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天锐绿盾常见问题处理
天锐绿盾加密
这个作者很懒,什么都没留下…
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如何制作绿盾终端静默安装包
无界面的绿盾安装包,是指双击后没有安装界面,直接连接指定的服务器地址和端口来进行安装的安装包。主要用在域推送安装和需要更改端口的安装(比如公司没有公网IP,用花生壳内网穿透来实现外网连接,端口会变掉)。(2)如果是用于域推送安装,还可以填写安装时采用哪个域用户来执行,避免权限不足导致的安装失败。注:(1)如果是用于域推送安装,则必须生成MSI终端;步骤3:在弹出的“生成天锐。安装程序文件夹里双击“转载 2022-10-16 17:48:50 · 634 阅读 · 1 评论 -
回家办公后,绿盾终端灰色,加密文件打不开?
最近因为客户疫情隔离在家,拿了公司备用的笔记本回去,昨天绿盾EIS终端还是绿色的,今天就灰色了,不能正常工作。2、由于终端连接的是内网,回到家之后,脱离了公司环境,超过了3天的离线时间,所以就灰色了;4、然后在终端这边,点击灰色的图标,然后选择导入离线策略即可。1、远程终端查看到,绿盾终端灰色,与服务器连接中断;3、解决办法:后台生成个离线策略给用户导入即可。转载 2022-10-16 17:45:52 · 1269 阅读 · 0 评论 -
绿盾终端申请解密,审批通过之后,右下角提示:解密失败,请手动下载解密文件
申请解密的文件正在被打开,导致解密通过之后,无法对正在打开的文件进行解密,所以建议文件关闭之后再申请解密;又或者直接点击【查看】,手动下载解密后的文件即可。申请解密,审批通过之后,右下角提示:解密失败,请手动下载解密文件?转载 2022-10-16 17:44:38 · 830 阅读 · 0 评论 -
【天锐绿盾】之常见问题处理:控制台登录提示采集服务器空间不足,修改数据保存时间
问题描述:近期有用户登录天锐绿盾控制台的时候,突然提示“采集服务器剩余空间不足,请及时清理”,这时候该怎么办,如何清理数据呢?这个主要是因为服务器的空间可能比较小或者就是监控数据太多又或者监控数据没有设置定期删除,从而导致数据一直保存,导致硬盘爆满。1、查看服务管理器,发现数据存储的时间默认没有设置,相当于是永久存储;(1)修改采集服务器的存储时间,根据硬盘的大小以及实际情况来设置。其次,如果想保存的时间较长一点,也可以直接增加下硬盘空间即可。(3)登录独立审批服务器修改数据存储时间。原创 2022-10-10 22:59:02 · 390 阅读 · 0 评论