销售能力提升方法，只需要做到这3步

一个公司注重销售业绩，销售能力提升关键在于懂人性，再配合好用的工具。人与人打交道需要理解客户的性格，本质上解决问题并用CRM系统进行客户管理。顶级销售理解人性并解决客户问题，而非一味推荐产品。将客户集中管理，维护好客户关系，销售业绩自然不会差。

1. 降低客户信息整理时间，加强客户跟进

当前，大部分企业仍采用表格管理客户信息，这导致客户信息分散、不集中，整理客户信息需要耗费大量时间。然而，如果拥有一个CRM客户管理系统，能够将所有客户信息汇总，方便查找，精确分类，具备数据分析功能，那么将能节省四分之一的时间，用于跟进更多客户。并且，通过这个系统，企业可以更深入地了解客户，发现客户的性格特点和规律。

2. 集中查看客户信息，深入理解客户发展规律

通过每次跟进，记录在客户管理系统中，我们可能能够深入理解客户的性格特点，并精确分类，将大部分时间用于可跟进的客户，而将20%的时间用于客户的“养鱼”模式。

3. 集中管理销售时间，确保销售不遗忘

对于老客户的售后服务应优于售前服务。一些销售可能在成交后，对待客户的方式发生改变，我们可以设置任务，设定下次跟进时间，确保不会遗忘客户，持续与客户保持联系，这样可以维护客户关系，使客户对企业产生好感，还可能产生二次商机，实现转介绍。

实际上，我们的销售能力不仅体现在销售技能上，更重要的是如何有效管理客户，如何维护客户关系。销售能力的提升，不仅仅体现在沟通技巧上，更在于如何有效归纳和分类自己的客户，如何有效存储客户信息。这样才能更好地提升企业和个人的业绩。要成为一名优秀的销售经理，不仅需要了解人，还需要了解使用工具，进行客户管理。