问题描述(已解决)
出现问题的环境:
系统版本:Windows 11 专业版---23H2
操作系统版本:22631.3593
系统更新已为最新。
wps打开图片,并通过wps图片查看器进行打印时,一切正常。
但是右键进行快速打印时,就一直报内存不足(如下图)。
出现这种问题,网上解决方法很多,但是一直没有人把整个脉路讲清楚,下面我带着大家梳理一下:可能比较啰嗦,但是应该可以完全解决整个问题!
一、首先排查问题
报错描述如下:
可用内存不足,无法打印你的图片。请关闭一些打开的程序,然后重试。
很明显,这是运行内存有问题,和存储内存无关。
所以网上有一些人说要去修改环境变量,需要把c盘路径改成其他盘,这个解决方法,我觉得完全可以排除,因为这个属于物理的存储内存修改,根本不可能和运行内存有关系。
二、解决方法-常规关闭进程
那么接着往下说:
既然和运行内存有关系,那么就首先排查运行内存环境:
右键桌面的运行框,打开任务管理器(或者用快捷按键ctrl+alt+delete)
然后点击性能,点击内存;
查看如下几个方面:
可用内存、已缓存、分页缓冲池、非分页缓冲池。
可用内存占总内存的比例不建议小于10%,否则整个电脑均为产生卡顿;
已缓存内存不得超过总内存的90%;
分页缓冲池、非分页缓冲池只要不大于总内存即可。
如果有一项不符合上述的建议,则有两种方法:
1、点击进程,在此处临时关闭占用内存过高的程序
先点击内存,让内存占用以从高到低进行排序,然后关闭前几名的程序
(警告,随意关闭不清楚的进程,有可能会造成黑屏、关机、崩溃等情况)。
此处如果有一些自己不清楚的程序,不排除病毒/木马程序占用,建议寻找专业人士解决!
2、直接更换内存条,这也是最有效的方法(建议)。
更换内存条需要关注主板支持频率、内存条规格等,小白建议寻求专业人士解决。此处不多做叙述。
三、解决问题-windows图片查看器
很明显,一开始描述问题就说了,wps是可以正常打印图片的,只是右键打印不行。那么其实上述常规解决,是没有任何作用的!
因此需要排查另一个问题:
win系统自带的windows图片查看器出现了根本性的问题,而不是内存条、驱动等问题;更不可能是打印机本身有问题。
因为很简单,这些随便有一个出现问题,wps都不可能正常打印!
所以需要排查如下两个环节:
1、windows图片查看器所在文件夹是否正常:
前往如下路径: C:\Program Files\Windows Photo Viewer
查看Windows Photo Viewer文件夹是否存在,一般里面不是空的就是正常的,这里大家可以拿我的做一个参考:
如果文件夹不存在、或者为空 (如果文件夹不为空,一般是正常的),需要从别处正常的已经安装完毕过的系统处,复制相同文件夹到此处进行覆盖。
2、右键win图标,打开运行;
输入 services.msc
进入服务页面,重新启动 print Spooler服务;
然后关闭当前图片打印页面,重新右键打印尝试。
四、解决问题-系统文件损坏
如果按照上述问题进行排查,还是无法解决,那么只剩下最后一个问题:
某些 Windows 功能不工作或 Windows 曾经短时间崩溃,从而导致的文件底部运行路径关联不上;
那么我们就需要使用 sfc命令:
下图是官方介绍:使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件 - Microsoft 支持
右击微软图标,点击终端管理员;以管理员身份运行终端。
在终端内键入: sfc /SCANNOW
(按下Enter键)
等待运行完毕,再次尝试右键是否可以正常打开:
请注意:如果您之前通过 运行 regedit ,使用过注册表编辑器,并修改过默认安装路径:
还请核对您的默认安装路径其中的几条是否如下图:
此处部分为系统缓存保存路径,如果修改,可能会存在关联性损坏!还请手动修改回如图路径。
如果还是不行,请按照如下操作重新进行操作:
右击微软图标,点击终端管理员;以管理员身份运行终端。
在终端内键入:
sfc /SCANNOW
(按下Enter键)Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
(按下Enter键)Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
(按下Enter键)DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
(按下Enter键)
完成后重启电脑,再次输入:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
(按下Enter键)
(因为程序被占用无法执行的错误,是正常的,请忽略)
最后再次键入sfc /SCANNOW
(按下Enter键)
看下是否恢复正常。
五、解决问题-系统修复
如果还是无法进行修复,那么我们只能进行重装系统:
win10请参考如下链接:
建议参考以下链接进行系统的无损修复/覆盖安装:
Redirecting
(正常情况下文件、设置、应用等将保持原样,并将系统更新到最新的Windows10正式版。)
(相关视频教程:Video Player)
win11请参考如下链接:
建议参考以下链接进行系统的无损修复/覆盖安装:
Redirecting
(正常情况下文件、设置、应用等将保持原样,并将系统更新到最新的Windows11正式版。)
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