Z世代下的鞋服数字化转型该如何推进？-容易网

近些年鞋服数字化转型浪潮不断，其背后是消费升级的变化，尤其是消费群体发生了根本性的变化。Z世代作为明天的主力军正在取代“千禧一代”成为新锐的消费群体。在鞋服数字化转型的背后，以下问题值得我们探讨。

Z世代为何会推进鞋服数字化转型？

鞋服品牌数字化转型该从哪些方面入手？

Z世代的鞋服数字化转型有怎样的趋势？

1.Z世代为何会推进鞋服数字化转型？

从CBNDATA的《2020 Z世代消费态度洞察报告》来看，我国Z世代人群约2.6亿，Z世代开支达4万亿人民币，开销约占全国家庭总开支的13%，消费增速远超其他年龄层。Z世代在互联网的诞生和发展中成长，因此对互联网的内容和服务具有较高的需求度和适应度，并在消费升级的背景下展现出前所未有的发展潜力。

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图自CBNDATAZ世代研究报告

**面对着Z世代消费群体的崛起，以及他们对整个消费人群喜好的影响加深，品牌年轻化也势在必行，不断地自我革新去拥抱新的消费趋势，选择押注Z世代。**因此无论是Z世代在个性设计、上新频次和丰富SKU上日益凸显的诉求，还是穿搭指导、社交分享等隐性需求，品牌都尝试着竭力满足。这就意味着鞋服品牌不仅需要通过数字化转型去提升对Z世代消费者的把控，同时也要利用大数据和新技术进行全面数字化升级，提高运营效率和改善用户体验，进而实现有效转化。

2.鞋服品牌数字化转型该从哪些方面入手？

1、门店改造

Z世代群体对消费有更强的欲望、更开放的态度以及猎奇的探索心理，注重消费的体验感。**门店的优势在于可以直接接触消费者，这就使它成为了品牌数字化转型搭建的基本载体。**在数字化的持续改造下，数字化门店能使线上线下融合的深度和广度不断强化，串联全渠道运营场景，从而达到1+1>2的效果。

容易网X李宁智慧门店

以李宁为例，李宁在2015年之前和许多传统的品牌商一样，处于转型的阵痛中，甚至于接连三年亏损。在这样的情形下，李宁开始逐渐向数字化转型，将很大的精力放在了门店改造上，打造数字化门店。在李宁的“门店智慧化”改造中，容易网提供了线上线下引流+场景触达+数据运营的一站式“智慧化”改造方案，店外安置互动大屏，链接线上活动，实现全渠道引流聚客，店内则摆放智能试衣镜，既能带来全新的消费体验，吸引Z世代的目光，也能通过智能识别技术沉淀消费行为数据，给产品设计提供了数据参考，细分热门单品，使其他部门避免盲目主观判断，真切了解Z世代的年轻人到底想要什么，进而带动业绩有效增长。

2、打通线上

**疫情进一步加快数字消费的步伐，线上经济迎来新发展，线上付费成为重要的支付方式。**根据Questmobile统计，65.9%的Z世代线上消费比例高于超过40%，线上付费意愿水平整体高于全体网民。

图自QuestMobileZ世代研究报告

优衣库就推出了掌上旗舰店，在优衣库自身平台的基础上开放多元入口，打破线上线下的界限，通过线上官网、App、小程序和线下门店，让z世代的消费者享受到更加便捷及时的商品服务。这一举措不仅满足了z世代消费者线上购物的需要，还保证他们不再为缺货断码而烦恼，同时通过提前预购合作款，使会员享受到优惠与新品体验机会，享受店铺个性增值服务。

3.鞋服数字化转型有怎样的趋势？

1、数字化将成为行业基础设施

**随着鞋服数字化转型的不断深化，数字化也成为能打动Z世代的重要手段。**大数据技术的应用能够很好地抓取消费数据，进而切入文化圈层，分析出Z世代的消费需求，从而更好地进行改革。未来，数字化将发展成为服饰行业的基础设施，在提高效率和体验的同时，基于Z世代的兴趣，提供不同的商品和服务。

图自CBNDATAZ世代研究报告

2、社交电商将进一步革新升级

对于Z世代而言，传统的营销手段已经逐渐失去了吸引力，“口碑”成为影响他们消费的全新参考标准，Z世代获取信息的渠道以及方式越来越多样化，其中大众口碑占比最高，达到41.4%，在受媒体影响上，微信和微博作用明显，分别达到50.8%以及49.8%。Z世代也有极强的分享意愿和在社交渠道的多触角，容易被社交媒体上的意见领袖影响。伴随着短视频平台和直播平台的迅速崛起，“消费”与“社交”捆绑，越来越多的年轻人会在短视频、直播平台边刷边下单。随着先行者获利效应带动越来越多品牌入局，社交电商将成品牌战略布局的标准配置。

面对Z世代的崛起，鞋服数字化转型是立足于长远发展，快人一步迎接商业新趋势的必然选择。容易网解决鞋服品牌方从门店引流、店内运营优化、会员留存、坪效转化每个环节的提升，实现消费者从引、逛、试、买、离全消费场景数字化、智能化服务，帮助品牌方从传统门店向新零售模式进行转型。