建设网上商城平台的烦恼

作为一家企业项目经理，每天都是在繁琐的工作之中奔波，能遇到不伤脑筋的项目就是大幸了，如果事与愿违，就只能认了。我们集团是湖南一家连锁综合超市，在省内有88家分店，一直处于平静的氛围，在2013年12月26日彻底打破，并且让领导阶层绷起了紧张的神经，我们的竞争对手--步步高将全渠道战略计划整合到PC、手机App、微信和线下渠道资源，公司当天市场部就开了会，我就摊上了大事。


其实，建设网上商城平台让实体店铺与商城结合在一起，很早公司就立过项，只是基于多方面因素没有执行而已。网上商城平台要成功运营起来是非常不容易的，要实现盈利则更难了。很多企业可能会受到2013年阿里“双11”活动成交总额350亿，京东2013年总销售额突破1000亿等电商巨大利益影响筹划建设企业电商平台。是的，电子商务确是目前发展最快、最火的行业，也是未来喷井行业，而实际调查后电商要生存下来是非常不容易的，如京东商城一直是采用亏本赚吆喝、烧钱做广告来吸引客户，据刘强东自己的数据：京东2010、2011、2012年的销售是86亿、209亿和470亿，这3年的亏损是-5%、-6%、-8%，也就是这3年分别亏4.5亿、13亿和38亿，加在一起是55亿。还有，亚马逊商城也走了十年的从扭亏到称霸的路，而实现扭亏花了足足七年。
所以，网上商城平台前期投入根本无法预算，可以这样说，电商就是用钱堆起来的。当然，这个是公司推广和运营部烦恼事了。


让人烦恼的是，我们没有技术团队，所谓的技术员就是那些能做平面广告、动画的小妹了，而她们在网上商城平台项目中顶多就是滥竽充数。我考虑组建电商技术团队，但已经不实际了，因为周期上不允许，别人都已经成功运营，如果那样，我们肯定失败，给公司带来损失巨大。基于这样，就只能寻找比较好的电商系统提供商，做个性化定制开发。而我对电商系统方面也不了解，只能在网上搜索看看网友对电商系统的评价，实地考察一款系统然后结合我们电商系统的需求进行需求分析。因为是在湖南本土我考察了长沙鼎诚软件有限公司开发的SHOP++网上商城软件，考察SHOP++也是因为很多网友对其有不错的评价。


此次重点了解SHOP++在安全性、扩展性、性能、功能方面：

SHOP++在安全性、扩展性、性能方面是认可的，这些方面也是网友评价是很高的，但在功能方面可能要涉及多方面定制，还有就是界面风格和展示风格也是我们要求的重点，具体文档已经整理。
针对SHOP++进行考察主要是在本地、方便而已，但网上商城平台项目的定制实施SHOP++并不是最后的选择，国内有名气的电商系统还是比较多的如：SHOPEX、ECSHOP、全网数商、博商等，我已经将网上商城项目针对安全性、扩展性、性能、功能、模板方面整理成文档，并联系了国内多家系统提供商进行招标。如果顺利10月份就可以上线运营。


这里还需要计划组建技术团队，毕竟电商平台运营后，后续的维护、修改开发是非常多的，如果自己没有主动操作权，还要依赖别人，在成本、周期方面都是不允许的，并且还会存在很多风险因素，希望有技术员加入到我们团队。