关于电商项目使用优惠券完成订单后申请售后的几点总结

用户使用了优惠券下单后,再申请售后退款或者退货退款,这个时候就要判断资金的流向:


    a.首先是包装费不退,毕竟商品使用了包装,并且已经完成了订单;
    b.配送方式是商家配送,那么配送费归商家,配送服务产生了,当然不会退还配送费;
      配送方式是达达配送,也不退,因为平台给了达达运费,当然要收这笔配送费,否则岂不亏了;
      配送方式是用户自取,那么就不涉及配送费了,没有收取当然也没有退还;
      其他超重费超距费特殊时段费用亦如此;
    c.然后再说说优惠券:
      如果是商家自己出的优惠券,那么发生退款事宜,优惠券肯定归商家,是不会退给用户的;
      如果是平台出的优惠券(设置优惠券一经使用、申请售后不再退还),发生退款事宜后,这个平台优惠券的金额当然是要从商家账户中扣除的,否则商家岂不是可以堂而皇之的薅平台羊毛;
    d.最后用户到手的应该就是:
      单件商品,退款金额 = 商品实际销售金额 - 优惠券金额;
      多件商品全退,规则跟单件商品退款一样;
      多件商品退部分商品,退款金额就按照权重来退。

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下面是一些电商项目优惠券测试用示例: 1. 测试优惠券的创建: - 验证管理员能否成功创建一个新的优惠券。 - 验证创建的优惠券是否包含正确的信息,如折扣金额、折扣比例、有效期等。 - 验证创建的优惠券是否可以设定适用范围,如全站商品、特定商品类别或品牌等。 2. 测试优惠券的领取: - 验证用户是否能够成功领取优惠券。 - 验证用户是否只能领取符合条件的优惠券,如注册新用户、首次购买等。 - 验证用户是否能够多次领取同一优惠券。 3. 测试优惠券使用: - 验证用户是否可以将优惠券成功应用于购物车中的商品。 - 验证用户是否只能在符合条件的情况下使用优惠券,如满足最低消费金额、适用商品类别等。 - 验证用户是否可以同时使用多个优惠券。 - 验证用户是否可以成功取消已应用的优惠券。 4. 测试优惠券的有效性: - 验证已过期的优惠券是否能够被识别为无效状态。 - 验证已使用优惠券是否能够被标记为已消费状态。 - 验证已取消的优惠券是否能够被标记为无效状态。 5. 测试优惠券的限制: - 验证用户是否可以在同一订单中同时使用多个优惠券。 - 验证用户是否可以在不符合条件的情况下领取优惠券。 - 验证用户是否可以在不符合条件的情况下使用优惠券。 6. 性能测试: - 验证在大量用户同时领取优惠券时,系统的性能和响应时间是否正常。 - 验证在大量用户同时使用优惠券时,系统的性能和响应时间是否正常。 这些是一些常见的电商项目优惠券测试用例示例,具体的测试用例设计还应根据实际项目需求进行调整和补充。

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