新手卖家如何避免Facebook Page主页被封问题-2017

很多新手商家开始入门Facebook营销后会发现辛苦维护了一段时间的品牌主页被封,尝试重新登陆账户会提示“We currently can’t verify your identity. Please try again later.”直接访问Page页面提示“You account has temporarily locked ” 以上信息表明Facebook通过系统计算,将您的账号冻结,需要通过申诉再次解封Pending状态的账号。而在申诉的过程中您的主页将无法使用。如果申诉不成功,之前积累的粉丝将无找回,广告无法投放,在投的广告会根据之前的计划继续扣费,但无法控制所有广告组(包括关停,编辑广告策略)。综上所述,Facebook Page主页被封对商家影响很大。那么如何能避免账号被封呢?51shopee有妙招。

 

要点一:作为一个非常成熟的社交媒体平台,Facebook有着很完善的认证制度,它希望所有的用户在平台上是实名的,真实的用户。因此,大家在注册的时候尽量使用真实的信息,除了手机号验证(支持中国大陆手机验证),邮箱验证外,尽量完善出生地、所在城市、学校、工作等信息。对名字、生日、性别这些信息要牢记(对不属实乱编的需要记录),一旦账号被冻结,可能会需要使用生日、好友等信息进行验证。

要点二:新账号切记不要集中的、大量的添加好友。Facebook鼓励熟人社交,批量添加自己不认识的朋友会被系统认定为SPAM,加大了被封几率。尽量添加一些真实好友,以便后续申诉可以帮忙验证。

要点三:账号下管理品牌或者推广Page要分一个管理员权限给另外的账号,一单主账号出现问题,还可以用其他有权限的账户来管理页面,避免出现账号被冻结后主页无法管理被废的尴尬局面。

当然,以上为预防措施。如果您的账号真的不幸被封,请尽快按照Facebook官方的指引找回账号。一般的程序是先填写个人信息即前面提到的姓名、生日等,并通过识别好友头像,或者是选择最近的评论等方式来进行验证。如果以上无效,您的账户仍然无法重新验证通过,那么就必须通过FACEBOOK帮助中心,提交个人身份证明进行申诉。一般身份证或者护照扫描件/照片都可以。以上操作请尽量在PC端的浏览器上操作,不要在手机端完成。最后身份认证程序至少需要1-2周以上的审核时间,有的用户甚至反馈1个月后才得到解决,所以请尽量避免账户被锁。

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