用户使用了优惠券下单后,再申请售后退款或者退货退款,这个时候就要判断资金的流向:
a.首先是包装费不退,毕竟商品使用了包装,并且已经完成了订单;
b.配送方式是商家配送,那么配送费归商家,配送服务产生了,当然不会退还配送费;
配送方式是达达配送,也不退,因为平台给了达达运费,当然要收这笔配送费,否则岂不亏了;
配送方式是用户自取,那么就不涉及配送费了,没有收取当然也没有退还;
其他超重费超距费特殊时段费用亦如此;
c.然后再说说优惠券:
如果是商家自己出的优惠券,那么发生退款事宜,优惠券肯定归商家,是不会退给用户的;
如果是平台出的优惠券(设置优惠券一经使用、申请售后不再退还),发生退款事宜后,这个平台优惠券的金额当然是要从商家账户中扣除的,否则商家岂不是可以堂而皇之的薅平台羊毛;
d.最后用户到手的应该就是:
单件商品,退款金额 = 商品实际销售金额 - 优惠券金额;
多件商品全退,规则跟单件商品退款一样;
多件商品退部分商品,退款金额就按照权重来退。