授权问题与解决办法汇总

我们在部署报表的时候常常会遇到某些授权问题，现在我们将授权问题汇总一下，并给出对应的解决办法。（不断更新中）

服务器特征码为负

服务器特征码为负值可能出现在两个阶段：

1、  使用获取特征码程序获取的特征码为负值；

2、  访问应用的时候后台报负值错误，服务器特征码-99999476与License文件中授权的特征码38047366不一致！

这两种问题一般都是由于客户使用oracleAS应用服务器，此原因可能是由于获取特征码的程序找不到windows的环境变量windir了。

 

可以通过如下操作解决：

在报表配置中增加一项 windir 3.5中加在web.xml中的DataServlet的初始参数中，

           <init-param>

             <param-name>windir</param-name>

                   <param-value>c:\windows</param-value>

           </init-param>

4.0中加在reportConfig.xml中，如下
          <config>
                    <name>windir</name>
                   <value>c:\windows</value>
         </config>

 

有时配置完上面的选项还是不正常，这时就要试着更新一下report3.5.jar或report4.jar包了。

特征码为正值，但报不匹配错误

诸如这样的错误：服务器特征码68824866和68828198都与LICENSE文件中授权的特征码43923866不一致！

这类问题出现可能由于如下原因导致：

1、  使用直接获取特征码程序获取的有问题，这时候需要用我们提供的jsp获取特征码的程序再获取几次，看看是否都一致，如果都没问题需要将该特征码发给销售重做授权；

2、  服务器环境做过硬件或软件的改变，导致当前特征码与原来获取的特征码不符。这时需要重新获取当前服务器特征码，并将特征码发给销售重做授权；

3、  功能包导致，此时需要更新report4.jar试一下。

 

报表授权不支持该功能

开发报表的过程中参照教程操作，但最后发现报错或不出现相应的结果。这时除了确认本身制作过程是否有问题外，就要查看一下授权信息了，看看当前授权支不支持该功能。

查看授权信息的具体方法是（4.0以上版本）：

点击设计器 菜单栏>>关于>>授权信息>>选择另一个授权，选择后即可进入授权信息查看窗口。这里如果对应的功能为false，那就是该功能不被支持了

关于绑定IP时的授权错误：

问题描述

         某客户的集群环境中使用了绑定ip的授权，其中一台59的机器出现问题，提示：服务器IP地址127.0.0.1与License文件中授权的IP地址不符！

集群环境中除59机器，其他正常，客户服务器均为unix系统。

授权信息：IP= 10.48.**.61;10.48.**.59;10.48.**.53;10.48.**.4

问题分析

         导致这个问题的原因可能有两方面：

一是授权本身制作有问题，比如ip绑定错误或ip输入不规范。通过查看和客户确认和查看授权信息基本上排除了这两种可能；

二是客户这台59的机器和其他的不同，主要可能硬件如网卡不尽相同。这需要通过程序获取一下本机ip来做测试。

解决方法

       我们使用润乾匹配授权时获取ip的方法，在59本机获取一下当前ip。java.net.InetAddress.getLocalHost().getHostAddress()，经反馈得知，结果为127.0.0.1，所以我们确认问题出在客户机上。

         让客户进行了如下操作：

查看 /etc/hosts文件，里面有一条本机名和 222.xxx.xxx.xx这个 IP 对应的记录。把它注释掉，然后修改本机的主机名，又在 hosts文件中加入主机名和222. xx.xx.xx的对应，问题解决了。

总结

         通过问题的解决方法，我们可以发现InetAddress.getLocalHost().getHostAddress()方法找到本机 IP的实现方法——依靠本机的机器名去查询IP 地址，和 ping `hostname` 返回的 IP地址是同一个，并不是 ipconfig 方法得到的 eth0 IP 地址。

在windows中InetAddress.getLocalHost().getHostAddress()获得的值可能是在/system32/drivers/etc/host文件中的值