走进数据分析

数据就是对事物的描述和记录

1、数据类型

定类数据（例如：性别）、定序数据（例如：春夏秋冬）

2、统计指标

集中趋势：平均、众数、中位数

离散趋势：极差、平均差、标准差

相对、比例、比率、倍数

环比：（这个月-上个月）/上个月、

同比：（这个月-去年这个月）/（去年这个月）

分布形态：左偏、右偏、正态分布

3、异常值

定义：与平均值偏差较大的数值，也叫离群点

识别异常值：利用倍数检测法，该数值/平均值

错误数据处理：填空值、或平均值，只要保证不影响数据就行。数值*（1+调整率）

4、数据分析流程

 

1. 目标确定：明确解决什么问题，或者要达到什么目的
2. 数据获取：先确定要选择哪些关键的字段，然后通过SQL从数据库提取
3. 数据清洗：异常值、空值、重复值、无效值
4. 数据整理：格式化、日期处理、指标计算（如平均值、总额）
5. 描述分析：对数据的基本情况进行描述（数据总数、时间维度、数据来源）、然后分析数据指标（变化、分布、对比、预测等情况）
6. 洞察结论：数据报告的核心、体验数据分析能力
7. 撰写报告：报告背景（业务现状）、报告目的（解决什么问题）、数据基本情况（数据可信度）、可视化图表（数据可理解程度）