"增删查改,导出功能点击后无任何反应" 这种情况通常会影响用户的正常操作流程,因为用户期望点击这些功能按钮后会有相应的动作或反馈。根据上述提供的信息,这种类型的缺陷通常会被归类为 B类—较严重错误 或者 C类—一般错误,具体取决于其影响范围和严重程度。
- 如果这个功能是关键路径上的功能,并且没有其他替代的操作方法来完成任务,那么它可以被归类为 B类—较严重错误。
- 如果这个功能虽然重要但是有替代方案,或者它不是核心功能的一部分,那么它可以被归类为 C类—一般错误。
例如:
- B类—较严重错误:如果导出功能是业务流程中的必要部分,用户必须依赖此功能来完成工作,并且没有其他方式来获取相同的结果,那么这将严重影响用户体验和工作效率。
- C类—一般错误:如果导出功能是一个辅助功能,用户可以通过其他手段(如手动记录或使用其他工具)达到类似的效果,则可能不会对用户造成太大困扰。