1、故障现象;
1)客户反应,Outlook POP3 客户端不能接收邮件,仅能发送邮件。报错信息如下:
任务“*****@*****.com - 正在发送”报告了错误(0x800CCC7D):“您的服务器不支持您指定的连接加密类型。请尝试更改加密方法。请与邮件服务器管理员或 Internet 服务提供商(ISP)联系以获得更多帮助。”
2)查看 Exchange Server 2016 服务器的 Windows Event Viewer 中的 Application 日志,发现每隔 15 分钟出现以下错误信息:
日志名称: Application
来源: MSExchangeFrontEndTransport
事件 ID: 12014
任务类别: TransportService
级别: 错误
描述:
Microsoft Exchange could not find a certificate that contains the domain name <I>CN=*****Root-CA, DC=*****, DC=com<S>CN=mail.*****.com, OU=IT, O=*****, L=Shanghai, S=Shanghai, C=CN in the personal store on the local computer. Therefore, it is unable to support the STARTTLS SMTP verb for the connector Client Frontend *****-EXCH01 with a FQDN parameter of <I>CN=