最近,很多Shopee店铺的新手掌柜都在建议我分享运营海外虾皮店铺实战中的总结积累下来的干货。鉴于近期很多朋友就“shopee备货时间设多久合适?”“虾皮平台经常取消订单会不会影响流量?”“春节假期快到了店铺怎么打开假期模式?”等运营问题反复发来信息询问,小编发现确实需要发一些运营技巧来给新手一些指引和点拨,让新手卖家少走弯路。自此,51shopee会定期连载更新虾皮拍卖店铺的“运营宝典”,请大家多多关注。
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1.中国大陆的卖家请一定将备货时长设置足够长!!
2017年11月29日起,虾皮平台更新发货规则,凡在备货时间内没有将商品寄到跨境仓库的,订单将自动取消(另,打印地址标签到包裹在仓库被扫描必须在四天内完成,否则订单会被系统自动取消。因此建议打包好之后再打印标签)。也就是如果订单被系统自动取消后,这个单就亏大了。 这里建议根据国内不同区域设置至少7-15天以上。设置路径为:卖家后台> 我的卖场 >物流中心>出货天数
2.千万不要开启“休假模式”!
临近春节假期,很多卖家会想在假期期间启用“假期模式”,开始闭店模式。请记住,千万不要开启!这个模式虽然好用,但是一旦启动,虾皮平台会将店铺的权重清零,流量会掉光!这里建议春节不发货的虾皮卖家将出货天数尽量设长一点,不到万不得已不要启用闭店模式。
3. 经常取消买家订单对店铺权重影响极大!
就这个问题,我们必须要强调!很多买家对库存管理很松散,很多商品买家下单后才发现没货再取消订单。这样做对店铺有影响,经常取消订单会降权影响流量。切记控制住取消订单的比例。另外,跟买家及时沟通,下订单1小时内,买家都可以自行取消订单的。