故障:ID4321 的 NetBT 日志

本文详细描述了一台Windows 2003 Server出现ID4321 NetBT错误的故障现象,包括30-60分钟间隔的日志出现和ipconfig /registerdns命令触发的DnsApi错误ID11166。故障原因可能涉及服务器未找到WINS服务器,但客户网络中并无此类服务器。经过尝试安装WINS服务器和服务器退域再加域的方法无效后,最终通过禁用NetBIOS over TCP/IP成功排除故障。

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1、故障现象:

1)从一段时间起,Windows 2003 Sever 的 Windows Event Viewer 的 System Log 中出现 ID=4321 的 NetBT 日志,约 30-60 分钟不定时出现一次。如下图:

2)如果使用 ipconfig /registerdns 命令,则出现 ID=11166 的 DnsApi 日志。如下图:

2、故障原因:

1)根据官方的解释,是服务器未找到 WINS 服务器所致。但客户的网络环境中不存在任何 WINS 服务器。

2)查看其它服务器的网络设置和相关日志记录,未见任何相关日志信息。因此估计是安装了什么可以修改 NETBIOS 信息的软件所致。

3)估计采用以下 3 种方法可以解决该故障事件:

   - 找到这个软件。太麻烦,也没有什么头绪。

   - 在网络中安装一个 WINS 服务器。不符合网络策略。(之后几天测试该方法,无效)

   - 将服务器退域,然后再加域。(之后几天测试该方法,无效)

3、故障处理:

   禁用网络设置中的 NetBIOS over TCP/IP,故障排除。

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