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原创 Baklib-功能聚焦解释版本控制

Baklib提供文档版本控制功能,支持文章级和项目级版本控制,方便快速更新文档和追踪不同版本。其差异查看器可直观显示版本差异,支持多种视图比较。

2024-07-23 17:05:29 173

原创 发行说明Release Notes:为什么需要它们以及如何编写它们

发行说明是软件更新时向客户传达变化的重要文档,包括版本信息、更新摘要、变更日志等,有助于增强产品、提高采用率、提供支持和建立信任。正确编写发行说明需要平衡细节与简洁,管理期望,处理负面反馈,确保无障碍访问,及时发布,保持一致性,处理复杂变化,并鼓励用户反馈。

2024-07-23 16:49:25 297

原创 创建公共文档指南:示例、优点和挑战

本文探讨公共文档在数字时代的重要性,概述其好处如建立信任、促进业务增长,并讨论实施公共文档的挑战及克服策略。公共文档通过提高透明度建立信任,促进业务增长,同时需平衡透明度与数据安全问题,确保内容准确更新。Baklib等工具可简化公共文档管理。

2024-07-23 16:32:12 271

原创 产品知识库的类文档代码方法

文档与代码类似的方法在SaaS公司中越来越受欢迎,强调文档与源代码的紧密协作。通过版本控制、持续交付等流程,文档与代码同步更新,促进团队协作。需考虑文化变革、团队适应性和工具选择。

2024-07-23 15:34:53 161

原创 创建多语言文档:步骤、好处和最佳实践

本地化文档可扩大受众、市场及影响力,提高产品可用性、降低支持成本,增加品牌忠诚度。通过Baklib等工具可轻松翻译和管理多语言文档,结合人工和机器翻译,确保内容同步更新,提升客户体验。

2024-07-22 20:46:29 253

原创 初创公司值得考虑的 20 多种 SaaS 产品

SaaS产品对初创公司至关重要,它们通过替代额外劳动力、降低市场进入成本、提供可预测成本、可扩展性、维护和随处访问性,帮助公司成功。文章推荐了一系列SaaS产品,包括Baklib、Zendesk、Freshdesk等,旨在帮助初创公司顺利运营业务。

2024-07-22 17:18:23 507

原创 产品知识对销售的重要性:类型和用途

Z世代重视知识渊博的销售代表,产品知识对销售至关重要。本文讨论产品知识的重要性、类型及如何培训销售代表。产品知识包括价格、定制化、使用、特征、路线图等,提升销售团队知识能增强客户信心,提高销售成功率。

2024-07-22 16:58:15 339

原创 产品文档在 SaaS 营销中的未开发潜力

度产品文档不仅是成本中心,也是营销工具。通过详细文档,展示SaaS产品价值,教育客户,建立关系,提升SEO排名,增强产品发布效果,并创建用户社区。避免营销文案,专注于教育,建立品牌忠诚。

2024-07-22 15:27:00 613

原创 比较 Author-it 和 Baklib:哪种文档工具适合您?

Baklib和Author-it是文档工具,用于创建用户友好的内容。Author-it适合大型文档项目,而Baklib更简单,专注于创建知识库。Baklib具有易于学习、高安全性和定制性强的优点,适合企业和小型团队。

2024-07-21 20:35:58 504

原创 包含示例和模板的流程文档指南

当您的文档发布时,您的文档工具应该允许您跟踪内容的性能。在管理组织中的变革时,它可以帮助记录您的流程,以便员工知道对他们的期望。变革管理最重要的部分之一是将所需的变革传达给您的员工,以便他们能够成功实现您的愿景。如果您不记录流程,那么当员工需要进行更改时,您就无法与他们沟通,并且您的更改管理计划可能会失败。在流程文档中,您可以突出显示可能犯错误的关键领域,以便您的员工提前得到警告,从而减少犯错误的可能性。当您记录流程时,您可以轻松找到可以自动化流程的地方,并投资合适的工具来帮助您提高流程效率。

2024-07-21 19:10:00 652

原创 8 个最佳的 GitBook 文档审查替代品

GitBook是文档工具,适合技术团队创作、组织和同步技术内容。但存在样式限制、内容组织有限等局限性。推荐替代品包括Baklib(强大分析功能)、Confluence(协作功能强)、Docusaurus(静态站点生成器)等,它们各具特色,适合不同需求。

2024-07-21 18:14:50 432

原创 7 个知识管理挑战与解决方案

知识管理对于组织成功至关重要,涉及知识的存储、组织、管理和共享。知识管理系统(KMS)促进员工快速访问关键信息,减少冗余工作,提高生产力。实施KMS需克服技术过时、员工短缺等挑战,通过明确目标、准备团队、选择程序等步骤来克服挑战。

2024-07-21 17:36:20 252

原创 比较 WordPress 、 Baklib 和 BetterDocs

WordPress的BetterDocs插件用于管理在线知识库,但功能有限,需WordPress技能。Baklib作为即用型软件,提供丰富功能和卓越用户体验,无需额外技能,成本效益高,更适合企业和内容管理团队使用。

2024-07-21 12:52:53 871

原创 7 个知识库软件的基本功能

此外,他们可能不知道您提供的产品的确切名称或您在知识库中标记这些产品的方式。通常,当您使用基于SaaS的知识库产品时,您不需要担心备份,但是,市场上的大多数产品只能处理磁盘等系统故障。您可能还对用户在您的知识库上执行的不同类型的搜索感兴趣,如果您看到他们在没有匹配内容的情况下离开,您可以快速用新文章覆盖它。因此,寻找一款能够让您在其中体现您的品牌并添加您喜欢的图形和颜色的产品。现在,假设您已经通过快速运行的页面将客户保留在您的网站上,那么当涉及到您的知识库门户时,请不要陷入最后的障碍。

2024-07-20 19:56:09 282

原创 6 个有效的内部沟通团队协作工具

远程工作增加团队协作需求,数字化工具成为关键。团队协作工具提升生产力、支持明智决策、推动行动、优化流程、解决问题,促进知识共享。Baklib、Slack、Dropbox、Asana、Zoom和Kudos是内部沟通的重要工具,促进团队协作和效率提升。

2024-07-20 17:25:45 506

原创 2024 年知识管理将如何发展

知识管理软件在数据和信息时代至关重要,2018至2024年,人工智能、搜索、内容管理、协作、移动优先和用户体验成为关键趋势。专用知识库软件仍具重要地位,未来软件将更关注人工智能和用户体验。

2024-07-20 16:42:09 410

原创 5 个用于培训新员工的最佳员工入职软件

员工入职软件可帮助自动介绍新员工所需工具和资源,提高员工敬业度、生产力和保留率。软件应具备直观体验、灵活性、自助服务、集成能力等关键功能。Baklib等平台提供一体化文档和知识库,促进有效入职。选择时需考虑可扩展性、成本效益、支持培训、安全与合规性。

2024-07-19 16:50:37 494

原创 2024 年需要考虑的 16 个知识库趋势和统计数据

千禧一代偏好自助服务,要求品牌提供高效技术支持。知识库是提升客户服务、降低人力需求、增强客户体验的关键。随着人工智能发展,自助服务将更加普及。创建和优化知识库将提升客户保留率和利润。

2024-07-19 15:54:27 693

原创 2024 年 8 款适合 DevOps 的最佳 IT 文档软件

如果您是 DevOps 团队,您可能还听说过 ClickHelp,它是一个功能强大的在线文档工具,适用于想要托管复杂信息的团队。与类似的工具不同,ClickHelp 易于使用,具有无限的版本历史记录和详细的审核功能,因此您可以始终跟踪您的 IT 文档。选择符合 DevOps 原则的 IT 文档软件是成功的关键,因为该术语指的是开发和运营团队的特定工作方式。因此,IT 文档在 DevOps 中的作用涉及记录与开发和运营团队或两个团队相关的软件部分(如果您的组织是这样构建的)。

2024-07-19 15:34:02 721

原创 2024 年 7 个最佳 Google 文档替代品

它的功能可以让您的工作生活变得更加轻松,从可以帮助用户避免文档错误的自动拼写检查器和语法纠正到内置模板和易于使用的格式选项。它提供了对文档共享的完全控制,您可以跟踪用户活动,还可以与非文档使用进行共享。它感觉像文档一样熟悉,像应用程序一样引人入胜,因此您的团队可以快速投入、有效协作并做出持久的决策。不建议对包含敏感信息的文件使用 Google 文档,因为您的文档很容易被您的共享者泄露。Baklib 最好的一点是它提供了一个用于发布内容的最终文档站点,并带有一个突出的搜索栏,可以帮助用户查找内容。

2024-07-19 14:51:05 683

原创 2024 年十大知识库软件

Guru 是 wiki 软件,可帮助您将团队的所有知识整合在一起,并专注于知识的连接性,以表明您的所有内容都是相互关联的。我们的知识库软件是一个易于使用的平台,允许您在富文本编辑器中或使用所见即所得编辑器创作内容,并通过低代码实现个性化的在线知识分享和体验。您可以使用定制的演示文稿创建多个知识库,为您的用户创建一个完全品牌化的帮助中心。文本、图像、视频和任务使您的文档栩栩如生,为您的用户创造美好的用户体验。如果没有大量的幕后工作,这是很难做到的,而且您设置 WordPress 的方式也会影响您网站的用户。

2024-07-19 11:35:59 821

原创 2024 年 6 大 SwaggerHub 替代方案

由于您的 SwaggerHub 文档是交互式的,这意味着用户可以测试自己的 API 并探索 API 端点、参数、响应和数据模型,并直接在浏览器中测试 API 调用。您的 API 文档可以根据您自己的需求设计样式,并与您最喜欢的源代码控制技术集成。理想情况下,SwaggerHub 应使用浏览器访问本地 API 和面向互联网的 API 的代理,以便您的用户在亲自尝试您的 API 时拥有灵活性。如果您要创建公共 API,它的好坏取决于其文档,这意味着您需要选择正确的工具来帮助您的受众可以使用您的文档。

2024-07-19 11:14:01 748

原创 2024 年 20 强软件文档工具

您的软件产品不仅仅是代码。为了让用户充分利用您的软件,您需要向他们提供有用的文档 - 无论是针对其他开发人员还是您产品的最终用户。为了为您的软件提供最佳的用户体验,您需要投资合适的文档工具来托管您的文档。仅创建一个 Google Drive 文件夹并期望它能够完成这项工作是没有用的,因为您的软件对于这样的解决方案来说可能过于复杂。用户需要简单的说明来了解软件的工作原理以及使用它的用途。这就是您的软件文档的用武之地。什么是软件文档?请记住,文档,否则它就不会发生。

2024-07-19 10:28:07 555

原创 2024 年 10 个顶级标准操作程序软件 (SOP)

它设置简单,可以从任何地方访问。它是一个很好的工具,可以自动执行同事和客户之间的任务,帮助您掌握工作流程、审批和文档。这对于入职很有用,但如果您只想共享和创建简单的 SOP 文档,它不是理想的平台。为您的团队选择 SOP 软件时要考虑的最关键因素是集成到他们当前的工作流程和环境中的简单程度。该平台不仅提供业务工作流程指南或如何执行某些流程的步骤,还可以让团队展示他们从某些流程中收集的知识,这一点很重要。丰富的内容和媒体:尝试找到一个 SOP 软件解决方案,让您可以编辑 SOP 以添加丰富的内容和媒体。

2024-07-18 19:26:36 604

原创 2.0:改变您的知识体验

Baklib 2.0 版的升级是一种多方面的方法,其驱动力是致力于以用户为中心的设计、彻底的反馈分析以及对增强用户体验的重视。实施了定制选项、增强的搜索功能和扩展的报告功能,为组织提供数据驱动的知识管理体验。凭借其仪表板分析功能、高效的批量操作、无缝文章导入、有用的小部件、可定制的站点选项、人工智能驱动的文章推荐以及众多其他功能,它为现代知识管理提供了完整的解决方案。Baklib 2.0代表了这个多功能知识库平台的迭代,它不仅提供了更新的外观,而且还对知识的创建、管理和共享方式进行了全面的重新构想。

2024-07-18 15:39:47 241

原创 13 个最受欢迎的技术写作工具

使用 SnagIt,您可以捕获屏幕并将其保存为 .PNG、.JPG,或将其共享到不同的输出,例如文件、FTP、Screencast、Camtasia studio 等。这些是一些最常见的功能,不仅如此,您还可以查看分析并获得强大的见解,使您的内容看起来更具吸引力和转化率。通过版本历史记录,您可以回滚到以前的版本,这对您特别有帮助,尤其是在您错误地覆盖内容时。除了输入文本之外,Notepad++ 还支持拼写检查、查找和替换功能(当您有一个很长的文件并且想要更改多次出现的单词时,这是非常方便的功能)等等。

2024-07-18 10:57:49 503 1

原创 11 个可提供有效文档的最佳用户手册软件

此外,Stonly 允许您创建适应客户操作的个性化产品导览,并确保用户收到针对其与产品的独特交互量身定制的指导。如果您的组织有复杂的文档需求,这使其成为理想的选择。该平台提供了易于使用的 XML 编辑器,即使对于技术专业知识有限的用户来说,也可以简化结构化内容的编辑和管理。用户手册工具的另一个好处是,它们可以通过提供详细且结构正确的文档来加快新用户的学习曲线,从而改善您的入职流程。借助 Stonly 的用户友好界面和直观的编辑器,您可以轻松设置该软件,这使得个人和企业都可以使用它来满足其文档需求。

2024-07-17 14:13:57 430

原创 Baklib专注:企业数字内容体验与知识管理

2023年9月28日成都探码科技有限公司发布了企业数字内容体验产品-Baklib,本产品旨在将企业的所有数字媒体资产进行统一管理,并通过网站、知识库、社区、Chat等多种形式多场景应用展示,全渠道的采集用户体验信息,提升企业员工的工作效率和客户的使用体验。随着科技的发展,消费者对数字体验的依赖程度攀升,品牌正面临着越来越大的压力。数字化体验作为当下最热门的话题之一,无论是传统企业还是互联网企业,都在积极探索创新方案和具体措施,从而提高用户的数字化体验,更好地为用户创造价值,最终实现企业良性可持续的发展。

2023-10-30 16:05:57 193

原创 Baklib Max 新产品上线,全面助力企业数字化体验

作为一款旨在统一管理企业数字媒体资产的平台,Baklib Max通过网站、知识库、社区、Chat等多种形式多场景应用展示,全面实现对企业数字资产、媒体内容、知识沉淀的统一管理应用,帮助企业提升员工效率与客户体验。不仅增加了统一的资源库管理(DAM),更是增加了多应用场景(CMS建站、知识库、社区),更是开放了低代码,让客户自助应用资源库的内容数据,不断更新搭建新的应用场景。数据统计:Baklib Max全面统计资源库、知识库、应用平台的各项数据,并生成看板分析,帮助企业进行数据驱动决策。

2023-10-30 10:08:23 155

原创 全新一代数字内容体验云平台

为了提供一致的体验,企业需要整合各个渠道的内容,确保用户在不同渠道上的交互和体验无缝连接。Baklib面临的是一个复合型的技术市场(Gartner将这类市场分类为DAM、DXP、CMS等),企业越来越重视提供一体化的数字化体验,包括网站、移动应用、社交媒体等多个渠道,并通过统一的平台来集成、管理和优化这些体验。概述:有意向选择Baklib的企业画像中,重要集中在“知识密集型科技企业”,行业以企业服务、工具软件、先进制造、教育居多,付费客户大多为中小微企业,主要分布上海、北京、深圳、杭州、南京、广州等城市。

2023-10-30 09:57:50 158

原创 为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务?

换句话说,您在上面列出的等级中是 1 或 2。即会出现抓关于注册登录的相关问题,如果是想怎么注册,就可以单击怎么注册的链接,他们会看到一篇带有屏幕截图的极简主义文章,其中显示了如何注册的问题。使用Baklib帮助中心,十分钟就能搭建起一个帮助中心界面,零试错成本,搜索Baklib,进入官网,注册账号,新建站点(帮助中心),选择“帮助中心/FAQ/在线问答”。然而,知识库具有智能搜索功能,可以快速将所有相关页面带到最前面,并且它的设计足够精简,以至于大量文本的维基百科写作风格永远不会妨碍对客户问题的回答。

2023-03-07 15:08:47 370 1

原创 搭建帮助中心的 8 个最佳工具

Baklib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心, FAQ, Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib是一款在线文档编辑和内容分享工具,它不仅为用户提供了一个高效的知识整理平台,同时也提供了一个高质量的知识发布平台,通过 Baklib生成的文档将自动转化成网站,用户可以通过 url链接访问,方便用户在网上浏览、了解产品,方便用户使用。多级栏目,问题分类展示,采用树状目录的结构,通过文档大纲,可以自动生成文档要点;

2023-03-07 10:56:11 465

原创 您应该托管自己的知识库吗?

例如,在Baklib,您将获得专门的支持人员,帮助您迁移当前的知识库。您可以猜到,知识库帖子可以在短时间内变得非常丰富,并且与其他类型的帖子相比,知识库条目多得多的情况并不少见。至关重要的是,它还包括用户对每个页面的功能进行投票的能力。在您的仪表板中,您可以看到按有用性排名的文章,以及哪些文章获得哪种投票的详细细分 - 但请注意,深入分析仅在 159 美元的价格点可用。以升级为例 - 通常,如果您为自托管解决方案付费,您将获得一年的免费升级,但在续订后,您将失去进一步升级的能力,直到您再次开始付款。

2023-03-06 11:29:11 299

原创 2023年大火的 7 款知识管理工具!

我们的知识管理系统就相当于这个图书管理系统,而知识就如同这一本本图书,当有了套系统去管理它们以后,我们就相当于拥有了另外的一个大脑,如此就可以把我们大脑不擅长的东西,全部扔给这个外脑,让它帮助我们记忆,整理等等。9.操作上:Baklib在操作上无需构建文档框架(每个主题都有对应的展示框架 现在的话有15个主题都是针对帮助文档场景),打开浏览器就可以用,不懂编程和设计,会用Word就能轻松编辑文档,随时编辑、随时更新、随时发布,维护成本低,让客户点点鼠标就可轻松查看。定价由计划中包含的用户和功能数量决定。

2023-03-06 10:31:03 413

原创 企评家对于企业评价的意义何在?企评家到底有何特点?

企业成长性评价方法的科学性是客观评价企业成长的基础,企业应当选择最能够反映企业成长性的方法进行评价。而随着技术的更新迭代,以大数据和机器学习为主的互联网新兴技术正逐渐崛起,企业成长性的评价方法也应当与时俱进与以前的评论方法有所区别。在这种情况下,企评家企业大数据平台便以企业成长性评价为基础从企业查询、行业洞察等业务场景出发,帮助各企业管理者大幅提升信息管理水平。企业评价有哪些意义?企业评价是企业自我剖析的一种方法。通过企业评价找到目前企业生产经营的发展后劲与成长潜力中的不足,以便企业即使寻求应对措施,未

2022-05-23 11:42:34 102

原创 企评家剖析|深圳汇洁集团股份有限公司企业成长性指标分析

企业成长性分析的目的在于观察企业在一定时期内的经营能力发展状况。企业的成长性,即企业持续发展能力,是一家企业发展潜力的体现。投资市场在进行投资相关活动时,会更倾向于将资金投入到成长性高的企业。成长性高的企业意味着在未来的一段时间内,整个企业的收益涨幅大,盈利速度快,持股人手里的股份价值自然也飞速增长。而要了解一家企业其成长性的高低,自然是去查阅该企业的成长性评价。企评家是一家专注于企业成长性评价的企业数据平台企评家为例,企评家对企业的成长性分为了6个维度,它们分别是经营能力、盈利能力、风险水平、信用水平、

2022-05-17 14:17:41 122

原创 靠谱的企业并购流程|塔米狗

关于企业并购的过程,需要关注非正式、有效的协商式竞争和正式、控制式竞争。对非正式有效的协商式竞拍,初步意向采用投资意向书,签署后开展详细尽职调查。在正式、统制竞争中,双方必须充分表达竞争兴趣,并在详细尽职调查完成后签署投资意向书,一起来看看靠谱的企业并购流程|塔米狗。靠谱的企业并购流程第一步骤是合并和合并;根据a的目的、目标公司的选择标准、收购方式、融资方、承受限度、时间表等进行并购;a制定计划和步骤。第二步,根据选择标准确定目标。第三步,合并合并;制定a方案。第四步,买方根据政策法规向主管部门批

2022-05-12 11:06:30 135

原创 塔米狗知识|增资扩股和股权转让不同点到底在哪儿?

其实不管是增资扩股还是股权转让,最后的结果都是原股东的股权被稀释了,新增了股东。股权收购便是利用向社会发展募集资金,随后再扩张自身公司的股份,它和非法融资是不一样的,那麼针对股权收购与公司股权转让的差别是什么呢?下边,塔米狗小编我将对于这个问题作出详尽解释。期待可以解除我们的困惑,下面我们就跟随我一起来瞧瞧吧。塔米狗知识|增资扩股和股权转让不同点到底在哪儿?第一,资产受让方不一样。公司增资的受让方是企业,出让的受让方是原公司股东。股权收购和公司股权转让在资产接受方存有较大的不一样。股权收购中的资产接受

2022-05-10 11:15:19 158

原创 塔米狗分享|疫情时期,全球企业并购的5大建议

塔米狗分享|疫情时期,全球企业并购的5大建议!回望2021年,全世界企业并购市场继续升温,买卖经营规模超出5.8亿美元,较2019年、2020年各自提高54%、64%,创出近40年以来新纪录,轻轻松松超过了2008年金融风暴暴发前创出的4.42亿美元的记录。比较之下,在我国企业并购买卖总产量虽创出厉史新纪录,做到12790宗、较去年提高21%,但买卖额度却从2020年历史时间较高水准降低19%至6374亿美金。可以说,2021年全世界企业并购销售市场重返巅峰,中国企业并购却迈入一阵阵凉意,上市企业重新组合总

2022-05-06 11:42:56 710

原创 塔米狗知识|企业合并和企业并购是一样的吗?

塔米狗知识|企业合并和企业并购是一样的吗?很多人傻傻分不清企业合并和企业并购,今天和塔米狗一起来看看企业合并和企业并购到底是什么?一、公司合并和公司并购一样吗1、不一样,公司合并就是指俩家公司协同起來,构成一个大的集团公司,巨大的可能是俩家在股东会各占50%的公司股东。公司并购就是指一家大的公司占领小的公司,一般股东会执行董事的总量是大企业占据的总数多,且占据肯定总数。公司合并和公司并购是不一样课程中的定义。公司合并一般是以财务会计上了解,一般包含二种种类:控股合并和资产重组。公司并购则是发展战略或法律

2022-04-29 14:14:12 263

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