1.总结应急响应流程
收集信息:收集客户信息和中毒主机信息,包括样本
1.确定病毒入侵的时间节点,或者病毒执行的异常操作
2.是否有异常访问的域名或ip
判断类型:判断是否是安全事件,何种安全事件,勒索、挖矿、断网、DoS等等
深入分析:日志分析、进程分析、启动项分析、样本分析
1.操作系统日志,windows事件查看器(eventvwr)
2.计划任务分析,启动进程分析,是否有可疑远程连接
清理处置:直接杀掉进程,删除文件,打补丁,抑或是修复文件
产出报告:整理并输出完整的安全事件报告
2.总结应急响应措施及相关操作
准备阶段
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组建应急响应团队:
1.团队应包括网络管理员、安全工程师、法律顾问等关键角色。
2.明确各成员的角色和责任,并提供必要的培训。
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制定应急响应计划:
1.计划应详细说明应急响应的流程和步骤。
2.包括如何检测威胁、如何分析威胁、如何包含威胁、如何消除威胁、如何恢复系统和数据,以及如何进行后续改进和学习。
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资源准备:
1.确保有足够的网络安全设备、软件和工具,如入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统(IPS)、防火墙、杀毒软件等。
2.准备好必要的备份和恢复设备,以及相关的技术文档和手册。
检测和分析阶段
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使用工具和技术检测威胁:
1.利用IDS和IPS等系统检测网络流量中的异常模式。
2.使用网络流量分析工具(如Wireshark)、系统日志分析工具和恶意软件分析工具等进一步分析威胁。
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确定威胁的性质和范围:
1.分析威胁的来源、目标、方式和影响等。
2.评估威胁的严重程度和潜在风险。
包含阶段
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隔离受影响的系统:
1.将受影响的系统从网络中隔离出来,以防止威胁的进一步扩散。
2.关闭受影响的系统或服务的网络连接。
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备份重要数据:
1.对受影响的系统和数据进行备份,以备后续的恢复和分析。
2.包括系统的镜像、日志和流量等关键数据。
消除阶段
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消除威胁根源:
1.使用杀毒软件、修复工具等消除病毒、恶意程序等威胁。
2.修复系统漏洞和配置错误,以防止类似威胁的再次发生。
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恢复系统和数据:
1.使用备份和恢复工具恢复受影响的系统和数据。
2.测试恢复后的系统是否正常运行,并确保没有遗留的威胁。
恢复阶段
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恢复业务:
1.协调各个部门恢复正常的业务流程。
2.恢复用户账户、网络连接等关键服务。
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事后分析和改进:
1.进行根本原因分析,理解威胁的根源和漏洞。
2.评估威胁的影响,制定改进计划。
3.更新应急响应计划、防火墙规则、IDS/IPS规则等防御措施。
4.提供培训和演练,提高团队的应急响应能力。
特定情况下的应急响应措施
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大规模沦陷:
1.迅速切断受影响的网络连接,防止威胁扩散。
2.逐一排查并恢复受影响的系统。
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勒索病毒:
1.立即隔离受感染的系统,防止病毒传播。
2.评估数据损失情况,并考虑是否支付赎金。
3.使用备份恢复数据,并加强系统安全防护。
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钓鱼应急响应:
1.提高用户的安全意识,教育用户识别钓鱼邮件和链接。
2.及时发现并处理钓鱼攻击,防止敏感信息泄露。