系统架构设计师教程 第3章 信息系统基础知识-3.4 决策支持系统-解读

3.4.1　决策支持系统的概念

• 提出概念：
• • 20世纪70年代中期，提出了决策支持系统 (Decision Support System，DSS)这一概念。
• 20世纪70年代末期： 组成部件：模型库、数据库、人机交互系统。
• 20世纪80年代初： 增加了知识库、方法库，构成了三库系统或四库系统。
• 80年代后期：人工智能技术与 DSS 相结合，形成智能决策支持系统。提高了 DSS支持非结构化决策问题的能力。
• 近年来
• • 群体决策支持系统：与计算机网络技术结合，供异地决策者共同参与决策。
• • 分布式决策支持系统：使用分布式数据库。

DSS系统的功能和应用也随着技术的发展而不断扩展和深化。‌从最初的数据驱动的DSS强调对内部和外部数据的访问和操纵，‌到模型驱动的DSS利用统计模型、‌金融模型等进行决策分析，‌DSS的功能逐渐丰富。‌此外，‌地理信息系统（‌GIS）‌作为专用的数据驱动DSS，‌以及通讯驱动的DSS的出现，‌都反映了DSS在适应不同领域需求方面的进步。‌

进入21世纪后，‌DSS的发展更加注重对环境和决策方法改变的灵活性与适应性，‌充分利用先进信息技术快速传递和处理信息，‌支持但不是代替高层决策者进行决策。‌这种发展趋势体现了DSS在辅助决策者做出合理决策方面的重要作用，‌同时也反映了DSS在国内外不同领域的应用和研究的活跃度

3.4.1.1 DSS系统的定义

决策支持系统（Decision Support System，DSS）有两种定义。到目前为止还没有统一。

3.4.1.1.1 定义一

• 定义：DSS 是一个由语言系统、知识系统和问题处理系统3个互相关联的部分组成的，基于计算机的系统。
• 特征：
• • 数据和模型是DSS 的主要资源
• • DSS 用来支援用户作决策（而不是代替用户作决策）
• • DSS主要用于解决半结构化及非结构化问题
• • DSS 的作用在于提高决策的有效性（而不是提高决策的效率）。

3.4.1.1.2 定义二

• 定义：DSS应当是一个交互式的、