Facesmile积分网

一 .积分网概述

Facesmile积分网（以下简称积分网）是一家综合的积分兑换类商务网站，致力于为消 费者提供高效便捷的在线商品积分兑换体验，通过内容丰富、人性化的网站功能，实现多 商家通用积分兑换的一站式第三方专业客户服务平台。

积分网以合作共赢为出发点，整合地区资源优势、共建区域型经济生态圈，为各企事 业单位提供更加便捷、完善的服务。

二、 积分网积分商城

积分商城商品品类包括：智能产品、数码科技、美容护理、新颖电器、汽车伴侣、时 尚生活、运动健康、居家文仪、天下美食、积分票务、生活服务、蓄能充电等。联合各合 作商家，提供商品推介、积分兑换、积分充值、积分合并、商品配送、咨询、优惠活动、 商务合作、会员管理等一系列服务。全面满足积分网会员的各种需要。

三、 积分网特点

积分网与其它积分网站不同之处在于它是集积分兑换、会员管理、商家联盟于一体的 第三方专业客户服务平台。以强大的综合实力、完善的积分系统、成熟的商业模式为依 托，与合作商家共同创建区域联盟体系，为企业及会员提供一站式积分兑换的综合性商务 网站。企业可以通过积分网实现会员、积分、商品、服务等一系列管理，会员可将获取的 积分通过积分商城兑换实物商品或线下服务，真正实现020线上线下一体化积分管理系 统。

六大特点：

1. 十二大分类商品展示，产品丰富，满足不同人群所需；
2. 多样的优惠活动，为会员带来新颖、超值的积分兑换体验；
3. 专业的咨询服务，为会员解答疑问、提供个性化服务；
4. 区域性联盟商圈，通用积分系统，让积分变得更加有价值；
5. 通用积分-i积分在平台中的积分合并、赠与等功能；
6. 成熟的配送系统，轻松将商品换到家。

四、 积分网积分系统概述

积分网实行通用积分系统，i积分作为积分网积分商城的通用虚拟货币。

积分网商圈内所有合作商家，不分地域，不分类别，其所提供的i积分均可在积分网积 分商城中合并使用。积分的管理和使用更加有价值。

会员到积分网合作商家店铺消费后，只需告知商家积分网注册会员号，商家便可在积 分网后台查询到该会员注册信息，直接将优惠活动返还的i积分分配到该会员积分账户。会 员进入会员中心后即可查看积分获取情况。

五、 i积分介绍

i积分是积分网积分商城所实行的一种通用虚拟货币，它是基于积分网商家联盟内所通用 的一种积分，用于在积分网兑换积分商品及线下服务。

六、 积分兑换流程

1、 注册成为积分网会员（可通过积分网合作商家店内添加会员，也可自行进入网站注册成 为会员）；

2、 积分网会员在合作商家消费，通过各种积分返还优惠活动，获取相应数额的积分奖励；

3、 登陆积分网会员中心查看积分获取情况；

4、 浏览在线商品，积分兑换；

5、 商品配送到家，收货验货，点评商品；

6、 享受积分网会员售后服务。

七、 积分网商圈概念

积分网拥有众多合作伙伴，实行跨行业、跨区域的商家异业联盟。通过整合商家资 源，形成具备一定规模一定体量的区域商圈。突破以往传统积分模式，消费者可以在积分 网联盟商家中任意消费获取通用积分，实现积分合并、赠与，将获取积分的使用价值最大 化。

联盟商家遵循的原则：

1、 联盟商家间目标市场一致；

2、 互惠互利；

3、 诚实守信，遵循契约精神。

商圈覆盖范围：

1、 汽车出行：加油站、洗车、保养、维修、内饰、租车服务、保险、救援、二手车置换。

2、 日常生活：生活用品，服装，小家电，数码产品，生活服务（洗衣、理发、桶装水、家 电维修、废旧物品回收）。

3、 文化演出：演出票务、剧院、影院、戏院、文化社团、商演剧场、文体表演。

4、 娱乐休闲：周边游玩，景点票务，主题活动，文化交流会，美体健身。

5、 饮食餐饮：美食推荐，订餐配送，美食地图，当地特色餐饮。

八、 积分网会员等级划分

• 各方价值

1、积分网个人会员获得的价值:

将会员平时在餐饮、娱乐、出行、购物等消费过程中获得的所有i积分合并累积到一个会 员账号中，用以换取各种不同的产品、服务，可以像使用现金一样用i积分，直接兑换积分 商城中的商品，获得实实在在的消费回报，使会员真正体会到i积分的价值。

2、 积分网合作商获得的价值：

A、 通用积分对商家来说，最大的价值是通过积分网商圈的联盟合作，从中能获得一大批 新增的忠实消费群体，实现商家自身的会员倍增。因为积分网客户资源是相对共享的，商 家越多，消费者也越多。从这方面来说，通用积分显然能够帮助企业快速低成本拓展消费 者资源。

B、 通过积分网的客户资源管理，商家能通过积分网提供的数据准确分析客户的消费偏好 与消费习惯，为实施有效的营销计划提供强有力的数据支撑。

C、 可以利用积分网这一平台来宣传企业及商品，通过区域商圈内深度沟通，建立长期实 质性的合作关系，这样不仅可以节省宣传经费有效利用可用资源，针对性也非常强。

D、 企业无需投资构建自己的积分、会员管理系统。目前企业想要构建一套自己的积分管 理系统，需要大量资金、人力、设备、运营维护等成本，而积分网作为第三方专业客户服 务平台，可以为企业轻松解决积分、会员管理系统、运维难题，完善的积分运作体系可让 企业短时间轻松建立自己的客户管理系统，提升区域竞争力。

E、 比起各企业的独立积分计划只能使少数人兑现奖品来说，通用积分项目可以使大多数 消费者通过i积分的累积获得成倍的回报，激发消费群体的参与热情。

3、 积分网供货商获得的价值

A、 通过积分网对供货商提供的商品进行全方位展示，可有效提高商品牌影响力，扩大商 品营销范围，为供货商提供一种新型的商品消费平台。

B、 积分网的推广运营，将带动其网站中各商品品牌的推广，提供商品销售渠道的同时， 直接增加商品销量，提升品牌知名度。

C、 通过商品在积分网的展示与消费，为供货商经营模式开辟一种新的运营模式。

4、 积分网本身获得的价值：

通过提供积分平台维护、数据资源管理和相应的增值服务，获得相应的积分网会员，随 着合作商家数量的增加，利用终端数据的价值转换来获取一定收益。另外，积分网通过线 上、线下所为企业提供的各项服务及宣传，也是积分网获取价值的另一个途径，线上宣传 带动线下服务，不断提升平台价值。

显然，只有通过会员和签约商户的价值提升，不断吸引更多的消费者和商家加入，从而 不断扩大运营规模形成网络效应，积分网才能获得持续增长的投资回报。积分网在不断扩 大运营规模的同时，也是在为积分网合作商家提供更大规模的区域商圈，实现共赢合作的 目的。

十.常见问题

如何获取i积分：

会员可在积分网合作商家店内消费，通过优惠返利获取相应比例的i积分。同时，积分 网官网也会不定期举办返积分派发、积分返还等不同形式的优惠活动，同样可以获取相应 数额的i积分。

如何查看1积分获取情况：

注册积分网会员后，登陆积分网会员个人中心，点击进入积分管理页面，即可查看1积 分积分明细，包括：积分消费情况、积分获取情况、剩余积分数量等。

如何使用i积分：

会员在积分网认证合作商家获取的1积分，均可在积分网积分商城合并使用，实现多渠 道获取积分统一合并兑换商品。

如何进行积分合并操作：

积分网会员在积分网用户中心，可对获取积分进行操作管理，实现不同账户间的积分合 并、转赠等操作。（积分网商家会员暂无积分合并功能）