windows系统远程桌面失败解决过程记录

背景

        工作中经常会从工位跑到机房去机型一些设备的操作，改一点东西就要跑几趟进行测试，太浪费时间了，为了方便，不来回从工位到机房来回跑，想到通过远程桌面的方式。但是实际操作过程中，每台设备连接远程桌面的时候都会出现不同的问题，也是通过AI以及百度的一些一点点尝试之后解决掉的。下边给大家分享一下，自己也做一个记录

操作环境

       办公机器（用来远程其他机器的）： win 7 (本文截屏使用的win11演示)

        终端（被远程的机器）： winxp、win10

操作步骤

1、打开远程桌面

        键盘win+R组合键，然后在弹出框中输入mstsc，点击->确定

2、输入远程机器的IP地址

        IP这里以10.1.1.2 为例 ，然后点击连接。

3、报错信息和解决方法

        我遇到过几次如下报错：

 3.1 解决记录

        如上报错有可能有几种情况，处理方法如下：

        ① 检查网络

        ② 检查被控制电脑防火墙

        ③ 检查被控制电脑是否勾选了允许远程桌面

        ④ 检查被控制电脑是否启动了远程桌面服务

3.1.1 办公电脑端操作

•       （在办公电脑端操作）  所输入的ip，无法访问到。这种情况下需要解决网络问题（不在本次方案范围内，这个需要专门的网络负责人员处理），可以通过win+R 输入cmd，然后ping 10.1.1.2（改成你自己的Ip）,如果出现以下错误或类似的其它报错，则说明是网络问题

3.1.2 被远程控制端

• 排除网络问题之后，可以再检查一下电脑（被远程终端的）防火墙状态，如果是打开的状态需要检查是否设置了运行远程桌面服务 （win10）或者 添加了例外（xp）. win+R输firewall.cpl 打开防火墙操作面板，（如下以win11为例）

将远程桌面的复选框都勾选上√。  

• 如果如上两步尝试之后还是不可用，可以检查本机是否开启了允许被远程桌面。在win11系统下可以打开控制面板，找到如下功能，并点击->允许远程访问 

• 大部分设备到上一步就可以解决，如果上一步处理过后还是未解决的话，那么可能是本机的远程桌面的服务就没有启动，需要通过执行win+R，输入services.msc

在操作界面中找到如下服务启动（win10或win11）

winxp环境需要启动Termial Services这个服务

到此我的工作环境中电脑都可以进行远程到了。

3.2 允许空密码账户远程登录

        如果被远程电脑登录的账户没有设置登录密码，默认情况下操作系统是不允许这台设备被远程登录的，登录时会提示密码错误 或 其他如：系统限制、次数超限类似的错误。那么可以尝试如下方法解决：

        win+R，输入gpedit.msc,在弹出的如下框中，选择“安全设置”-“本地策略”-“安全选项”

        

找到“账户：使用空密码的本地账户只允许进行控制台登录”，并将其禁用掉。就可以远程登录没有密码的账户啦~-~

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