腾讯QQ域名的故事

这两天看《企鹅凶猛》这本书，这本书虽然没有从运营的角度深入讨论，不过却讲了一些关于腾讯QQ的一些有趣的历史，其中关于QQ域名的历史很有意思，作者饶有兴趣地讲了关于腾讯QQ域名的一段故事，对于QQ这个域名可谓是一波三折。

早先腾讯使用的是OICQ这个品牌，注册的域名也是oicq.com和oicq.net，做为ICQ的汉化版，腾讯称OICQ比所有别的即时通讯更适合中国人，更为中国的男女老少习惯、喜欢。

QQ在大学生和白领中的流行，使国内的其他竞争对手纷纷败下阵来。1999年11月，QQ推出的第十个月，注册人数已经超过100万，这是马化腾从未想到的。

当年QQ的注册用户像早春的草一样蔓延生长时，马化腾和他的腾讯公司却收到了两封律师函。1999年8月至9月短短数十天间，收购了ICQ软件及icq.com域名的美国在线先后两次给腾讯公司发来了措辞严厉的投诉信，信中称，腾讯公司在1999年1月26日注册的域名oicq.com和在1998年11月7日注册的oicq.net侵犯了其知识产权，要求腾讯公司将域名oicq.com和oicq.net免费转让给他们。

马化腾看到第一封律师函的时候，以为只是一个简单的声明，并没有太在意。面对强势的AOL，马化腾和他的团队找到了IDG，请他们帮忙找律师应诉。根据NAF(全美仲裁论坛)的仲裁书，腾讯公司对美国在线的指控做出了答辩。

这是一场毫无悬念的官司，腾讯公司输了。在2000年3月21日，法律文书正式生效，仲裁员詹姆士·卡莫迪签署了仲裁判决书，判定腾讯将oicq.com和oicq.net域名归还美国在线。

眼睁睁看着苦心经营一年多的品牌付之东流，腾讯第一次品尝到被告的滋味。马化腾无奈之余只好暂时启用新域名——tencent.com及tencent.net。此后整整两年时间，腾讯一直以tencent.com域名作为其主要网站入口。

而在2003年，腾讯所投诉的另外两起域名侵权qq.com.cn和qq.cn的域名纠纷中，腾讯又输了。看着oicq.com、oicq.com、qq.com.cn、qq.cn一个个离自己远去，腾讯一次次在知识产权面前陷入困惑。也就在这个时候，腾讯开始寻找qq.com，这是其最后一块的落脚地了，qq.com到哪儿去了?所有与QQ品牌相关联的域名，腾讯一个都没有。是放弃QQ品牌，还是收购qq.com域名?无论怎么做，腾讯都要付出巨大的代价，腾讯已经陷入了域名绝地。

（位于深圳市南山区科技园的腾讯新总部大厦）

就在这个时机，出现了一件对腾讯来说，山重水复疑无路，柳暗花明又一村的事情，原来在1995年5月，大洋彼岸，一个叫罗伯特·亨茨曼软件工程师，注册了qq.com域名。不过在那个时期，ICQ还未诞生，马化腾还在润迅公司打拼，这个域名与即时通讯毫无关系，罗伯特·亨茨曼把它作为个人电影艺术网站的入口使用。后来，罗伯特告别了软件工程师的行当，转行做商业咨询，他没有多少空闲时间来打理这个网站。于是，他就把qq.com域名放在国外拍卖网站待售，但200万美元的开价，让这个域名在很长一段时间都无人问津。

也许是无人问津的缘故，罗伯特·亨茨曼似乎降低了对这个域名所能带来金钱的心理预期。此际，腾讯公司出手了，这一次，腾讯公司是不折不扣地捡了一个便宜。故事在腾讯公司信息总监许晨晔的叙述中变得更为精彩。腾讯公司这次绕开了国外的域名交易公司，而是直接找到了qq.com域名原所有人罗伯特·亨茨曼，但200万美金的价格还是让马化腾有些心疼。这个时候，腾讯公司的网大为，这个美国人，尝试给罗伯特·亨茨曼发了一个邮件，说他打算做一个个人网站，非常喜欢这个域名，问罗伯特·亨茨曼能不能出售，网大为得到了一个极为肯定的答案。接下来顺理成章地就谈到了价格，经过了很长时间的等待都没有卖出这个域名的罗伯特·亨茨曼，降低了期待，给了一个让腾讯公司几个创始人都很意外的数字，最终定价10万美元，加律师费，只花了11万美元。

于是，2003年3月，腾讯终于捡了一个大便宜，只花了11万美元就从一个美国软件工程师手里购得QQ.com域名。

在一系列域名官司中，腾讯在这次qq.com域名的回购中，绝地逢生。也使腾讯终于了却了一个夙愿，找到一块属于自己的领地。吃到了苦头的马化腾也许从此不会犯同样的错误，更重要的是，他也从中学会拿起法律武器，用知识产权来保护自己的利益。

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