故障:不能打开 Office 应用程序,并指示有账户正在登录

当尝试打开Office 365或Microsoft 365时,可能会遇到账户正在其他设备登录的错误。本文详细介绍了故障现象,包括错误消息和账户不符的情况。提供了全面的故障处理步骤,如注销账户、删除Office服务、清理Windows凭据、修改注册表键值等,旨在帮助用户成功使用自己的Microsoft Account登录Office应用程序。
摘要由CSDN通过智能技术生成

1、故障现象:

1)当使用 Microsoft Account 或 Azure Account,打开 Office 365 或 Microsoft 365 或 Office 2013/2016/2019 时,出现以下错误信息:

   

2)问题很明显:

   - 有人正在使用您的 Microsoft 365 帐户在其他计算机中登录 Office 应用程序。Microsoft 365 仅支持同一组织的用户的一个会话。

   - 或者你现在使用的计算机的 Office 应用程序的当前账户不是你的 Microsoft 账户,而是上一个使用者的。

2、故障处理:

1)在 Office 应用程序中,注销当前登录的账户:

   

2)删除所有连接的 Office 服务:

   

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