故障:Outlook 收发邮件时的 0x800CCC1A 错误

当一台Exchange Server 2013 CAS服务器遭受勒索病毒后,客户重新配置了新服务器。然而,在测试Outlook客户端时,发现只能发送邮件无法接收。经过排查,包括删除旧服务器ADSI信息,检查Exchange ECP设置等步骤,最终通过调整PopProxy状态解决了故障。错误提示为'服务器不支持指定的连接加密类型'。
摘要由CSDN通过智能技术生成

1、故障现象:

1)客户的一台 Exchange Server 2013 CAS 服务器中了勒索病毒,客户强制退域并完全关机(未卸载 Exchange 软件)。

2)客户重新安装并设置新的一台 CAS 服务器。

3)在测试客户端电子邮件应用时,发现 Outlook POP3 客户端仅能发送邮件,不能接收邮件:

   

    

2、故障处理:

1)在 Active Directory Computers and Users 中,删除旧 CAS 服务器的计算机账户,并清除相应的 ADSI 信息。

2)在 Exchange ECP 中,确认无旧 CAS 服务器相关信息,且有新的 CAS 服务器相关信息。

3)测试客户端,故障依旧。

4)查看 PopProxy 状态:(原状态为 Inactive)

Get-ServerComponent
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