谈团队沟通成功的标志

今天，团队web开发组组长和我一起探讨了关于团队沟通问题。

事情起因是这样的，因为是学生团队，毕竟不是那么职业化，大家的注意力都集中在了技术问题上，对于非技术的问题大家不是很在意啊,所以出现了不少问题，有不少问题是我也没有遇到过的，呵呵~~后来我就给他谈了谈Gwolf上一代人是如何沟通的。

在我的意识里，我认为的一次完整的沟通是这样的：

A于B沟通，其沟通的核心关键不在于B是否理解A的意思，而在于B是否能够及时的与A形成反馈！

也就是说沟通成功的标志就是良好的反馈！

为什么这样说呢？

理由如下：

如果A仅仅是对B称述，那么这显然不是沟通;

如果A和B交谈，成功交谈，但是交谈后有两种情况：

1.B理解，但是B理解之后继续按照原来未沟通的样子解决问题。

2.B不理解，依然按照原来的样子继续工作。

上述不论哪种情况，都是无效沟通！

无效沟通浪费的是大量的人力，物力，还有时间！因为，不论B是否理解，他都是和原来一样，和沟通的一方会认为另一方已经明白了，那么这种误会会将原来的问题进一步扩大！

 

有效沟通在我们团队需要这样：

A与B沟通，同样也是B与A的沟通，必须保证当时谈话结束后各自都能在一段有效的时间里得到对方的反馈！

否则就是无效沟通，没有反馈的沟通不是沟通。

当然不包括特殊情况，特殊情况特殊对待，需要分析事情的根源，涉及的人群，各自的利益点。之后才能综合得出如何沟通有效的方案！

重点在于分析场景，然后找出合适的解决办法而不是感性的“抬起头”就说话，就出招！