营销:让用户加深对“产品”的理解

如今网络营销已经成了一个大众概念,但凡是一个行业参与者都知道前者的重要性。这并不是坏事,毕竟可以促进整体行业的发展。再者说当今酒香也怕巷子深,适当的营销推广自己的确有利于产品的销售。但是当大家说道网络营销云云,甚至是新应聘的小孩在公司里针对高谈阔论的时候,我不禁想问一句大家知道网络营销的真谛吗?


  有人可能会说真谛还不好说吗?网络营销不就为了提升曝光率从而抬高销售业绩吗?没错,这的确是网络营销的目的,但不是真滴。在我看来网络营销是一个系统工程,它需要的是一种对于网络平台和信息传播成熟的掌控,甚至有时候还涉及到心理学的东西,就像我们做搜索优化的时候要知道客户会搜索什么词一样,网络营销的真谛则体现在让用户知道我们在哪,知道产品在哪?


  大家还记得营销五位一体法则吗,吸引—熟悉—交互—保持—拥护,这可以看成是循序渐进的一个过程,经验丰富抑或新手都必将要遵循这一个原则。当你再做一个产品的时候,没有用户的知道它的存在,或者不去关注,那么你的付出和努力,也就是营销就没有意义,因此在这个角度上讲,营销不单单是宣传推广,而是直达目标群体,获取利益才算是一个完整的流程。


  当然仅仅有吸引过程还远远不够,诚如优化中讲究的转化率,吸引仅仅是帮助我们带来关注流量,如何加深用户的印象,则是营销下一步的重点。但是说实话除了第一步,之后的每一步都很困难,因为在这个阶段上你要让你的用户可以从被你吸引到熟悉你的产品,完成一个质的飞跃,或者说成为你的初级忠实粉丝,就像当初小米营销一样,当噱头过去,留有多少人知道你是发烧友而生一样的道理,这不仅仅是考验前期做的吸引工作是不是到位,有没有吸引到真正想要了解用户的心理,心理学的运营自此开始得到运用。


  关于交互我想技术人员其实比我们更懂,虽然自己是一个纯营销策划人员,对于技术并不精通,但是从我的概念上讲,互动一定要引起大家的注意,并且要得到技术人员足够的重视。简单的互动只能说是鸡肋的功能,真正的互动才能得到访问者的信任,比如医疗站的回访,比如销售站的客服问答,互动过程是对营销中产生的流量进行一定的粘度加工,从而利于后者的进程,互动的近义词是交流,只有通过这一步我们才能知道访问者真正的深层次需求是什么。


  保持一般是网络营销过程中大家比较容易忽略的一点,因为大家总以为营销带来流量就可以了,只要能卖钱什么都好说。其实如果说你的产品很好,那么,用户愿意再一次的使用吗?我们都知道,产品不会说买了一次就不用了,我们做产品最关注的以后要再次使用。所以说,你的产品到底好不好,才是最关注的,一个不好的产品,其实,再努力营销,其销量都是一时的,不是长久的,所以,产品真的给力才行的。


  对于任何一个想要长久做下去的企业来说,网络营销的目的不应该是短期的赚钱而应该是长期的品牌建设,即拥护和认可你的产品。如果拥护认可,那么他才会帮你无偿的介绍给其他人。如果你前期准备的比较好,包括一步接着一步的制作,那么,你一定会受到用户的喜爱。在一步步的口碑营销中我们才能得到最大规模的选择,当然这一切只发生在你的产品真的真正得到认可的时候。


  吸引—熟悉—交互—保持—拥护的营销流程其实反衬出了营销的真谛,即让用户逐步的加深对产品的理解,从直观到具象,进而在价值观上形成一致,如此才能算上一次完美的营销方案。
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