故障：MSExchangeFrontEndTransport ID=12014 的错误日志

最新推荐文章于 2024-12-05 17:40:55 发布

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分类专栏： Exchange Server 文章标签： Microsoft Exchange 故障日志

本文链接：https://blog.csdn.net/rllyz/article/details/123350952

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当Outlook POP3客户端遇到只能发送无法接收邮件的问题时，故障可能源于Exchange Server 2016。在Windows Event Viewer的日志中发现ID=12014的错误。故障排除步骤包括获取新证书的ThumbPrint，重新设置TLS证书，重启相关服务。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

1、故障现象；

1）客户反应，Outlook POP3 客户端不能接收邮件，仅能发送邮件。报错信息如下：

任务“*****@*****.com - 正在发送”报告了错误(0x800CCC7D)：“您的服务器不支持您指定的连接加密类型。请尝试更改加密方法。请与邮件服务器管理员或 Internet 服务提供商(ISP)联系以获得更多帮助。”

2）查看 Exchange Server 2016 服务器的 Windows Event Viewer 中的 Application 日志，发现每隔 15 分钟出现以下错误信息：

日志名称:        Application
来源:            MSExchangeFrontEndTransport
事件 ID:         12014
任务类别:        TransportService
级别:            错误
描述:
Microsoft Exchange could not find a certificate that contains the domain name <I>CN=*****Root-CA, DC=*****, DC=com<S>CN=mail.*****.com, OU=IT, O=*****, L=Shanghai, S=Shanghai, C=CN in the personal store on the local computer. Therefore, it is unable to support the STARTTLS SMTP verb for the connector Client Frontend *****-EXCH01 with a FQDN parameter of <I>CN=