酒店管理系统开题报告

1．本课题的研究背景、意义

随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和信息化。酒店管理的信息化程度体现在将计算机及信息技术应用于经营与管理以现代化工具代替传统手工作业。无疑使用信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。酒店管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以酒店管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差，容易出现差错等且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。 酒店管理是将酒店管理与计算机技术紧密结合起来，对酒店的日常事务进行现代化的科学管理，以此来提高酒店形象、档次和服务水准。这不仅使工作人员的劳动强度降低，工作效率增加，而且能快速地调度酒店各部门的工作，实时动态地掌握酒店的经营状况，从而为企业带来良好的经济效益和社会效益。在国内，近年来随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所，相当于一个小型社会。对一个城市而言，酒店业也起到了举足轻重的作用。作为一种以服务为主的无烟工业酒店在其运作期间服务水平的高低直接影响到酒店的形象和声誉，如服务安排、调度等。以客房管理为核心为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差的酒店管理系统能提高酒店的服务质量，再配合现代化的酒店管理，能获得更好的经济效益。 研究这个课题，意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统，更在于对未成熟的酒店预订管理系统进行探索性的研究。 2.本课题的研究内容，需求分析

酒店管理系统是一个高度集成的酒店信息处理系统，通过对酒店管理各种功能进行整合，从而达到提高工作效率和降低管理成本的目的。 酒店管理系统将在酒店内部使用，系统的用户分为两类，分别是普通管理员和超级管理员。管理员进入系统后将能够查询当前酒店房间的状态，房间的状态可以分为占有、预订和空闲三种状态。管理员可以查看酒店的房间类型，添加房间的类型。管理员可以对房间进行添加、删除、修改操作，添加房间时，保证房间的初始状态为空闲。宾客进入酒店后能够完成开单操作，从而让宾客进行入住，当宾客离开酒店时能够完成结账操作，从而送走宾客。  在酒店管理系统中，酒店提供预订房间的服务，接受宾客的预订，为即将到来的宾客流出指定的房间。预订房间的服务分为电话预订和网上预订。对于网上预订的顾客需要先注册为本酒店会员方可在网上预定酒店的房间。此外，为了更好的了解酒店的运行情况，在酒店管理系统中应该还具有营业查询的功能，从而知道每一个宾客的消费情况。

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3．基本解决方案：

设计方法：1.查询相关资料，了解本系统的研究意义。 2.可以上网搜索或者是去图书馆查阅相关资料。 3.通过查询资料了解该系统要如何做，及要做哪些东西。 4.设计出大体上的功能模块，画出模块图。 5．通过进一步的了解，对每个功能模块进行细化。 6.对设计好的程序进行调试，通过调试发现存在的问题并解决。 系统开发环境：            系统开发平台：MyEclipse 6.0            数据库管理软件： MY SQL            运行平台：Windows XP及其以上系统            JAVA开发包：JDK 5.0以上 数据库设计：系统需要包含以下8张数据库表。 user roomleibieinfo roominfo huiyuaninfo ruzhuinfo tuifanginfo reserveinfo reservehistoryinfo

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4．参考文献
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指导教师意见：                                                                                     指导教师：          年   月   日		审查小组意见：                                                        负责人：                                                                年   月   日
成 绩