postmoterm

postmoterm（线上问题回归总结反思）

• 时间经过：详细描述，从发生，到找到原因，上线。
• 问题原因：出现问题的原因。
• action：出现问题后，所采取是一系列寻错，解决的措施
• 说明处理此事件的人员，时间，如何处理的

例子：

一、 问题的详细描述，根据情况而定

1. 时间经过(X月X日)：
   a) XX点收到群里反馈新增地址国家列表无显示，自测复现问题。
   b) XX 远程vpn连到内网，检查代码逻辑，怀疑中台无数据返回，XXX联系中台接口方XXX排查接口。
   c) XX 中台反馈接口正常。检查代码发现controller层有redis缓存一天数据的逻辑。联系XXX检查线上缓存，缓存返回数据为空。
   d) XX 修改完成缓存判断逻辑，并发布预发。手动执行接口写入正确的缓存数据。
   e) XX校验线上功能，恢复正常。

2. 问题原因：
   a) 由于线上有已经存在正常的缓存数据，且有效期一天，导致接口在自测和回归时无法测出问题，缓存失效后才出现bug.
   b) 缓存数据存放逻辑存在问题，当接口没有返回数据的时候也缓存起来了。

3. Action
   a) 检测项目里面缓存的逻辑，避免过长的缓存数据。（XXXX 完成时间：X月X日）
   b) 代码review ，检查缓存是否设置合理（XXXX 完成时间：X月X日） 加入review清单