拉斯维加斯--(美国商业资讯)--全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商和Salesforce合作伙伴Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布,日本领先的港口运输物流公司Kamigumi Co., Ltd.已改由Rimini Street为其SAP ECC 6系统提供支持服务。通过改用Rimini Street支持服务,Kamigumi已经能够节省时间、资金和人力,并重新分配这些资源,以加强其IT安全措施和部署新的业务转型项目。此外,Kamigumi还能够控制其应用策略,避免向S/4HANA进行昂贵且耗时的迁移,而S/4HANA目前尚无法为其业务带来投资回报(ROI)。
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SAP的维护终止日期促使对ERP系统进行全面评估
Kamigumi成立于1867年,现已发展成为日本最大的港口运输物流公司。该公司在神户和东京独立经营集装箱码头,并在日本的六个最大港口占有最大的市场份额。Kamigumi于2014年用SAP Business Suite 7应用程序替代了其基于大型主机的内部开发系统。该公司高度依赖于其任务关键型SAP ECC 6系统来管理其财务会计、管理会计、销售管理和库存采购管理功能,以便达到国际财务报告准则(IFRS)要求。
SAP规定的主体维护终止日期,加上该公司全面优化其内部IT资源的目标,促使Kamigumi根据该公司的业务需求对系统的功能和成本进行了详尽评估。在评估了其当前的ERP系统、S/4HANA和未来业务需求之后,该公司得出结论,以全面迁移到S/4HANA来替代其当前强大、稳定的ECC 6版本并不会带来投资回报,因此最终促使Kamigumi转而选择Rimini Street支持服务。
掌握控制权,进一步推进以业务驱动的IT发展路线图
Rimini Street使Kamigumi能够收回对IT投资策略的控制权,而不必受缚于供应商指定的路线图。改用Rimini Street的结果是,Kamigumi现在能够从该公司改用Rimini Street之日起,为其SAP应用程序获得响应超快的一流支持服务至少15年,且无需任何升级或迁移。此外,该公司很快便节省了50%的年度支持费用,并计划将其大幅节省的资金用于高级自动化计划,以提高利润率和增强竞争力。这些计划包括成立高附加值配送中心,以及为其仓库和物流流程部署物联网(IoT)解决方案,从而再次肯定IT作为其业务基础的重要性。
Kamigumi Co., Ltd.信息系统部总经理Ikuo Maruyama表示:“在面临SAP持续高昂的维护费用以及未看到升级到S/4HANA的商业案例之后,我们选择了第三方支持服务。在改换至Rimini Street之前,我们很少联系SAP Japan,他们也从未参加过我们的系统运营会议。相反,Rimini Street坚持参与我们的定期运营会议,与我们分享所有问题,并且努力解决这些问题。与Rimini Street的这种合作关系使我们能够专注于收回对IT发展路线图的控制,进而规划并实施整个企业的战略性项目。”
Rimini Street的所有客户都能从该公司一流的支持模式中受益,该模式可提供全球劳动力投入冗余和弹性,并提供全年无休全天候不间断的服务,包括其业界领先的服务水平协议(SLA),对所有一级(Priority 1)重大问题的响应时间不到15分钟。此外,客户还能分配到一名首席支持工程师(PSE),他们由技术专家团队作为支持后盾,这些首席支持工程师在客户的特定企业软件方面平均拥有15年的从业经验。
Nihon Rimini Street KK总经理Yorio Wakisaka表示:“Kamigumi利用新获得的IT预算(通过将供应商的支持服务改为Rimini Street支持服务节省下的资金)来部署下一代IT安全系统,并围绕其当前强大的SAP系统进行创新。与我们的许多客户一样,Kamigumi收回了其IT发展路线图的控制权,并规划针对当下和未来更现代化的IT环境的战略投资。Rimini Street不断帮助Kamigumi IT团队进行转型和创新,以应对仓库管理和港口运输业务计划的进一步发展。”
关于Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商以及Salesforce合作伙伴。公司致力于提供优质、超快响应和一体化应用管理和支持服务,能够让企业软件授权用户节省大量的成本,解放资源用于创新,并实现更好的业绩。来自各行各业的近2,100家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软件产品和服务提供商。垂询详情,请访问http://www.riministreet.com,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过Facebook和LinkedIn关注我们。(C-RMNI)
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