护理管理学选择题
第一章:绪论
一、单选题:
C 1、组织职能的主要内容包括( )
A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权 B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权
C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权 D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权
B 2、领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于( )
A、精打细算、善于沟通、善于激励 B、善于沟通、善于激励、善于用人
C、精打细算、善于激励、善于用人 D、善于沟通、精打细算、善于用人
A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )
A、选人、评人、育人、留人 B、树人、评人、育人、留人
C、选人、树人、育人、留人 D、选人、评人、树人、留人
D 4、控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含( )
A、协调、监督、分析反馈、调整 B、检查、协调、分析反馈、调整
C、检查、监督、协调、调整 D、检查、监督、分析反馈、调整
D 5、实施护理管理常用的方法有( )
A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法 B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法
C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法 D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
B 6、管理的职能包括( )
A、计划、组织、人事、指挥、控制 B、计划、组织、人事、领导、控制
C、计划、安排、人事、领导、控制 D、策划、组织、人事、领导、控制
D 7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )
A、财、物、信息、空间和时间 B、人、财、物、信息、时间
C、人、财物、资料、空间、时间 D、人、财、物、信息、空间、时间
A 8、体现科学管理的基本特征是( )
A、制度化、程序化、数量化、人性化 B、规范化、程序化、数量化、人性化
C、制度化、程序化、数量化、规范化 D、制度化、程序化、规范化、人性化
B 9、护理管理者的任务是( )
A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担( )
A、决策、咨询、护理研究 B、人际关系、决策、护理研究
C、人际关系、咨询、决策 D、护理管理、冲突处理、护理研究
B 11、田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?( )
A、向下属传达她对护理管理工作目标的认识 B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
C、召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况 D、筹备护理技术竞赛活动
D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于( )
A、需要与他人配合完成科室工作 B、需要从事具体的技术操作
C、需要对自己的工作成果负责 D、需要协调他人的努力以实现科室目标
- 多选题:
ABCDE 1、管理的职能与管理者的职能是统一的,包括( )
A、计划 B、组织 C、领导 D、人事 E、控制
ABCDE 2、管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象,除了人以外还包括( )
A、财力资源 B、物力资源 C、信息资源 D、时间资源 E、空间资源
ABD 3、行政管理方法有以下特点( )
A、时效性强,见效快 B、只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用 C、是平等的 D、以服从为原则,不能讨价还价 E、容易推广普及
ABC 4、经济方法是以人们的物质利益的需要为基础,按照客观经济规律的要求,运用各种物质利益手段来执行管理职能,经济方法的特点是( )
A、利益性 B、交换性 C、关联性 D、精确性 E、客观性
CDE 5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括( )
A、是一个数学模型 B、不容易推广普及 C、不受人为因素的影响
D、具有较强的客观性 E、 以提高管理的科学性
ABDE 6、有效的目标应满足以下条件( )
A、是具体的 B、是可实现的 C、是崇高的 D、是可衡量的 E、已形成文本
ABC 7、明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员工的意义是( )
A、能够明确自己的岗位责任 B、对行动计划有准备,对自己的工作充满信心
C、有利于激发自我实现意识,为职业发展做规划
D、能够及时对下级给予指导和提出改进意见.确定新的奋斗目标
E、能够及时向上级汇报工作
ACDE 8、明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对管理者的意义是( )
A、可以确保心中有数,能够及时地制定工作计划 B、能够及时进行成本核算,并及时向上级汇报工作
C、放手让下级做事,可以培养人才,调动人的积极性
D、能够准确地考核员工的绩效,客观分析员工绩效与效果之间的差距
E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见.确定新的奋斗目标
BCDE 9、护理管理者的主要任务是( )
A、及时向上级汇报工作 B、加强护理人员管理 C、加强监控和护理质量管理
D、做好协调工作 E、做好基层护理管理人才的培养
ABCDE 10、护理管理者应具备的基本素质包括( )
A、身体素质 B、思想素质 C、知识素质 D、能力素质 E、心理素质
第二章:管理理论和原理
一、单选题:
C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )
A、管理需要有稳定的行政组织体系 B、工作应流程化、标准化
C、管理过程要遵循l4项管理原则 D、实行刺激性报酬制度
C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理( )
A、管理活动中以做好人的工作为根本 B、管理活动中重视处理人际关系
C、管理活动要把握全局、总体规划 D、管理活动要注意讲求实效
C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是( )
A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、效益原理
A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容( )
A、管理过程要适应各种变化 B、管理过程有统一的整体目标
C、管理的各要素间相互联系 D、管理中有系统分析的方法和观点
D 5、韦伯(M.Weber)的行政组织理论的主要内容是( )
A、企业的活动可分为六项 B、管理活动中要遵循14项原则
C、管理分工原则 D、组织活动必须按照理性原则进行
D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是( )
A、整分合原则 B、价值原则 C、弹性原则 D、能级原则
A 7、首次强调管理中人的因素的理论是( )
A、人际关系学说 B、人的基本需要层次论 C、管理过程理论 D、群体行为理论
C 8、根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是( )
A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财务活动
C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )
A、泰勒的科学管理理论 B、法约尔的管理过程理论
C、梅奥的人际关系学说 D、马斯洛的人类需要层次理论
A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( )
A、整体性 B、相关性 C、层次性 D、目的性
C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( )
A、整体性 B、相关性 C、层次性 D、目的性
A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )
A、生产中工人的劳动效率 B、一般管理原理和管理效率
C、理想的行政组织理论 D、生产过程中的人际关系
D 13、法约尔的管理过程论着重研究( )
A、生产中工人的劳动效率 B、生产过程中的人际关系
C、理想的行政组织理论 D、一般管理原理和管理效率
C 14、韦伯的行政组织理论着重研究( )
A、生产中工人的劳动效率 B、一般管理原理和管理效率
C、理想的行政组织理论 D、生产过程中的人际关系
D 15、梅奥的人际关系学说着重研究( )
A、生产中工人的劳动效率 B、一般管理原理和管理效率
C、理想的行政组织理论 D、生产过程中的工人的劳动士气
C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究( )
A、生产过程中工人的劳动效率 B、一般管理原理和高层管理效率
C、人的需要、动机和行为 D、生产过程中的工人的劳动士气
C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( )
A、分析人的动机 B、观察人的行为 C、满足人的需要 D、改造和修正人的行为
D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素( )
A、工作成就感 B、工作责任心 C、学习提高的机会 D、组织管理制度
D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素( )
A、员工的福利待遇 B、工作环境条件 C、人际关系 D、工作成绩得到认可
B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )
A、人类需要层次论 B、双因素理论 C、成就需要论 D、强化理论
二、多选题:
ABE 1、科学管理阶段的代表理论有( )
A、科学管理理论 B、管理过程理论 C、人类需要层次理论
D、人际关系学说 E、行政组织理论
ABCDE 2、行为科学理论阶段的代表理论有( )
A、人际关系学说 B、人类需要层次理论 C、人性管理理论 D、群体行为理论 E、领导行为理论
ABCD 3、现代管理理论的基本原理包括( )
A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、效益原理 E、效率原理
AC 4、与系统原理相对应的原则是( )
A、整分合原则 B、能级原则 C、相对封闭原则 D、行为激励原则 E、参与管理原则
BCD 5、与人本原理相对应的原则是( )
A、整分合原则 B、能级原则 C、动力原则 D、行为激励原则 E、弹性原则
AB 6、与动态原理相对应的原则是( )
A、弹性原则 B、反馈原则 C、能级原则 D、随机制宜原则 E、行为激励原则
ABC 7、现代管理整分合原则的含义是( )
A、整体规划 B、明确分工 C、有效综合 D、分级管理 E、及时反馈
ABCD 8、泰勒科学管理理论的主要内容有( )
A、制定科学系统的工作方法以完成任务 B、使用刺激性差别计件工资制度增加产量
C、精心选择工人及对工人进行专门培训 D、培养工人和管理者的合作以协调集体活动 E、生产效率取决于员工的积极性
ABC 9、法约尔管理过程理论的主要内容有( )
A、企业的经营有六种基本活动 B、管理活动是企业经营活动的核心
C、成功的管理应遵循14项原则 D、正式组织内部存在着非正式组织 E、人的需要激发人的行为动机
ABCD 10、梅奥人际关系学说的主要内容是( )
A、人是社会人,受社会、心理因素的影响 B、生产效率取决于员工的积极性 C、正式组织中存在着非止式组织 D、有效领导应提高员工的满足感
E、理想的行政组织是最合理的管理手段
第三章:计划
一、单选题:
A 1、为了有效利用时间,管理者应做哪些事情( )
A 、A类工作 B、B类工作 C、C类工作 D、授权的工作
C 2、在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是( )
A、宗旨 B、目的 C、目标 D、策略
D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )
A、宗旨 B、目的 C、目标 D、政策
B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )
A、宗旨 B、预算 C、目标 D、策略
D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )
A、宗旨 B、预算 C、目标 D、规则
C 6、计划的特征不包括( )
A、目的性 B、纲领性 C、组织性 D、效率性、普遍性、前瞻性
A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是( )
A、5W1H B、4W1H C、3WlH D、2W1H
C 8、管理职能中最基本的职能是( )
A、人员管理 B、控制 C、计划 D、领导
A 9、下列哪项不是目标的作用( )
A、主体作用 B、激励作用 C、协调作用 D、推动作用
C 10、目标管理的创始者是( )
A、泰罗 B、法约尔 C、彼德·德路克 D、韦伯
D 11、从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是( )
A、20~30岁 B、20~40岁 C、25~30岁 D、25~50岁
D 12、管理者的最佳工作年龄是( )
A、25~30岁 B、30~40岁 C、25~35岁 D、35~55岁
C 13、目标管理的第一个阶段是( )
A、组织实施(第二阶段)B、检查评价(第三阶段) C、制定目标体系 D、实施奖惩
D 14、按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )
A、20%~30% B、30%~40% C、50%~60% D、60%~80%
C 15、评估资源可归纳为SWOT,具中“O”是指( )
A、组织内部优势 B、组织内部劣势 C、组织外部机遇 D、组织外部威胁
D 16、时间管理最重要的意义是( )
A、有效利用时间 B、激励员工的事业心 C.有利于管理 D、提高工作效率
D 17、管理者对A类工作的管理要点是( )
A、授权 B、请别人做 C、明天做 D、亲自去做
D 18、中期计划的年限是( )
A、3个月 B、6个月 C、1年 D、3~5年
B 19、择优是计划工作的( )问题
A、重要 B、核心 C、不重要 D、关键
C 20、组织长期计划一般由( )制定
A、中层管理者 B、被管理者 C、高层管理者 D、基层管理者
二、多选题:
ABC 1、广义上的计划是指( )
A、制定计划 B、实施计划 C、检查计划 D、选定计划 E、分析计划
ABCE 2、计划在护理管理中的意义是( )
A、有利于实现组织目标 B、有利于应对突发事件 C、有利于合理使用资源
D、有利于组织工作(应为控制工作) E、有利于提高护理质量
ABCDE 3、计划的形式包括( )
A、宗旨 B、目的 C、任务 D、目标 E、预算
ABC 4、在计划的步骤、评估资源中内