入行多年软件测试总结的经验

 1、控制好自己的情绪

  成长过程中,最要紧的事情是:停止暴露自己,学会隐藏自己”。这不是教我们虚伪,而是职场中的大智慧。很多人都是打着“追求自己的内心”的幌子,来掩盖自己情绪控制方面的低能。生活不是电视剧,你表现出自己的嫉恶如仇,不会使得“坏人”得到惩罚,还有可能搬起石头砸了自己的脚。

  说话之前一定要想想日后会不会后悔,不能图一时嘴上爽快;发微信消息或者邮件也一样,有些时候文字会让事情变得更复杂,具有更大的杀伤力。看到一个方法很好用,你觉得邮件里写的内容或者微信要发送的消息,如果在面对面沟通的情况下,你是不会这么直接发泄的,那么便不要发。

  2、学会向上管理

  “向上管理”这个词,乍一听,会给基层的职场人一种误解,作为员工的我,出来打工挣钱的,只有被管的份儿,那还有权利管别人。其实错了,即使是最基层的职场人,也可以拥有这项能力。可能很多人都有这种感慨“在工作中,不是努力了就有回报”。是的,那可能恰巧就是因为我们缺少了这种向上管理的技能。管理层其实不单纯是管人,他们更大的职能是资源的分配与协调,所以做好了向上管理,也就意味着你可以得到上级更多的重视,也就意味着得到更多的资源倾斜的可能性也变大了。其实向上管理包含很多方面,具体跟大家推荐一本书“向上管理:如何正确汇报工作”。分享一些个人经验:

  认识、分析并尊重我们的领导,认真倾听上级对自己的看法,设法获取他的指导。

  职场中你最重要的资源其实就是你的直接上级。

  领导交代的事 先服从,如无异议,坚持做到更好,如有异议,私下里提,不要当众反驳。

  任何时候都不要剥夺领导的决策权,尤其是涉外的一些沟通,一定要提前跟领导汇报沟通好。

  做好自己的本职工作是第一位,除此之外可以适当多承担一些,毕竟学到的东西真的是你。

  多主动跟领导汇报自己工作的完成状态,不要老等着被提问,汇报要有有所准备,不要一问三不知。

  3、英语水平很重要

  别觉得我们做测试的,又不涉及对外沟通,只要会用工具会写点脚本就行了。万一哪天公司来了国际业务要你和客户review测试用例,或者猎头提供了一个名外企的机会,结果因为英语不行,拉胯了。最近公司入职了一个互联网行业的员工,进来对汽车电子很多都不甚了解,但仍旧给的是高工,并且接的都是国际大项目。一下子让我惊醒,原来只要英语好,就可以盖住所有的不足。所以各位筒子们,集美们,一定要英语上多下功夫啊。不要再被网上的什么发音要标准误导了,只要听得懂,哪怕说的口音让人觉得耳朵收到了侮辱都没关系,只要吐字清晰,表达顺畅,不要一直“嗯,啊,嗯,呃,……”就已经达到了有效沟通的目的了,千万不要沉迷于什么地道表达、纯正口音,老外没那么笨的,因为你说的不地道发音不标准就听不懂了,多想想你听老外讲中文的时候就明白了。

  4、多跟比自己强一点的人学习

  这条可能不具有普遍性。但如果你也是跟我一样老担心麻烦别人,跟大佬沟通有点羞怯心理忒强,那就对了。当然这个操作的前提是,要对自己有个清晰的认知,知道自己是什么水平。你如果觉得自己很厉害,跟大牛也只差一点,那也可以经常直接去找大佬请教。

  其实也很简单,可以拿工作年限判断。比如我工作三年,我平时就跟那些个工作五六年的天天在一起沟通聊天的比较多,一起吃饭,周末一起打打球什么的。然后在一起的时候就可以聊聊工作情况呀,市场需求呀,薪资涨幅啊什么的,多关心关系自己的朋友和同行是一件好事,可以让我们了解整个行业的趋势,毕竟汽车电子行业的圈子是很小的。然后有什么问题也可以直接请教,跟他们的工作经历差别较小,所以更容易产生工作中的共鸣,尤其是困惑我的,也是不久前困惑他们的,所以在这些问题方面,他们更能够也更愿意帮助咱们。在人家帮助了咱们以后,一定不要吝啬夸奖,顺手买瓶水也是可以的。这样一来一回,下次再问不难嘛。

  另外,看着这些人,了解了他们的一些工作状况,也可以对我们未来近几年的职业规划可以做一些参考。现在这个年代,不确定性这么大,看不了十年,看三两年还是可以的吧。

  最后,这些人本身也处于职业生涯的中期,还是很追求上进并且追求肯定的一批人,帮助我们这些小白,也会让他们心里美滋滋自己的职业成就感,真的是你好我好大家都好的大团圆结局了,一般做软件行业的都会很乐意分享的,不论是技术还是技巧,不然你就不会看到这篇文章了。

  5、跟团队搞好关系,尤其是开发

  其实跟我们测试日常接触最多的,也就是软件开发部了。虽然我们是测试,报bug是“天经地义”的,但是一定要注意表达方法。万一遇到个“脾气大且差”(情商低&自大狂)的开发,不就点炸药了吗,无论最后谁占上风,最后反正别扭是结下了,项目还得继续做呀,多扎心。

  所以,跟开发平时多打打哈哈,没事去他们工位上侃侃大山,多一些交流,除了报bug时候更顺畅之外,没准儿还可以启蒙我们码代码或者没事给烧个板子,和项目吵架时候,多个队友,也是好处多多。

  其实工作中公事公办很好,但是掺杂了一些交情以后,事情可以办的更顺畅,毕竟公司流程再完整,也是有很多三不管的盲区的,大家一个团队里氛围融洽的话,也就都“助人为乐”“做好事不留名”的帮着做了。扯皮的事情也就会少一些。

  6、领导项目要坚持

  领导项目一定要坚持,只要不是强行把你撤掉,那你就要坚持下去。解决问题总是有方法,领导者的任务之一就是找到它,并且实施下去。遇到只要是非人性困难,首先想到的要是如何去解决,不是逃避。跳槽也是从一个坑跳到另一个坑。

  7、做好风险计划

  要有风险计划,哪怕很简单一定要有,比如项目延期风险,应对策略加强进度管理,项目超支风险加强成本管理,项目质量风险,加强质量监控。这些看起来是废话的句子,可能会帮助你拯救项目。

  8、项目需求是过程,客户利益最大

  产品满足用户需要才能满意,沟通的初始是倾听,了解需求背后的动机,需求可以协商,立场不是最重要的,利益才是。

  9、做好Case,代码脚本的备份

  做任何事情都要有第二手准备,测试也是,在平常的Case设计,Case更新,思维框架图都要保存好,包括你对别人发给你的文档,最好不要直接做修改,而是存一份原始的在本地,再去修改编辑。做好配置管理,备份,代码安全,别做删库跑路的事情,要预防其他的意外。

  有时脑子会乱想一些其他的,所以也说说除测试之外的一些职场小感触:

  很多人认为事情做得多,事情做得好就能晋升是个广泛的误区,事情做的多,做得好并不代表你可以晋升,只能代表你的熟练程度提高了。晋升的基本原则是你提前具备了下一个等级的能力,然后有遇到或者自己创造了一个机会,最后顺利晋升到下一级别岗位。

  很多人喜欢不停的做事,但不会停下来思考,缺乏总结复盘的能力,其实阶段性总结复盘,不仅能够固化前面的经验,也能梳理后面的方向;把事情做对很重要,但是更重要的是做对的事;另外不要贪快,方向正确慢就是快。

  不要和你的同事比工资,没有意义,比工资总会有人受伤,更多的是负面影响,并且很多时候受伤的会是你。你只要认清楚自己的实力,清楚自己的行业水平,知道自己在行业的场景下并且结合自己的具体情况,尽力的去争取资源,往自己的需求靠近就可以了,明白了这些,大可不必为那1-2k去纠结自己的价值或者贬低别人的价值。

  不要说一项技能没有用,任何你掌握的技能都有价值,但是你要学会找到发挥它的场景。工作中如果要上升,你要勇于承担麻烦的、有挑战的任务,当你推掉麻烦的时候,你也推掉了机遇。当然也要敢于拒绝职场PUA,尺度自己拿捏。

  不要把自己家庭和身体的不幸到处宣扬。同事永远都只是同事,朋友也永远都只是朋友。这两个角色永远代替不了亲人这个角色。

  不要幼稚的把人事部门当成你的倾诉对象,站在老板的角度想一想,他会怎么看你的倾诉内容。

  犯错误不可怕,但不要重复犯错误,更不要犯低级错误。出处错了第一步明确承担责任,第二步积极寻找方法弥补损失,三步坚持到底挽救过错。这个同样适用于生活中的方方面面

  适当的宣传你的成绩。比如建立业务影响力,建立技术影响力,不要等着被发现。

  如果一个员工做杂事做的非常好,那上司大概率会每次遇到同类杂事都会委托他去做。如果一个员工贴发票贴的不好,但是核心业务每次完成都很出色,大概率领导会把更核心的事情交个他做。所以什么事情应该做好,什么事情应该减少你的精力去做,你自己心里要有数。

  事事有着落,才显得靠谱。我在工作期间一直,几次被不靠谱的人坑过,所以我对自己暗暗要求做靠谱的人,这样才让别人觉得你可靠,愿意把核心工作交给你。具体表现在:工作定期要向上司汇报情况,反应进度,上司就是上司,尊重这个职位,上司并不是在请求你。

  无论是写代码还是设计用例,是个脑力体力都需要的活,身体很重要,千万重视。你自己的身体是第一生产力,记得保护好自己。

 

  基本上,一个软件测试工程师要想得到一个较满意的收入,市场对其提出了以下几点要求:

  熟悉测试业务,基本功能、网络、诊断的要测试经验要有(有2~3年测试经验)有测试管理经验。

  包括但不限于写自动脚本以及办公自动化等。

  英语熟练。

  每天激励自己好好干活的心理暗示就是,“我要好好学习业务,为了明日跳槽……”

  人总想着安逸,容易不自觉放慢进步的步伐。但也应该对当下心存感激,尤其是看了市场招聘需求,真是对公司不感激都显得没良心,我们不贩卖焦虑,但是别把自己的雄心壮志埋没在工作的一地鸡毛与生活的琐碎中,加油吧,以下一句话,我们共勉:“你是这样年轻,一切都在开始。”

  暂时先写到这,以上都是三年历来的小总结。不一定符合大多数人,但大多都是老生常谈的“大道理”,有些我已经做到了,有些还未完全做到,但意识觉醒是行动的先导嘛。职场,真的是一个需要大智慧的地方,哪里有风平浪静,平步青云,不过是处处小心,步步为营的积累换来的,做对事比做好事更重要。

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