经典游戏之ABCDE

上周去参加了项目化管理:MBP【Managing By Project】的培训课程,讲师是号称国内首席项目化管理咨询大师Eric Cheung(国外是Dr.William R. Duncan,也是他的同事,曾主导了美国项目管理协会PMI【Project Management Institute】的96版PMBOK【Project Management Body of Knowledge】9大知识体系);两天的课程Eric总结为三个部分:传道、授业、解惑;各个部分都有其精彩之处,但给我印象最为深刻的还是第一部分的内容,该部分通过一个ABCDE的经典游戏来完成;这里面有一个小插曲:当时做这个游戏时Eric问我们有多少人做过这个游戏,结果令他意外的是超过半数的同学都曾做过,这下倒有点尴尬了,Eric不愧是大师级人物,立马修改了部分游戏规则,并且说Eric对游戏的点评与其他讲师决不一样,大家也可以顺便就不同讲师的点评做一些对比,呵呵,结果Eric没有让同学们失望;

游戏的规则大致如下:共有ABCDE五个人,游戏中每个人都会拿到一张纸,纸上会有相应规则说明和问题等,游戏要求在10分钟内完成,不违反规则的情况下交出正确答案越早就获胜;当然这中间还有些细节就不重点描述了,这里我主要来回顾下Eric老师后来给我们分享的这个游戏所反馈出来背后的意义:

为了争取能够早日完成任务,5个人都扮演着不同的角色【A≈CEO/BOSS/...、B≈PM/Function Manager、C/D/E≈Team Member】,各角色都需要做些什么事情呢?

A:需要做三件事情:明确目标、贡献资源、Review

B:需要正确的做事;其要做的事情有:上令下达/承上启下、找到正确的做事方法来达成多快好省的目标、帮助A确定正确的目标;这里的多快好省分别对应于项目过程中的各个维度:TRQ【Time/Resource/Quality&Quantity】;帮助A确定正确的目标主要是为了解决A的一句口头禅:你看着办!

C/D/E:项目运作过程中的齿轮,缺一不可,做正确的事情

那对于以上各种角色在现实中又有哪些切身的感受呢?

A:最不公平:他需要做正确的DM【Decision Maker】,一着不慎可能后果不可估量;

B:最累最忙:要做的事情非常多,和非常多的人打交道,事情永远做不完;

C/D/E:最无辜最郁闷:因为老是不知道自己在干什么!不知道具体目标在哪里!

一个项目要想搞好,项目中不同角色的人员都必须知道自己该做什么,怎么做,扮演好自己的角色,否则的话项目必将是极其混乱的,而这中间的B是至关重要的,他需要具备的素质也要求最高;

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