ENSP故障解决参考方案

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一、概述

大家在使用ENSP时,经常会出现AR或CE12800,USG6000V启动失败,大致分为两类,一类是报错,一类是启动后一致出现#号,这些错误导致eNSP无法使用,大家可以按我的方法一一排除,可能这些方法不一定适合你,但是可以试试

二、启动时报40错误

在windows桌面新建一个txt本文文档,然后把下面代码复制上去,然后把文本文档.txt改成.bat格式,注意不要隐藏文件已知后缀名,修改完后运行即可

@echo off
color 0F
echo ======================================================
echo 运行3秒后按回车继续运行脚本
echo 使用方式：建议运行两三次以后让文本叠加显示，便于排错
echo 根据对应的错误显示，左键截取链接后按右键复制链接
echo ======================================================

systeminfo>> c:\info.txt

pause

find “VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter” c:/info.txt
echo ———————————————————————————————————————————————

echo [ 出现白色部分只有一个重复的关键词且为VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter，则表示虚拟网卡正常，无需理会
echo [93m 没有出现白色部分，请看淡黄色
echo [96m 只有VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter #2，请看淡青色

echo [37m ———————————————————————————————————————————————

echo [93m①解决方法：使用注册表清理工具CCleaner软件
echo [96m②解决方法：使用RunAsTI64软件清理注册表
echo [37m ———————————————————————————————————————————————

findstr /R "虚拟机 固件 二级 数据 " c:/info.txt
echo [37m ———————————————————————————————————————————————
echo [92m 出现白色部分
echo [37mHyper-V 要求: 虚拟机监视器模式扩展: 是
echo [37m 固件中已启用虚拟化: 是
echo [37m 二级地址转换: 是
echo [37m 数据执行保护可用: 是
echo [92m则表示hyper-V已关闭，功能正常
echo [37m ———————————————————————————————————————————————

find “已检测到虚拟机” c:/info.txt

echo [37m ———————————————————————————————————————————————
echo [37m 出现白色文字：Hyperr-V: 已检测到虚拟机监控程序。 不会显示 Hyper-V 所需的功能
echo [95m 则表示hyper-V功能开启，需要做下列操作
echo [37m ———————————————————————————————————————————————

echo [95m ①关闭hyper-V功能
echo [95m ②关闭内核隔离功能
echo [37m ———————————————————————————————————————————————
echo [97m 其他影响
echo [97m 查看是否安装完美世界竞技平台，卸载重启电脑可恢复
echo [97m 卸载如卡巴斯基，火绒，腾讯管家等杀毒软件
echo [37m ———————————————————————————————————————————————

pause>nul
pause

这样可以简单的排查出是哪些问题

三、启动时一直出现#号

1.重装四大组件。将eNSP、VirtualBox、WinPcap、Wireshark卸载后重新安装.，注意安装的时候不要用中文路径，默认安装在C盘里即可，卸载的时候尽量使用卸载后能清理注册表的软件，并且把残留的注册表清理一下。
2.关闭防火墙,或者防火墙添加允许列表,允许专用网络、公用网络访问，Windows defender防火墙会拦截掉。
3.卸载安全软件,关闭所有的安全软件，关闭安全软件后台驻留服务（含启动项），并重新启动电脑
4.VirtualBox网卡问题。网卡名称、是否禁用、IP地址、掩码配置正确、“VirtualBox NDIS6 Bridged Networking Driver”协议启用，默认IP地址192.168.56.1，其他网卡不要有该IP或相同网段的IP地址。
5.VirtualBox配置问题。DHCP服务关闭、Base虚拟机数量正常、启动正常
6.四大组件安装目录不能含有中文
7.硬件虚拟化VT问题。CPU支持VT且BIOS已开启虚拟化，需要在任务管理器-性能-CPU查看虚拟化是否开启
8.eNSP软件配置问题。选项→工具设置→引用工具路径配置正确
9.检查系统文件完整性。“Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth”扫描系统组件完整性
10.系统网络配置有问题，重置网络后或者手机开热点连接,USG6000V启动的时候需要网络，很神奇。
11.设置兼容性启动、管理员启动
12.关闭Windows自带的代理功能。Win设置 → 网络和 Internet → 代理 → 自动检测设置（关）、使用设置脚本（关）
13.C:\Program Files\Huawei\eNSP\plugin\svrp\Database\CE.img文件权限不能是只读权限,需要去掉勾
14.如果电脑安装了完美世界竞技平台,需要卸载掉
15.windows安全中心关闭内核隔离
16.Hyper-V冲突,关闭它
17.类似于inode同类型的认证上网,内网认证软件,VPN软件等卸载掉，一定不能安装这类型软件。
18.CPU型号是R7-7840HS不兼容,需要升级BIOS
19.今天又遇到一个问题,ensp里启动路由器和交换机,没有#出现,最终发现选项-服务器设置-本地服务器没有ip地址,手动填写127.0.0.1,应用即可

后续发现问题持续更新~~~~~~~~~~~~

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