02-解决问题的步骤分析

最近在做事情的时候，老是没有经过大脑的考虑，做过之后就非常的后悔。

例如：领导让我把电脑里面的光盘取出来，这个是系统盘，正在做电脑的坏道修复，当时知道电脑坏了，就什么都没有问，直接把电脑给关闭了（已经修复了很长时间了）。然后另外一个人就说，我放进去正在进行修复，你怎么给拿出来了呢？我当时感觉很是尴尬，又重新将系统盘弄进去，然后重新进行了坏道修复。导致了我不必要的时间浪费。

如果我事先想一下，跟那个人确定一下这件事情，就不会导致这样的错误了。

还有最近同事的电脑坏了，我帮着装系统，因为是坏道原因，自己也不知道，所以熬夜花了很长的时间，用尽了各种方法，依然还是失败了，到第二天，领导问，到底是不是坏道的原因，我尽然不能够确定。结果，可想而知，我又要话费时间去验证是否是坏道的原因，导致自己的时间浪费。还有事情没有考虑周全，导致了更大的成本浪费。

所以根据我犯得这些错误，给自己一个总结：

提问：自己做一件事情前需要想些什么？

1.我做这件事的目的是什么？（没有目的，就没有意义）后果是什么？

2.这件事是否会耽误我的事情？

3.我能不能做这件事？这件事对我有什么好处？

4.我是否考虑了别人的感受？

5.我是否和所有人确认要做这件事?

6.我是否请教了别人？

7.我是否想到了最好的解决方法？

8.我是否没有转换解决的思路？

9.我是否没有抓住事情的关键点？

10.我是否总结了问题的原因？

目的、后果、耽误我，能不能、有好处？

感觉、确认、要问人，最好、转换、关键点、总结。

先就这样以关键字进行记忆吧。