计算机毕业设计springboot客户管理系统的设计与实现8bmj9【附源码】

本项目包含程序+源码+数据库+LW+调试部署环境，文末可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

系统的选题背景和意义

选题背景： 随着信息技术的快速发展和企业规模的不断扩大，客户管理系统（Customer Relationship Management System，简称CRM系统）在企业中的重要性日益凸显。传统的客户管理方式已经无法满足企业对于客户关系的全面管理需求，因此，设计和实现一个高效、智能的客户管理系统成为了当今企业迫切需要解决的问题。

意义： 客户管理系统的设计与实现具有重要的意义。首先，它可以帮助企业建立完善的客户数据库，记录客户的基本信息、交易记录、偏好等，从而更好地了解客户需求，提供个性化的服务。其次，通过CRM系统，企业可以实时跟踪客户的行为和反馈，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。此外，CRM系统还可以协助企业进行市场分析和预测，帮助企业制定精准的营销策略，提高市场竞争力。最后，CRM系统的设计与实现还可以促进企业内部各部门之间的协作与沟通，实现信息共享和资源整合，提高工作效率和团队合作能力。

综上所述，设计和实现一个高效的客户管理系统对于企业来说具有重要的意义，它可以帮助企业提升客户满意度、增加销售额、提高市场竞争力，并促进企业内部各部门之间的协作与沟通。

以上选题背景和意义内容是根据本选题撰写，非本作品实际的选题背景、意义或功能。各位童鞋可参考用于写开题选题和意义内容切勿直接引用。本作品的实际功能和技术以下列内容为准。

技术栈：

本项目的技术栈主要包括前端Vue、后端Java程序语言开发、SSM框架和MySQL5.7数据库。

Vue是一种轻量级的JavaScript框架，能够快速构建交互式的用户界面。Vue提供了易于使用的API，使得开发者可以非常容易地创建组件化、可复用的代码。

Java是一种跨平台的编程语言，拥有丰富的库和工具生态系统，广泛用于企业级应用开发。Java在后端服务开发方面拥有强大的性能和可伸缩性，并且能够很好地与其他技术栈集成，如Spring、Hibernate、MyBatis等。

SSM框架是Spring、SpringMVC和MyBatis三个框架的结合体，其整合了各自优势，形成了完整的Web开发框架。本系统客户端向服务器发送请求，SpringMVC拦截请求交给相应的控制器（Controller）处理，使用注解或配置文件定义URL和方法映射，控制器调用Service层中的业务逻辑处理方法，Service层处理完毕后将结果返回给控制器，控制器根据返回的结果选择适当的视图（View）进行展示，视图渲染完成后返回给客户端的过程。

MySQL5.7是一种开源的关系型数据库管理系统，在数据存储和管理方面表现优异。它能够轻松地集成到任何技术栈中，如Java、Python、Ruby等。除此之外，MySQL还具备高可靠性、高稳定性、易扩展性和强数据安全性等特点。

我们选择Vue、Java、SSM框架和MySQL5.7作为本作品的技术栈，具有语言间的无缝协作、代码复用性强、开发效率高、性能高等诸多优势。

3.1系统功能

通过前面的功能分析可以将客户管理系统的功能分为管理员和员工二个部分，系统的主要功能包括客户、员工、企业介绍、客户推送、客户跟进、客户类型、系统管理 等内容。任何员工只要进入网站不需登录也可浏览到的信息，后台管理是针对已登录的员工看到满意的客户管理而设计的。

1、一般员工的功能及权限

所谓一般员工就是指还没有注册的过客,他们可以浏览主页面上的信息。但如果需要其它操作时，要登录注册，只有注册成功才有的权限。

2、管理员的功能及权限

员工信息的添加和管理，企业介绍添加和管理和客户跟进添加和管理，这些都是管理员的功能。

3、系统功能结构图

系统功能结构图是系统设计阶段，系统功能结构图只是这个阶段一个基础，整个系统的架构决定了系统的整体模式，是系统的根据。客户管理系统的整个设计结构如图3-1所示。