系统/软件需求

需求分类：

        系统需求或软件需求包括三类：功能需求、质量因素和设计约束（非功能需求），即系统/软件需求=功能需求+质量因素+设计约束。

        需求必须是有所属的，即某个研究对象的需求。研究对象可以分为三类：组织、系统和软件配置项（CSCI）。

        组织由系统和业务工人组成，即系统是组织的部件；系统是由软件配置项和硬件配置项组成，即软阿金配置项是系统的部件；软件配置项是由软件单元组成，即软件单元是软件配置项的部件。

        对每类研究对象而言，其能力需求是指对外部可见的、有价值的一段完整功能。

需求的分层

        需求根据来源可以分为三个层次：业务级需求、用户级需求、开发级需求。这三个需求对应三类与系统相关的涉众，即业务级需求来自出资方，用户级需求来自使用方，开发级需求来自开发方和保障方。

需求矩阵

	功        能	质 量 因 素	设 计 约 束
业务级需求
用户级需求
开发级需求

        需求分析人员在对功能、质量因素、设计约束这三类需求进行分析时，一定要明确这些需求属于哪个层次，即来自哪类涉众。