教父母使用手机的功能提纲

教父母使用手机的功能提纲

基础功能

基本设置：字体设置，声音设置

输入法：中英文输入，手写输入，语音输入

微信：聊天，发红包，拍照，朋友圈

电话：拨打电话

短信：发送短信

联系人：添加删除联系人，备份联系人

闹钟：闹钟设置和取消

地图：高德地图

浏览器：其实可以使用微信内部搜索代替

日历：查看阴历，公历

天气：查看本地天气

摄影：相机，图库

应用市场：软件下载

垃圾清理：手机卡顿怎么办？主要是微信聊天记录积累了太多．

进阶技能

支付宝：收钱，付款

购物：京东，淘宝，拼多多

新闻：微信公众号，今日头条

视频：抖音，爱奇艺，腾讯，优酷，央视频

音乐：QQ音乐，网易云音乐

游戏：腾讯斗地主，腾讯麻将

听书：喜马拉雅听书

旅游：住＋行，酒店，出租车，公交车，地铁，火车票

外卖：美团，饿了吗？

远程协助：目前知道的是华为的手机之间可以互相远程协助，别的效果均不太好．

互联网保护建议

• 虚假消息
  有许多的假消息：建议关注官方的新闻公众号

• 隐私保护
  不需要填太多个人的隐私，特别是小厂商．点赞投票的活动可以参加，需要补充个人信息的一律不参加，另外涉及软件安装时，不安装，不妨设置为只能软件商店安装软件．

• 诈骗电话和消息
  关于钱财谨慎操作，建议对银行卡开启短信余额提醒．

智能电器使用

信息家电应该是一种价格低廉、操作简便、 实用性强、带有PC主要功能的家电产品。利用电脑、电信和电子技术与传统家电（包括白色家电：电冰箱、洗衣机、微波炉等和黑色家电：电视机、录像机、音响、VCD、DVD等）相结合的创新产品， 是为数字化与网络技术更广泛地深入家庭生活而设计的新型家用电器，信息家电包括PC、机顶盒、HPC、超级VCD、无线数据通信设备、WEBTV、INTERNET电话等等，所有能够通过网络系统交互信息的家电产品，都可以称之为信息家电。

智能音箱

电视

洗衣机

空调

其它功能

水电费的定期缴纳

手机话费的定期缴纳

医保社保等信息查询

银行卡余额信息微信提示

提纲参考：中老年人学智能手机应用全攻略：视频图文版

本书旨在帮助中老年人快速掌握智能手机的各种应用。全书共8章：第1章讲解保护手机钱包和个人信息安全、预防手机病毒和废旧手机的处理手段；第2章介绍必须要学会的备份手机通讯录和照片、清理垃圾文件、让好友远程协助等操作；第3、4章讲解微信的各项功能和实用技巧；第5～8章详细讲解手机购物、移动支付、手机摄影、资讯阅读、娱乐视听等类别的主流应用的操作方法。本书根据中老年人的学习特点，采用图文解说的形式进行讲解，清晰明了，并提供全程语音教学视频，非常适合想要用好智能手机的中老年人阅读。

教授技巧

心态调整

一路以来需要保持的心态有以下几点：

1 、这是一个科技产物，对长辈来说是非常困难的。 同一个操作至少要教8遍以上。

2、长辈一般不愿意改变自己的生活习惯、我们给他们重新买了手机，是强迫他们改变，所以需要负责任把他们教会。

3、他们主动来问我们怎么用，其实是想更加贴近我们的生活，所以要鼓励这样的做法，紧跟时代，他们就不会那么容易得老年痴呆。

基本步骤

tip1: 了解他们有哪几项核心需求，比如视频聊天、看剧等等。

tip2: 把核心需求的操作步骤手把手教三遍，并写在纸上作为教程，让父母忘了的时候直接看教程。

tip3: 非核心需求一概不教，要用到的时候直接远程视频指导。

杂项整理

不愿意尝试的外部原因

父母不愿意平时自己学习使用手机主要出于下面两个考虑：1不懂的地方太多了，2可能要花钱．针对1来说，这是正反馈机制，越不弄越不会，所以主要解决的问题是2.

目前手机花钱的地方在于：1流量超了，2软件的内部付费功能.针对1来说可以在无线网模式操作，那么至少流量不会超，针对2那么只能下载一些正规软件了，原来我在玩游戏的时候，有些垃圾直接误导你误点导致话费付钱，目前使用腾讯的游戏没出现过这个问题．

其它误导支付的情况在于对于未知的弹窗，父母喜欢瞎点，一般开启了面密支付，钱就支付出去了，所以这一点需要注意．

父母可能关心的话题

养生保健：营养学知识

娱乐：视频，音乐，游戏

防止误触的技巧

去广告，如今手机APP，大多都有启动页广告，这一点连iPhone手机也避免不了。iPhone是封闭系统不好处理，安卓机可以选择下载屏蔽广告APP，比如轻启动，可以屏蔽掉大部分APP启动页广告。建议酷安市场下载．老年人一般不知道启动页广告，容易误触下载乱七八糟的APP，轻启动这类应用既能加快APP启动速度，又能避免长辈误触，下载一个还是不错的。

移动支付不使用指纹而使用密码支付

老人使用支付功能最好使用密码支付，不要用指纹。因为老人体力不强，对一些不良分子毫无抵抗能力，所以不要图方便而使用指纹。