小区物业管理系统开题报告

1、研究的主要内容 （一）选题的基本原则 （1）选题应反映本专业的培养目标，符合专业综合训练的要求。 （2）选题要有利于深化所学的专业知识和拓展所学的知识面。 （3）选题的难易程度和工作量要适当，保证在规定的时间内，在教师的指导下，经过努力能够完成。 （二）选题范围 围绕本课程的教育目标，根据课程的教学大纲和教材内容，结合网站在生产、科研、管理、教学以及日常生活等各个领域的应用都可作为课程设计的选题。 2、研究的目的 课程设计总的目的在于加深对网页设计与制作的基本知识的理解，网页设计与制作技能综合运用和提高，通过真实工作任务，使学生能设计出有一定水平的网页并解决培养解决实际问题的能力，掌握实际网页设计与制作开发流程和开发方法。 具体的课程设计应达到以下目的： 1．提高学生在实际操作中收集信息，对信息进行价值判断，进行信息整理、加工的能力。 2．在实际的项目任务中培养网页设计方面的素养。 3．在实际的项目任务中使学生网页编程和制作的能力得到提高。 4．培养学生团队协作和人际交往方面的能力。 5. 培养相关知识和技能的综合应用能力。 6、掌握运用Jsp语言及数据库原理知识进行系统分析和设计的方法 7、掌握关系数据库的设计方法 8、掌握SQL Sever2000或Access技术的应用 9、掌握简单的数据库应用程序编写方法 10、理解B/S模式结构 3、设计意义 随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,能给小区区民带来更多的便利。

二、文献综述（国内外相关研究现况和发展趋向）

随着我国经济发展和城市开发，物业管理已形成规模，其效益也越来越明显。在经济效益对地方政府而言，主要体现为：减少了大量的财政补贴。对住宅区开发企业而言，能提高物业市场竞争力，使开发企业的房产畅销，加速资金周转。同时，完善的物业管理能为开发商树立良好的企业形象，吸引更多的房地产交易商和消费者。在环境效益上，住宅区内的环境和布局、治安等与整个建设风貌融为一体，提高了房地产业的综合效益。但是，目前在物业管理的实践过程中还存在着如下问题：物业管理架构不完善；配套设施运作不理想；维修保养不得力；物业管理经费难以为继；物业管理法制不健全；物业管理公司与社会相关方面关系不顺；物业管理不到位；地区间发展不平衡。 针对以上情况，国家应尽快出台物业管理专业性法规，规范政府、业主委员会、物业管理公司、房产开发商、居住者各自的责、权、利，以及相互之间的法律关系，进一步明确物业管理在社会主义初级阶段的地位和作用，为物业管理公司提供一个宽松、公开、公平的竞争环境，使我国物业管理向社会化、专业化、企业化经营轨道上迈进一步。 小区物业管理系统的主要用户是管理员和住户。本设计的目的是要将小区内的各种信息通过网络进行管理，为管理员和住户提供便利。

三、拟采取的研究方法（方案、技术路线等）和可行性论证

1、网站设计的技术解决方案 要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。用户验证注册信息，收集到的用户信息，分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理。本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库，以先进的JDBC技术与数据库连接，结合SQL语句处理对用户分类，添加，删除，修改等操作，使Web与数据库紧密联系起来。 整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 a、整个系统结构 图1 系统结构图 b、总体路线结构图   图2功能模块图 图3子功能模块图  图4子功能模块图 图5子功能模块 图6子功能模块图 2、可行性论证：（1）技术可行性：JavaServer Pages(JSP)技术提供了一种建立动态网页的简单方法，而且也简化了构造web程序的工作。JavaServer Pages技术可以让web开发人员和设计人员非常容易的创建和维护动态网页。JSP 把用户界面从系统内容中分离出来，使得设计人员能够在不改变底层内容的前提下改变整个网页布局。一个JSP网页就是在普通的HTML网页中增加了能够生成动态内容的可执行的应用程序代码。 （2）经济可行性： a．系统开发费用 人员费用1000每周/每人，本系统开发周期4个周，试运行期1个周。开发周期需要开发人员2人，试运行期需要开发人员2人。系统所需硬件设备费10000元（包括电脑一台5500元，猫200元，网络连接设备420元。开发所需软件12000元含正版win.xp.及VS.NET等。耗财费电费10000元。咨询和评审费，调研和差旅费及不可预见费共计10000元。 系统开发总费用为5.2万元。 b．系统维护费用 假定本系统的运行期为3年，每年的运行费用为： 系统维护费。一年需要1人/年进行系统维护，维护费为1×3=3万元。 设备维护费。假设设备的运行更新期为3年，并且3年以后的设备价格以现价计算，则设备更新费为1.2万元。假设设备日常故障维护费每年0.6万元，则平均每年设备维护费为1.2/3+0.6=1万元。 消耗材料费。每年消耗材料费按0.5万元计算。 系统年运行费用为4.5万元，则3年累计系统运行费为13.5万元。 综上，系统开发和运行总费用为18.7，折合6.2万元/年。 c、收益：系统投入使用可以提高工作效率，节省人力和物理，对省用也可进行最优化的管理，以达到最佳的经济效率和社会效率。总的经济收益为50万/年。系统从投入的当年便可收回开发的投资成本。运行3年总的收益为150-18.7=131.3万元。从经济上考虑，本系统开发完全有必要。 （3）法律可行性：目前已有许多的成功的小区管理系统的先例，社会需要小区管理系统的全面化和智能化。本系统开发也严格遵照国家有关的小区务业管理相关的法律法规相一致。执行国家规定的费率标准，及宣传法规。另外，系统的操作和工作方式也符合管理人员的日常业务处理习惯。而且操作方便灵活，便于学习，日常的维护更新。因此，具有可行性。 四：概要结构设计 1、  分E-R图 图7 管理员实体及其各属性 图8 住户实体及其各属性 图9 水费实体及其各属性 图10 车位实体及其各属性 2、  基本E-R图 图11 基本E-R图 五、据库的结构设计 用户表={序号+登录名+登陆密码+用户描述} 住户表={住户编号+物业地址+房型+ 建筑面积+使用面积+业主名称+籍贯+工作单位+邮编+身份证号+电话+开户银行+银行帐号+入住时间+迁出时间+性别} 房产资源表={房间编号+物业地址+建筑面积+使用面积+房型+装修情况+单价+总价+买主+备注+是否已售出} 物业设备表={设备编号+设备名称+型号+品牌+所属部门+购买日期+事故记录} 停车场信息表={车位编号+车位位置+停车住户+物业地址+开始日期+截止日期+ 备注} 住户投诉表={投诉编号+投诉日期+接待人员+投诉住户+物业地址+电话+处理日期+处理人员+投诉内容+处理情况} 住户报修表={报修编号+报修日期+接待人员+报修住户+物业地址+电话+完成日期+维修人员+服务费用+物料费用+合计费用+报修内容+维修情况} 设备维修表={维修编号+设备编号+设备名称+维修日期+完成日期+维修费用+维修人员+维修内容+维修情况} 仪表资料表={仪表编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+上月资料+本月用量+单价+本月费用+上月抄表日期+本月抄表日期+办理人} 物业收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注} 仪表收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注} 分析功能要求，为本系统后台数据库(xiaoquixinxi)设计4个表。 表1 用户密码表（userpassword） 表2 小区公告资料表（xinxi） 表3 小区留言资料表（liuyan） 表4小区住户和房产资料表（FANGCHANZILIAO

六、预期结果（或预计成果）

本设计主要完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登陆、对物业信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作。

六、研究进度安排

1. 设计需求分析：（第一周，最后一天课验收） (1) 潜在访客群体的需求特点：版式和内容的需求； (2) 站点目录结构图： (3) 色彩方案：主色调、次色调； (4) 布局方案：导航和其他网页内容的位置； (5) 平面设计图：使用Fireworks绘制网页平面设计图； 2. 制作网页主页： (1) 切割图片； (2) 制作动画； (3) 录入文字； (4) 制作网页； 3.制作其他页，完善优化网站： (1) 优化代码 (2) 优化图片 (3) 制作留言板 (4) 链接各网页 4. 完善优化网站： (1) 测试网站 (2) 优化网站 (3) 制作动态效果 5. 撰写课程设计说明书。 课程设计说明书必须认真撰写并打印成稿，严格按规范要求到校印刷厂装订封面。

七、主要参考文献

【1】《JSP动态网站开发基础与上机指导》 范芸等主编  清华大学出版社 【2】《JSP应用开发详解》飞思科技产品研发中心  电子工业出版社 【3】《Tomcat 与 Java Web 开发技术详解》孙卫琴、李洪成 .电子工业出版社 【4】《JSP实用教程》耿祥义、张跃平.清华大学出版社 【5】《软件需求工程》毋国庆、梁正平、袁梦霆 、李勇华 机械工业出版社 【6】《JSP Web编程指南》朱红、司光亚.电子工业出版社 【7】《现代软件工程》孙涌.北京希望电子出版社 【8】《数据库系统概论》萨师煊、王珊.高等教育出版社