不论是行业大牛的微信公众号,还是知名大V微博,对刚刚踏足互联网大潮的小白来说不免有些星光灿烂,触手却不及的无奈与感慨,那么,互联网小白如何在没有名师指路、高人指点的情况下开辟一条通往互联网王国之路呢?
远着够不着,我们就从生活中开始着手,俗话讲艺术源于生活而高于生活,在互联网领域同样如此,大的方面讲,互联网是一片连接大众生活与服务领域的媒介,贴近我们生活的贴吧、微博以及QQ对我们生活有着病毒式的影响力,可能相对在微博、贴吧我们小白吸粉能力有限,但一个几十、上百人的QQ群的创建我们多数人能办到甚至办得很红火,前段时间姑妈还嚷嚷着去和同城群友聚会呢。在我手边也创建有三百人规模的QQ群,最初建群只是兴趣使然,不曾携带什么功利色彩,所以也就没多做运营方面的工作。
一个QQ群足够充当新手互联网运营进阶实验品,QQ社区(群)也创建了,当然进一步就是拉新,即邀请社区参与者,关于拉新,在互联网产品、运营领域算得上头等大事之一,QQ群惯常的拉新方法小白来讲习惯邀请好友,或者进一步让好友拉好友,以此传递,当然了,有了这个引线完全可以进一步深化拓展——“拉新”这个概念是存在于新媒体吸粉、网站汲取流量、市场产品曝光等各种互联网情境当中的,或者一切吸引“目光”并将之转化进行效益产出的过程都可视为“拉新”,所谓万法归宗,包括功能化相对单一的QQ群的情境在内的互联网模块拥有的是同一套思维体系,所以以一点通多点、举一反三触类旁通是我的一点点建议,干货网站、大牛微信公众号有很多关于这方面的实惠型内容,立志深耕互联网界的小白完全可以藉此深究下去,所谓师父领进门,能否修炼成精那可就看自己了。
有了群参与者,合适的时候再添几位管理员,作为群创始人或社区操盘手,最初群友贡献内容、话题的积极性不高,活跃群氛围的重担就落在群主、管理员身上,基于这种主动生产高质量内容、刺激用户的内容生产性以及话题化的“促活”模式同样适用于各大互联网模式,譬如针对微信公众号、产品网站等新媒体如何引导用户阅览自己的宣传文案,分享至朋友圈,再进一步实现效益转化等等都是“促活”内容的扩展和延伸。
前段时间,一时兴起将群名称中的两个字改成了“网球”,是的,群定位就是网球社区,改成“网球”无可厚非,改名之后的群几乎平均每天都有网球爱好者申请加群,这的确让我吃惊,却不意外,优化关键词搜索确实有利于用户更便捷搜索到目标产品。事实上我的上述言辞还是相当不够理性的,产品、运营人员一定要以数据为基准阐述问题:群数据显示从16日为转折点开始群人数出现递增,在这个节点上我更改过群名称(有利于用户搜索)、网球大事件(近期并没有),加群用户全部来源于主动查找,针对后台一系列数据综合得出结论:用户持续递增主要原因来自于关键词的优化(群名称中“网球”更有利于用户识别、搜索查找)。数据分析在互联网产品、运营所扮演的角色举足轻重,产品数据出现非正常波动时,需要及时跟进产品经理及运营人员对产品实施的前期干预行为,所以关于数据分析也是互联网从业人员特别是产品和运营必备技能之一。
初涉互联网小白的迷茫同样是我早期的迷茫,说不上是经验之谈,只是一点点感悟罢了。