不忽悠才有口碑

今天丢了一个几万块的单子，想了一下，没有什么可惜的。但是有些想法在心里。
今天给客户联系了一下，之前没有合作过，只是技术交流后，选型，报价，等待消息，而后还有跟着，隔了三四天，客户就已经采购了，问了情况后，才知道，客户可能被忽悠了，但在电话中没说，怕客户感觉没买我的，就说竞争对手坏话，也就那样客套几句挂了电话。
一套过滤干燥的设备，露点要求-40℃，去除杂质水汽油等，三级过滤加模块化吸干机，基本保证了客户的要求。进口的东西成本略高，也是正常的，客户找了几家，最后定了一家国产的过滤和膜干燥器，这原本没什么，我也是好奇，多问了几句，主要是露点这块，客户说，采购这家说膜达到-40很轻松，我当时就无语了，没跟客户多说什么，无益，只是说了让他试试吧。不试，他是不信的。
据我所知，膜干燥目前世界上美国比较先进，效果也是最好的，但是要达到-40也是比较难的，反吹气量消耗非常大，也未必能达到那样的效果。吸干机是很有必要的，但是竞争对手还真敢说，客户说对方保证能达到，只是口头说说吧！
我通常不愿意那样，其实浪费了不少单子，我通常都对客户“教育”一番，大多数还是能听的进去的，都说我比较诚恳，有些都在我这采购了，因为膜这块我们还是客户比较多的。实际应用中的工况和实验室情况是不一样的。大多数应用，用膜还是一点问题没有的，但是要求很严格的，我通常都推荐模块化吸干机，我觉得不忽悠客户才能长久。
跟客户挂电话之前，我又多说了几句，“如果有什么疑问，可以找我。”
有些问题，钱花不到位，问题是解决不了的，哪有那么好的事，钱花的钱，问题解决的好，我也喜欢那样。哈。