一、 什么是普通订单线上开票工具?
平台的发票系统现在支持对普通订单(未使用正品发票服务的订单)线上手动开票啦!没有额外的入驻流程,免费提供给大家使用。可以大大节省客服沟通成本,降低开票难度哦!
二、 如何使用线上开票工具
第一步:买家在聊天窗口申请
如果买家在客服聊天页面提到了“发票”这2个字,那么系统就会引导他选择订单及填写抬头。点击【相关信息】,系统会给出可开发票的订单列表。
*但是订单需满足已成团、未全额退款这2个条件,买家才能申请开发票,同时,已申请开票的订单,买家不能重复申请。
第二步:商家在管理后台上传
我们可以在【商家管理后台】-【发货管理】-【订单开票】的界面中,点击【普通发票】,在出现的页面上,查看【待开票】的订单。
如果我们手动开票已完成,则点击右侧的【录入发票】按钮,在出现的弹窗中填写对应信息,确认无误后,点击【确认】按钮提交即可。
同时在【待开票】页面我们可以点击右侧的【开票历史】按钮,查看订单的历史开票情况,若点击【暂不开票】按钮,订单会被放到【暂不开票】列表中,若开票完成可以上传了,我们点击【恢复到待开票】按钮即可。
第三步:买家查看发票
发票录入完成后,买家可以在与商家的客服聊天窗口或订单详情中查看对应发票。