作者｜震霆
出品｜遇见人工智能 公众号 GOwithAI
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还记得前段时间几乎被刷屏的《纽约客》一期封面吗？
一个满脸胡须的文艺乞丐坐在未来的曼哈顿街上乞讨，身旁的机器人向他手里的杯子里投掷螺丝和螺帽，他身旁的小狗也满怀惊讶和担忧地看着旁边走过的机器狗。
没错，就是下面这个了▼
这个封面为我们想象了未来的一种可怕可能：人和机器的雇佣关系被颠覆，机器人主宰人类。
这种时代真的会到来吗？即便有像霍金和埃隆马斯克这样的大咖疾呼人工智能威胁论，目前来说也不至于像画面中那样夸张，但可以预见的是未来人机共生将成为不可逆转的趋势。
抛开这些遥不可及的假设，人工智能浪潮下，最现实的关于我们的工作会不会被机器人取代的问题，目前已经有不少先例，比如发生在银行和律所，让机器人的主人反而陷入惶恐。
但是人工智能真真的那么神奇吗？不见得，比如我们活捉了一只可怜的机器人，Ta 刚上岗没几天，不幸的是被解雇了！
据英国《每日电讯报》1月22日报道，英国首个超市机器人助手在“困扰”顾客一周后被“解雇”了！
机器人在超市中的应用场景很好想象，比如可以当作迎宾，也可以引导购物，以及在机器人的屏幕上查询产品信息。
看上去很和谐，简直没毛病，但是为什么被解雇？不是说好的要干掉人类吗？
故事是这样的～
赫里奥特-瓦特大学为英国广播公司“六个机器人和我们”节目做了个“购物机器人”实验，苏格兰连锁超市马尔焦塔被邀请首先试用。超市员工亲切地称它“法比奥”。
在位于爱丁堡的超市旗舰店里，法比奥通过“私人定制”程序可以指出数百种商品的位置。
在试用初期，法比奥还会用“亲爱的顾客，您好”这样的语言吸引顾客的注意。埃莱娜·马尔焦塔和父亲及妹妹经营着该连锁超市，她表示：“我们原以为引入一个机器人是一个很棒的创意，因为我们总想做一些新的、令人兴奋的尝试。”
但几天之后，机器人因为不能提供有用的建议而被嫌弃，比如当被问道啤酒在哪购买时，它却回答“在酒精饮料区”。
又因为超市噪音的影响，它有时很难理解顾客的要求。
后来，法比奥被放到一个通道上为顾客提供猪肉制品试吃的服务。然而超市工作人员每15分钟可以设法吸引12名顾客试吃，法比奥只能吸引到2个顾客。
同为超市负责人的妹妹路易莎·马尔焦塔意识到，实际上机器人正在让顾客望而却步。
她说：“很不幸，法比奥的表现并没有我们希望的那么好，人们看起来实际上在避免与它交流。”
而在父亲佛朗哥·马尔焦塔告诉法比奥，他们不再打算跟它续约时，法比奥给了一个令人哭笑不得的回答：“你是在生我的气吗？”
当被问及有一天机器人是否会取代超市工作人员时，路易莎表示自己持怀疑态度：“我们发现顾客很喜欢私人互动，对我们的工作人员来说这也是工作内容的一大部分。我们的员工对一些熟客非常了解，他们会相互唠家常，我怀疑机器人不可能做到这一点。”
她最后表示：“如果有可能的话，我相信机器人可以在仓库方面承担一些辅助工作，但它们是否能够取代人际之间的沟通我表示怀疑。”
In The End ▼
这个事件发生在国外，反观国内生机勃勃的人工智能领域，超市机器人、酒店机器人、银行机器人也在纷纷上岗，好不热闹。
但是体验过后，无一例外会遇到上面同样的问题，这个机器人真的够智能吗？真的可以解决我们的问题吗？答案目前来说是否定的。但是作为一个新事物，吸引大家的关注，赚足眼球倒是没多大问题。
未来注定是一个人机共生的世界，我们也只有发挥人类擅长的非凡的创造想和象力，才能在即将到来的不确定的未来站稳脚跟，至少不被机器人取代而下岗。
至于这个没领到年终奖就被开除的机器人，说声保重，来日方长，后会有期。
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