移动、电信、联通的对手不是腾讯，5G消息要再造互联网生态？

文 | 陈选滨

来源丨智能相对论（ID:aixdlun）

很多时候，一旦你站上了市场的高地，便不再需要挑选自己的对手。

因为，任何人都有可能成为挑战你的下一名“勇士”，微信的处境大抵如此。特别是在当前，从4G过渡到5G，通信技术面临时代性的调整，任何与之相关的行业变化都将超出预期的引起热议和围观。

“5G”这个概念，伴随着3月“新基建”的热议之后，4月初又进一步持续走红。

原因无他，日前中国电信、中国移动、中国联通三大运营商联合抛出5G时代第一个“王炸”，发布《5G消息白皮书》，计划全面改革短信功能，推出5G消息业务。

自此，即时通讯领域似乎即将面临巨大变革，长期霸榜互联网社交与通讯应用市场的微信首当其冲，行业风向令人玩味。

一、“三巨头”联合求变，5G消息有什么不同？

相比之前飞信、易信、超信等应用的推出，这一次更像是通信行业的整体跨步。

对此，中国移动副总经理董昕表示，5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。

不难理解，在传统短信业务的基础上进行升级，5G消息不管是否能成功将微信取代，都会成为通信服务必然的趋势。

为此，本次线上发布会更是邀请了华为、小米、vivo、OPPO、三星等多家知名手机厂商出席，联合改革之势值得瞩目。

 

很显然，若要对传统短信业务进行改革，全面升级为5G消息，最关键的一步就是打通整个移动终端的通信生态，手机厂商是不可忽视的一环。

通过《5G消息白皮书》的介绍，我们也能看到，此次对于传统信息业务的升级，5G消息所承载的期望更是远远超过此前飞信、易信等应用的上线愿景。

对此，“智能相对论”认为，5G消息将有两个锚点。

其一，即时通讯业务。这也是目前最受媒体热议，可能冲击微信的最明显的表现。

据了解，5G消息将支持发送文本、图片、语音、视频、位置、表情等多项内容，同时也支持点对点消息、群发消息、群聊消息，引入AI聊天机器人，基本上覆盖目前即时通讯和社交应用的主流功能。

其二，商业生态。网络热议另一个爆点的来源，5G消息即便无法短期内击败微信，也将冲击一部分商用App。

在三大运营商的介绍下，企业用户可以通过5G消息与消费群体进行商业联系，那么个人消费者就可以直接使用5G消息来完成出行、餐饮、旅游、租车等业务服务，为个人用户提供极大的方便。

很显然，如果能以此打造围绕“5G消息”为入口的商业生态，暂且不说微信，对于如今市场上的携程、滴滴、美团等互联网服务企业而言，无疑是一次冲击核心业务的改革。

 

那么，如同当前的热议一般，5G消息若能运营得好，不仅仅是“暴打”微信的问题，更是顺势改变当前互联网市场的格局，改道一部分的商业流量的走向。

当然，一切的前提都得看运营，功能的展示与愿景的展望自是没有太多问题。

目前，参会的华为、小米、中兴、vivo、OPPO等11家手机厂商都表示，后续的机型将大力支持该功能的实现。

华为更是在3月已入场试点大区启动联调测试，4月10日计划打通First Call，宣布6月支持5G消息商用。中兴通讯则在近期也已帮助中国移动在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4标准的5G消息first call，未来的不久就能实现5G消息的正式商用。

二、5G消息能有多大期许？

当然，尽管5G消息的推出轰轰烈烈，但是三大运营商在互联网时代“折戟沉沙”的往事也是不少，对此不少“智能相对论”的读者都纷纷表示笑而不语。

但是，从市场的角度来看，这一次“智能相对论”对三大运营商的5G消息报以很大的期望。

因为从飞信到5G消息，我们可以看到运营商的思维出现了一个非常微妙的转变——即从产品思维到平台思维。

 

重新复盘一下飞信的功能，不难发现，当时中国移动更多是以做产品的思维在做一款通信应用。

所以，飞信进入市场之后慢慢暴露出诸多槽点，竞争的排外性，只对移动用户免费；功能欠缺扩展性，在微信走上社交道路之后依旧死守短信和通信业务，逐步出现落后颓势。

尽管5G消息从目前来看，在通信上似乎也没有太多超越飞信的地方，但是我们依旧可以察觉到，此时推出的不仅仅只是一个通信工具，更是一个未来承载5G商业生态的平台。

对此，“智能相对论”认为，可以从三个显著的信号来判断。

其一，在合作生态上，三大运营商不再各自为战，而是以联合的方式推动行业跨步；

其二，在产品形态上，5G消息不再像飞信以客户端的形式走向市场，而是在传统的短信功能上进行转型升级，摒弃需要引流、迁移用户的繁琐步骤。

对此，我们也可以认为，三大运营商或许也无意重蹈覆辙，再推出一个全新的市场产品来抗衡如今的互联网巨头，而是直接在原有的终端生态上进行革新，紧紧抓住自家的终端优势。

其三，在产品功能上，5G消息不仅局限于通信工具，更是一个覆盖互联网商业服务的平台，帮助B端企业和C端客户完成在线购物、本地服务、客服营销等大部分商业功能，未来还将继续扩展打造5G商业生态。

总结来说，5G消息的推出是三大运营商借着5G升级的契机，以短信业务为底座升进行级，推出的一个互联网生态平台。

可想而知，如果说5G消息的对手是微信，那么似乎真的有些低看了此次三大运营商联合变革的野望。

同时，对于个人用户而言，这样的构想一旦成功，将会是什么样的体验？

“智能相对论”认为，基于上述理解，5G消息的全面应用将会进一步缩短用户完成消费服务的路径，优化消费体验，呈现为“扁平化”体验。

如今，我们手机里的App越来越多，占据着大部分空间，但又无法卸载。尽管有小程序的出现，但新的问题又接踵而来，那就是消费的路径增长了。

简单举例。

假设我们的手机有打车软件，打车只需要三步，即打开手机-登入软件-完成打车服务。

假设我们的手机没有打车软件，那么打车的路径就会变长，即打开手机-登入微信/支付宝-查找打车小程序-完成打车服务。

假设5G消息的全面应用，那么该路径又会缩短，即打开手机-5G消息-完成打车，又回到原来的三个步骤。

虽然，似乎并没有什么改变，但若能就此减少一个软件的下载，一项服务一个App，可以预见将会是如何“清爽”的局面。

那么，站在个人用户的角度来说，5G消息若能实现，无疑5G时代展现给互联网用户的第一份及格答卷。

结语

目前对于5G消息所公布的信息和资料还是较少，未来对于该业务的功能、运营、生态等方方面面的表现还需静待三大运营商的决策与操作。

至少，目前来看，愿景是不错的，路径也是值得肯定的，5G的未来可以期待。

当然，对于“智能相对论”而言，作为这个时代的见证者，5G消息的推出更是一次真真切切的时代潮汐，技术推动的变化正在来临，没有什么比这更令人感到激动与沸腾的。

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