在mysql中使用存储过程和触发器完成HelpDesk聊天记录的统计分析
应用场景:HelpDesk团队有大约100名工程师,他们的支持聊天记录存储在一个叫conf的原始表里面:userlist表存储着所有工程师的名单(为简化,略去一些字段):需求:统计每个工程师在某一个给定时间段(比如日,周,月)的聊天会话的数量(以confid字段聚合, 代表一次完整聊天会话),有个奇葩的要求,fromname和toname(可能涉及多人,用分号隔开)都算工程师,都要统计。原始表我们无
原创
2017-06-22 10:54:01 ·
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