流量越来越贵,但是企业的获客需求还在增加,因此私域流量成为了大部分企业的获客首选。私域引流是私域流量运营的第一步,本文将围绕它展开了分析,一起来看看吧。
私域流量挺火,你也想做私域运营?可是不知道如何获取用户?投放广告发传单行,做新媒体写软文可以,办场活动送福利没问题,都是为了获取流量么,有效就行。
因为用户流量规模增长见顶和企业间流量获取竞争,流量越来越贵,但是流量实际上无处不在,也可以用低成本的方式引流到你的私域流量池中。
私域引流是私域流量运营的第一步,今天咱聊聊。
一、私域引流逻辑
1. 私域引流的价值
大部分企业的私域运营目标都是成交销售额,可以拆解为:
私域销售额 = 流量*转化率*客单价*复购率
私域中的流量规模直接影响着私域的收益规模,也是很多企业开始做私域时最关注最追求的目标。
引流获客是私域流量运营的第一步,其作用价值除了是私域用户总价值的前提之外,还能通过多样引流玩法降低用户获取成本,并且引流带来的规模用户能够充分利用私域运营资源,提供有效的反馈提升私域运营效率。
2. 私域引流3步走
私域引流可以分为三部分:开源,引流,蓄水。
开源是指找到流量源头,解决从何处引流的问题:流量在在哪里?流量的质量好不好?引流的难度如何?引流的成本高吗?
引流是指将流量源头引流到私域中,解决如何引来用户的问题:如何有效触达目标用户?如何吸引引流用户?引流路径流程如何设计?
蓄水是指将流量引流到私域中后如何有效承接用户,解决如何激活留存用户的问题:哪里承接新用户?如何有效激活用户?如何减少用户的流失。
理解并做好开源、引流和蓄水,你的私域流量就有了增长希望。
二、私域引流玩法
1. 开源:流量在何处
做私域引流,先明确流量在何处:
2. 蓄水:流量存哪里
微信私域生态下,具有多种运营载体:微信、企业微信、微信群、公众号、小程序、视频号......
小程序和视频号的用户留存和触达运营能力较弱,一般作为私域体系的工具,而非运营的中心载体。主要的还是看微信、企业微信、微信群和公众号。
3. 引流:流量如何来
1)线上引流
线上引流的方式主要聊广告投放、内容营销以及自有平台。
2)线下引流
线下引流的主要方式包括广告/地推、门店旅程引流和产品触点引流。
三、最后
将用户流量引流至私域中后,需要进行即时触达激活,减少用户的流失:
奖励即时兑换:及时发放兑换引流奖励诱饵,减少用户咨询客诉,满足用户即时预期;
私域价值传达:介绍私域内能够提供的价值,各种服务、特权,建立用户长期预期;
多点留存引导:适当引导至其他私域载体,形成用户多点留存,利于稳定触达减少流失。
引流是私域运营的前提和基础,建立持续稳定的引流渠道和玩法,能够保证私域流量的有效增长和循环,私域引流就搞好了,那是不是就需要一款私域工具?
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