优秀的业务数据报表能够帮助展现业务现状、发现问题原因、预测数据发展、促进问题改进。这也是多年来企业需要BPM的原因之一。业务流程产生的数据量庞大,分析起来也并非一蹴而就,这就需要报表设计工具来帮忙。
那么,基于业务流程的数据报表设计要怎么做?
一、业务理解和流程梳理
理解业务的核心,梳理好业务流程,明确每个流程节点会产生什么数据,会变动什么数据,是否有研究分析的价值。
二、数据理解
业务流程中需要的数据必须能正确反映业务需求,否则分析结论会对业务造成误导。有效的数据才能方便业务员对于业务情况拥有更好的了解。在原始数据中,存在数据缺失和坏数据,因此需要对数据通过“去噪”从而提取到有效数据。数据清洗包括异常值判断、缺失值处理以及数据结构统一。
三、数据准备
对于自己要达到什么样的分析效果,需要哪些数据来支撑分析,数据分析需要用到的工具(Excel,BI,无代码报表搭建平台等等)……都要准备好。
首先要选定数据指标——如所在行业的业务流程、商业模式和盈利模式,报表的使用场景(目标用户、目的、使用地点、时间、设计方式、成本等)&#x