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原创 面向营销人员和编辑的 Baklib MVC

本课程教授Baklib网站内容管理、数字营销及内容个性化技巧,涵盖内容编辑、活动设置、邮件营销、联系人细分等。适合内容管理员、活动经理及营销人员,助力提升数字营销效果。

2024-09-15 16:46:45 260

原创 客户成功案例 | 国家自闭症协会

国家自闭症协会利用Baklib创建无障碍网站,提高自闭症患者及其家人的生活质量,增加社会理解和支持。网站功能强大,用户体验良好,捐款增多,成为首选信息来源。

2024-09-15 16:35:37 333

原创 什么是DAM数字资产管理?

DAM(数字资产管理)通过中心平台组织、存储和检索富媒体,确保品牌一致性,优化内容生产。降低生产成本,提高组织透明度,提升客户体验。与DXP结合,提供全面的数字内容和体验管理。

2024-09-15 16:24:53 785

原创 Baklib 企业数字内容体验管理总体方案介绍

一站式企业数字内容管理平台助力企业集中管理、发布数字内容,提升用户参与度、满意度、品牌一致性及内容效果。未来市场增长强劲,企业数字化转型加速,个性化营销、AI与数据驱动成趋势。

2024-09-15 16:14:04 345

原创 Baklib: 通过DCEC提供成功的数字体验

Baklib为DCEC/DXP数字体验云平台,助企业高效制作网站内容,提升转化率和品牌价值。支持个性化数字体验,安全可扩展,提供低代码开发、集成与API定制。

2024-09-15 15:48:55 446

原创 什么是DCEC数字内容体验云

DCEC数字内容体验云通过云原生形式,提供数字内容管理、知识库、网站内容管理、在线社区等功能,实现数字资产的全生命周期治理和内外体验协同。支持低代码模板开发,增强生产力与营销力量,提升客户满意度。

2024-09-15 15:36:39 1191

原创 通过低代码/无代码快速构建数字内容体验

Baklib的DCEC助力团队快速启动项目,低代码/无代码方法让非技术人员也能高效管理网站,提升客户体验。集成方便,提升数字体验成熟度,实现品牌与客户双赢。

2024-09-15 15:22:38 306

原创 Baklib的全渠道体验

数字化转型中,企业需稳固在线形象并投资客户互动。Baklib的数字体验平台提供工具,助企业创建个性化数字体验,提升客户参与度与忠诚度。采用多体验方法,整合客户数据,定制成功信息,设计激动人心内容,并灵活交付至客户所在渠道。

2024-09-15 14:56:49 360

原创 Baklib-内容管理

DXP与DCEC通过各类在线内容提升网站流量,推动数字战略。Baklib助力构建网站、优化内容、实现多站点关联与跨渠道营销,提升转化率,同时支持内容重用与动态更新,提升效率。

2024-09-14 16:04:11 281

原创 ROI投资回报率

OpenAI等通用AI推动企业数字化转型,快速交付项目能力是关键。Baklib等工具集加速内容创建和发布,提升客户体验和转化率,降低成本。灵活可扩展,集中维护,安全自动修复。Baklib提供一站式支持,助力企业数字化转型成功。

2024-09-14 15:53:32 310

原创 Baklib合作伙伴认证

认证开发人员和营销人员可在Baklib平台上进行二次开发、销售业务并获收入分成。需通过考试,具备实践经验和深刻理解。认证后可在合作伙伴平台创建公开的个人资料,并获得测试平台。

2024-09-14 15:42:01 297

原创 Bakib 客户服务订阅

Baklib专业服务确保项目超出预期,提供客户成功经理支持、在线培训、技术和业务咨询,优化项目匹配业务目标,提高易用性和投资回报率。

2024-09-14 15:20:21 193

原创 数字资产治理在当今时代的重要性

数字资产治理确保数字资产创建正确并最佳利用,维护品牌一致性和内容可用性。DAM系统助力组织、存储和分发数字资产,提升团队协作和资产利用率。Baklib DAM工具提供自动分类、多维度治理和存储安全等优势。

2024-09-14 15:11:08 425

原创 AI Ready!企业接入大语言模型的最后一公里

企业面临AI大模型接入难题,高昂成本、技术复杂。AIReady状态指企业具备AI技术集成能力,包括数据准备、算法模型等。Baklib助企业治理数字内容,为接入AI大模型做准备,提供统一数字内容管理和多场景应用开发。

2024-09-14 15:00:23 440

原创 组合型 DXP,统一型 DXP?哪一个才是内容中台的最优解

随着在线消费者需求增加,企业从CMS转向DXP以提供更优数字体验。DXP结合CMS与营销工具,满足企业个性化、营销自动化等需求。不同企业需根据自身数字体验成熟度选择DXP方法,如可组合、集成或统一DXP。

2024-09-14 14:49:42 337

原创 2024 年,企业数字化转型首先考虑接入 Baklib 的 10 个理由

本文总结了 Baklib DCEC 的十个帮助企业在最佳时机进入市场的原因。Baklib 数字内容体验云平台拥有丰富的内容管理功能,同时提供多渠道体验站点,可以同时在所有渠道发布内容和参与工具,提高品牌认知度和用户满意度。

2024-09-14 11:35:15 671

原创 2024年互联网内容营销六大趋势和挑战

2024年,内容营销将主导视频内容、用户生成内容、数据驱动个性化营销、治理信息过载与信任危机、AI新兴技术应用及多渠道整合营销。品牌应利用这些趋势提供高质量内容,建立信任,并与用户建立长期关系。

2024-09-14 11:01:01 837

原创 Baklib VS Zendesk Guide 使用体验对比

Baklib与Zendesk均为数字内容管理平台,Baklib更新技术栈,自适应强;Zendesk模板丰富,但前端代码过时。两者在知识库创建、编辑、发布等方面各有优劣,Baklib提供更多细粒度管理和设置选项。

2024-09-14 08:46:33 415

原创 Baklib 一站式的AI知识库准备与数字内容运营平台

Baklib为数字内容管理平台,集中管理企业资源,提升用户参与度和品牌知名度。支持AI知识库构建和元数据管理,助力企业数字化转型和AI对接。提供安全合规治理和一致性数字体验,适用于多场景。

2024-09-13 19:20:09 396

原创 通过 Baklib CMS 构建内容站点门户系统

CMS系统不断革新,从CMS到HeadlessCMS再到DXP。BaklibCMS作为DXP系统,具有定制、可维护、多终端体验等特点。它支持内容管理、聚合、响应式设计、网站定制、导航搜索、多用户协作和SEO优化。

2024-09-13 19:04:57 235

原创 企业选择 DXP 数字体验云的七大理由和五个技巧

DXP(数字体验云)助力企业数字化转型,集成多渠道,灵活模块化,提升生产力与敏捷性。选择DXP需考虑隐性成本、敏捷性、赋能营销人员、当前需求及未来预测。BaklibDXP支持多种部署方式,助力企业快速响应市场变化。

2024-09-13 18:56:10 1044

原创 Baklib VS WordPress

Baklib 是一个可组合的内容平台,而不仅仅是 CMS 本身,虽然 Baklib 可以完成传统 CMS 所能完成的所有工作,但Baklib可组合内容平台是一项远远超越传统 CMS 功能的下一代技术。

2024-09-13 18:46:50 579

原创 在 Baklib Experience 中实现混合 CMS 架构

Baklib实现混合CMS,内容多渠道输出且个性化体验。内容模型定义语义和连通性,避免设计系统思维影响内容策略。Baklib结合KB知识库与CMS,解决知识、体验、语义问题。内容模型保持内容连接性,便于创作和管理,支持多渠道使用。

2024-09-13 17:57:24 343

原创 Baklib的7 个企业级知识库软件的基本功能

SaaS企业面临的最大挑战是客户流失。知识库软件工具支持自助服务,提供快速响应、强大搜索、用户反馈、优化体验、良好创作体验、企业级备份和SEO优化等功能,有助于减少客户流失,提升客户体验。

2024-09-13 17:38:33 417

原创 什么是内容模型?以及内容建模流程设计

内容建模是在内容管理系统中定义内容结构和组织信息架构的过程,包含字段、主体模型、规范模型等元素。Baklib采用灵活、面向API的方法,使用知识片段、内容与界面分离等技术,提高内容复用性和灵活性,支持跨平台内容分发和独立工作。

2024-09-13 17:26:11 960

原创 企业采购数字体验管理软件中应避免的10个总拥有成本TCO陷阱

选择、实施和维护全渠道客户互动软件时,应注意渠道碎片化、不可共享、按我方式部署、短期合同、用户采用、系统架构、定制、RAS 陷阱、知识库维护、定义数字体验类软件和定义数字体验类软件。

2024-09-13 17:03:52 952

原创 帮助中心和客户服务台的知识管理:来自全球 500 强企业的经验教训

本文主要介绍了知识管理的重要性、最佳实践和工具,强调了知识管理对提高组织知识价值、降低服务成本和提升客户体验等方面的价值。

2024-09-13 09:38:46 905

原创 2024 中国用户体验大会,Baklib 受邀分享

第十二届中国用户体验大会在宁波召开,探码科技Baklib分享构建一体化内容中台,打造多场景数字体验,围绕内容管理系统演进、数字体验平台等,助力企业应对数字化挑战。

2024-09-13 09:17:10 259

原创 ECS:您的内容策略是重要的组织资产

企业内容战略是业务优先级与数字内容体验的桥梁,确保内容支持业务目标。它包括编辑、技术内容策略及治理,需跨组织角色参与。成熟度模型助力组织提升内容策略,将内容转为战略资产。

2024-09-12 17:39:04 335

原创 用户体验构建实践社区

Baklib坚信从业者教育,积极参与用户体验社区,通过其CommunityPlatform提供知识图谱及互补产品。其营销操作系统为品牌提供无缝内容驱动体验,提升客户数字体验。

2024-09-12 17:26:47 369

原创 有价值的客户旅程地图是基于证据的

客户旅程地图记录原型用户体验,需基于确凿证据。Baklib帮助构建美观易用的知识库网站。地图应记录情况、提供空间感,客户旅程地图亦然。Baklib集成多体验管理,确保客户生命周期连续性。基于用户研究证据的旅程地图最有价值。

2024-09-12 17:16:37 331

原创 信息架构的信息理论

本文探讨跨边界移动信息在信息架构中的作用,介绍信息论关键组成并阐述Baklib在构建信息组织架构方案中的应用,通过案例展示信息论在实际应用中的影响。

2024-09-12 17:03:23 313

原创 信息架构:坚实基础的重要性

信息架构(IA)是连接人与信息的基石,影响企业多方面成功。Baklib助力构建稳固的信息架构,优化内容展示,提升数字体验。IA如地基,需坚实以支撑企业发展,避免数据问题导致的损失。

2024-09-12 16:46:07 443

原创 信息层(Information Layer)的力量

Baklib作为领先的数字体验平台,通过信息层连接技术层和体验层,帮助企业高效协同工作,构建个性化数字体验,提升客户满意度和业务效率。

2024-09-12 10:57:54 335

原创 微内容和 IA 的未来

文章主要讨论了跨越环境的体验,包括时间转换、地点转换、设备转换和同时使用多个设备,但环境破坏的可能性正在呈指数级增长。由于智能手机的普及,未来用户将难以预测他们将在哪些上下文中获取内容。

2024-09-12 10:42:03 772

原创 通过调整信息构建全渠道体验

Baklib为全渠道体验提供无缝数字内容管理,创建知识库网站,简化网站设置,提升用户体验。集成度高,支持多成员最佳体验,提供统一管理平台,助力企业数字化转型。

2024-09-12 09:58:24 367

原创 停止要求远程用户研究参与者共享摄像头

文章探讨远程用户研究中是否应要求参与者共享网络摄像头。指出远程研究有好处也有缺点,分析参与者不想共享的原因,包括多余、非熟人关系、易分心、无重大差异及可能存在偏见等,提醒研究者思考相关问题。

2024-09-12 09:37:32 305

原创 搜索功能在IA信息架构中的重要指标和地位

BaklibDXP平台支持知识管理、内容策略等,解决搜索等系统性问题。强调内容策略和用户需求的重要性,需理解用户信息需求变化。Baklib提供低代码开发,助力企业数字化。

2024-09-10 20:20:43 486

原创 全球企业信息化战略

Baklib助您学会信任数据,通过数据信任框架、对齐、构建、连接克服数据挑战。提供评估、建模、用户研究、治理等服务,连接企业数字内容世界,推动互动、协同、连接发展。

2024-09-10 20:00:48 409

原创 实施分类法和 IA,确保成功

构建信息架构后需修改调整,实施中需处理技术、搜索、治理等挑战。Baklib云平台助力企业数字内容管理,通过统一平台优化客户体验,实现价值化。成功实施需规划并接受变革,避免常见陷阱。

2024-09-10 19:47:47 307

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