两个“V”是指愿景(vision)和价值取向(values),第一个“M”是指“方法”(methods),“O”是指“阻碍”(obstacles),另一个“M”是指评估标准(measures)。
这五件事情,对应的其实是五个问题:我需要什么样的愿景?什么是最重要的价值取向?我如何才能获得正确的方法?我如何去掉工作中的阻碍?我们是否有可靠的评估标准?
愿景(Vision):你想做什麼?
价值(Values) 为什么重要?
方法(Methods):如何做到?
障碍(Obstacles):有社么阻碍?
衡量(Measures):如何知道已达到目标?
公司的经营团队继而发展出年度全公司层级的V2MOM,后来每个部门、个人都发展出自己的V2MOM。这套工具从个人到整体组织,大家都在使用,让公司能划一脚步。CEO应该制定创新的内涵,并且允许承担风险,才能替渐进式、半激进式与激进式创新建立发展基石。在运用管理工具,推出改善行动计画之前,应该要先诊断、评估创新流程的状况:组织是否了解策略、流程与支持创新的组织结构等,这能让领导人更清楚了解现况、绩效落差情形跟优先需要改变的地方。