盛迈坤电子商务：店铺流量下降的原因

　　对于拼多多的买家来说，流量就相当于生命之泉。流量的突然减少对卖家来说是一件致命的事情。我们排除直通车、拼多多访客 、活动的付费流量或活动流量，以及推广期间的流量变化。一般流量的减少主要体现在免费自然搜索流量的减少。如果这部分流量减少了，基本上就说明你的店肯定有问题。

　　第一，门店水平持续下降。

　　店铺的水平影响着这家店的流量天花板。你的店铺等级越高，在其他条件下你能获得的免费自然搜索流量就越多。这是毫无疑问的。当你的店铺水平持续下降的时候(尤其是水平直接下降的时候)，在其他条件不变的情况下，你的自然搜索流量肯定会下降。等级下降越多，流量下降越多。而等级下降和流量有关，所以这是一个相互制约的关系。比如减少直通车投资，减少拼多多，的客流量，停止活动流量等。会导致你的店铺水平下降。单日店铺等级下降，影响不大，但不要一直下降，因为持续下降肯定会影响搜索流量。

　　二是门店服务数据下降。

　　这个服务数据主要体现在维权概况和业务顾问的点评上。

　　1.权利保护概述

　　维权档案里的数据对我们店铺的权重影响特别大。其中投诉率、C店的质量退款率、小二的介入率比较严重，一定要处理好这些数据。

　　2.评论概述

　　这里的数据就是我们常说的DSR分数。您可以在这里查看过去30天内DSR总体得分的发展趋势。

　　动态评级，顾名思义，是动态的，每天都在变化，所以你基本可以确定单日的涨跌不会影响排名。但是这个综合素质会从整体上反映你的服务状态，所以就像店铺等级一样，不断的增减会影响产品的自然搜索排名。所以你要随时监控自己的DSR评分，如果发现DSR评分中有一项指标在持续下降(一般不要等7天，因为那时候处理就来不及了)，就要处理，提高DSR评分。