【经验贴】性能需求该怎么提

  近期接到一些性能测试项目，各种各样的项目类型，有接口、网站不一而足，但是往往没有一个明确的性能需求。需求方最常见的一句话就是：“这个需要性能测试”或者“项目上线前要压一压”，等我发了邮件去问具体性能需求，才匆匆忙忙的抛出比如“网页7秒内打开”之类的话，这样的需求，首先不准确，比如这个7秒，是在什么样的带宽多少用户并发返回的结果呢？

在项目开始之前：

一般来讲，在软件（网站）调研阶段，需求分析人员与业务人员进行沟通，此时就需要明确的提出性能指标，比如并发用户量，交易频度、业务数据量、网络要求等等。然后对系统的响应时间、用户数和资源进行分析，最终提供一份性能需求给测试人员，进行性能测试。

测试需求是一切的基石：

在公司，我们做性能测试基本是以运营统计数据为准，说白了，是以TPS为基础建模，响应时间是后续结果，建场景的基础都是以TPS为主，然后需要提供网络拓扑。比如Booking接口每天交易200000笔，根据2/8原则，80%的访问发生在20%的时间，集中的交易数：200000*80%=160000，集中访问时间：24*20%=17280秒，计算可得160000/17280=9.3TPS。那么如果是新项目，没有现成的TPS怎么办？此时就需要需求方进行确认，期望项目达到什么样的支撑量。

打个比方，我们的客户管理系统，可能需要支撑同时2000人访问，那么对于测试人员需要去做的就是通过模拟线上的压力，把这个情景进行压测出来，甚至有些时候我们需要模拟一个极限的数字，比如以我们现有的环境条件，我们是否可以支撑200%甚至300%这样的数字？

所以，作为测试人员，期望提过来的需求是相对清晰跟合理的。比如你项目生产环境最多只有20人使用或者数据存量只有寥寥，那么是否有必要进行这个压力测试，则需要另行商榷。正常来讲，需要进行压测的网站访问量肯定是比较大的，那么我们需要根据经验，结合具体的功能去定义一些压测点，例如：

1、 首页访问
2、 个人中心展示
3、 用户登录功能
……

经过确认这些测试点，我们又可以进行下一步，确认具体测试参数。比如上文提到的需要支撑2000人，又或者页面需要在3秒钟内返回。

有些情况是在特定要求下的，比如百万级的业务数据条件、100用户并发执行10小时、每次访问数据量大于1M等等，对于特殊需求，需求方在项目初期就要尽可能的挖掘出来，因为要创建符合的模拟场景是很耗费时间和资源的。

常见的性能需求：
首页打开速度3秒以下；
接口返回在300毫秒以下；
系统在200%的压力下可以稳定运行12小时；
20用户并发，接口处理能力至少达到50TPS。

一些其他的方法：
首先是提问，问测试同事和架构师，可以得到很多有用信息，例如接口响应时间不要超过300毫秒啦，网页访问要低于3秒等等，这些数据都可以是确认新项目性能的一些参考。

其次是找以前项目的历史数据，进行横向比较。一般来说公司对项目的性能要求会保持一致性，所以用公司的历史数据参考是非常靠谱的事情。

最后要注意一些特殊场景，比如刚刚过去的双十一。我们平时测试注重的是一个平均值，那么这种时刻就是峰值。在双十一的时候，公司页面可能会承受平时十倍的访问量。类似情况还有寒暑假前期、重大节假日、火车票抢票开始等等，这些都是需要业务人员提供具体生产数据，然后进行计算和转换的。