1.信息系统的()是指系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性。
A可用性
B.开放性
C脆弱性
D.稳定性
参考答案：C
参考解析：1.系统的基本概念
一般而言，系统具有以下几个特点：
(5) 脆弱性。
这个特性与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、 秩序的特性，这个特性往往是隐藏不易被外界感知的。脆弱性差的系统，一旦被侵入， 整体性会被破坏，甚至面临崩溃，系统瓦解。
第二版P5@1.1.2
出题概率：★★
分类：1.信息化知识
2、()可以将计算机的服务器、网络、内存及存储等实体资源，抽象、封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间不可切割的障碍，使用户更好地使用这些资源。
A.虚拟化技术
B.人工智能技术
C.传感器技术
D.区块链技术
参考答案：A
参考解析：4. 虚拟计算
在计算机领域，虚拟化（Virtualization)这种资源管理技术，是将计算机的各种实体资源，如服务器、网络、内存及存储等，抽象、封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间的不可切割的障碍，使用户可以比原本的组态更好的方式来使用这些资源。
第二版P14@1.1.5
出题概率：★★
分类：1.信息化知识
3.构建国家综合信息基础设施的内容不包含()。
A加快宽带网络优化升级和区城协调发展
B.大力提高教育信息化水平
C.建设安全可靠的信息应用基础设施
D.加快推进三网融合
参考答案：B
参考解析：9.构建下一代国家综合信息基础设施
(1)加快宽带网络优化升级和区域协调发展。
(2)促进下一代互联网规模商用和前沿布局。
(3)建设安全可靠的信息应用基础设施。
(4)加快推进三网融合。
(5)优化国际通信网络布局。
第二版P23@1.2.3
出题概率：★★
分类：1.信息化知识
4.关于我国企业信息化发展战略要点的描述，不正确的是（ ）。
A.注重以工业化带动信息化
B.充分发挥政府的引导作用空
C.高度重视信息安全
D.因地制宜推进企业信息化
参考答案：A
参考解析：4.我国企业信息化发展的战略要点
1)以信息化带动工业化
2) 信息化与企业业务全过程的融合、渗透
3) 信息产业发展与企业信息化良性互动
4) 充分发挥政府的引导作用
5) 高度重视信息安全
6) 企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合
7) “因地制宜”推进企业信息化
第二版P40@1.4.1
出题概率：★
分类：1.信息化知识
5.通过网络把实体店的团购、优惠信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店客户，这种模式称为（ ）。
A. B2B
B. C2C
C. B2C
D.O2O
参考答案：D
参考解析：
4.电子商务的类型
(4) o2o即Online To Offline,含义是线上购买线下的商品和服务，实体店提货或 者享受服务。020平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店的线下客户。借助020,能够迅速地促进门店销售，特别适 合餐饮、院线、会所等服务类连锁企业，并且通过网络能够迅速掌控消费者的最新反馈， 进行个性化服务和获取高粘度重复消费。
第二版P71@1.4.5
出题概率：★★★★★
分类：1.信息化知识
6.实施（ ）是企业落实《中国制造2025》战略规划的重要途径。
A.大数据
B.云计算
C.两化深度融合
D.区块链
参考答案：C
参考解析：2.从两化融合到中国制造2025，企业信息化发展之路
我国的企业信息化经历了产品信息化、生产信息化、流程信息化、管理信息化、决策信息化、商务信息化等过程，而实施两化深度融合是企业落实《中国制造2025》战略 规划的重要途径。
第二版P38@1.4.1
出题概率：★★
分类：1.信息化知识
7.（ ）是从特定形式的数据集中提炼知识的过程。
A.数据分析
B.数据抽取
C.数据转换
D.数据挖掘
参考答案：D
参考解析：3.商业智能的三个层次
3)数据挖掘
......我们可以定义：数据挖掘是从特定形式的数据集中提炼知识的过程。
第二版P78@1.5
出题概率：★★
分类：1.信息化知识
8、( )不属于人工智能的典型应用
A、自动驾驶
B、送餐机器人
C、非接触测温计
D、无人超市
参考答案：C
参考解析：人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。（百度百科）
非接触测温计是利用红外线等技术不用接触就能测量温度的技术。
分类：1.信息化知识
9、数据可视化技术主要应用于大数据处理的( )环节
A、知识展现
B、数据分析
C、计算处理
D、存储的管理
参考答案：A
参考解析：1.大数据概念
第二版P85@1.6.1
出题概率：★
分类：1.信息化知识
10、ITSSC 信息技术服务标准定义的 IT 服务生命周期包括( )
A、计划、执行、检查、改进
B、规划设计，资源配置，服务运营，持续改进监督管理
C、服务战略，规划设计，部署实施，服务运营，持续改进
D、规划设计，部署实施，服务运营，持续改进，监督管理
参考答案：D
参考解析：
(2) ITSS生命周期
IT服务生命周期由规划设计(Pianning&Design)、部署实施（Implementing）、服务运营（Opera,tion）、持续改进(Improvemenit)和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称PIOIS。
第二版P122@2.3.2
出题概率：★★★★★
分类：2.集成/服务管理
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11、信息系统开发过程中，( )适合在无法全面提出用户需求的情况下，通过 反复修复改动态响应用户需求来实现用户的最终需求
A、结构化方法
B、原型法
C、瀑布法
D、面向过程法
参考答案：B
参考解析：（2）原型法：
其认为在无法全面准确地提出用户需求的情况下，并不要求对系统做全面、详细的分析，而是基于对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后通过反复修改来实现用户的最终系统需求。
第二版P133@3.1.2
出题概率：★★★
分类：3.集成专业知识
12、软件质量管理过程中( )的目的是确保构造了正确的产品即满足其特定的目的
A、软件验证
B、软件确认
C、管理评审
D、软件审计
参考答案：B
参考解析：3.3.3软件质量保证及质量评价
(2) 验证与确认
验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确构造，即活动的输出产品满足活动的 规范说明；确认过程则试图确保构造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。
第二版P136@3.3.3
出题概率：★
分类：3.集成专业知识
13、( )是现实世界中实体的形式化描述，将实体的属(数据)和操作函数 封装在一起
A.服务
B、类
C、接口
D、消息
参考答案：B
参考解析：3.4.1面向对象的基本概念
(2) 类：现实世界中实体的形式化描述，类将该实体的属性（数据）和操作（函数) 封装在一起。
第二版P138@3.4.1
出题概率：★
分类：3.集成专业知识
14、ODBC 和 JDBC 是典型的( )
A、分布式对象中间件
B、事务中间件
C、面向消息中间件
D、数据库访问中间件
参考答案：D
参考解析：3.5.4软件中间件
(1) 数据库访问中间件：通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。典型技术如Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC等。
第二版P144@3.5.4
出题概率：★
分类：3.集成专业知识
15、关于数据仓库的描述正确的是( )
A、与数据库相比，数据仓库的数据相对稳定
B、与数据库相比，数据库的数据相对冗余
C、与数据库相比，数据仓库的主要任务是实时业务处理
D、与数据仓库相比，数据库的主要任务是支持管理决策
参考答案：A
参考解析：
与操作型数据库相比，数据仓库的主要特点如下：
(l)面向主题
(2)集成
(3)相对稳定
(4)反映历史变化
第二版P145@3.6.1
出题概率：★★★★★
分类：3.集成专业知识
16、JAVAEE 应用服务器运行环境不包括( )
A、容器
B、编译器
C、组件
D、服务
参考答案：B
参考解析：3.6.3 javaEE架构
JavaEE应用服务器运行环境主要包括组件（Component)、容器（Container)及服务 (Services)三部分。组件是表示应用逻辑的代码；容器是组.件的运行环境；服务则是应 用服务器提供的各种功能接口 >可以同系统资源进行交互。
第二版P147@3.6.3
出题概率：★
分类：3.集成专业知识
17、在 DSI 七层协议中( )的主要功能是路由选择
A、物理层
B、数据链路层
C、传输层
D、网络层
参考答案：D
参考解析：
1.OSI七层协议
（3）网络层：其主要功能是将网络地址（例如， IP地址）翻译成对应的物理地址（例如，网卡地址），并决定如何将数据从发送方路由到接收方。在 TCP/IP协议中，网络层具体协议有 IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。
第二版P148@3.7.1
出题概率：★★★★★
分类：3.3计算机/网络
口袋应试注：OSI七层协议必须掌握，几乎每年必考。
18、( )不属于网络链路传输控制技术
A、SAN
B、令牌
C 、FDDI
D、ISDN
参考答案：A
参考解析：3.7.6网络存储技术
网络存储技术（ Network Storage Technology）是基于数据存储的一种通用网络术语。网络存储结构大致分为 3种：直连式存储（ DAS：Direct Attached Storage）、网络存储设备（NAS：Network Attached Storage）和存储网络（SAN：Storage Area Network）。
第二版P154@3.7.6
出题概率：★★
分类：3.3计算机/网络
19、通过控制网络上的其他计算机，对目标逐级所在网络服务不断进行干扰， 改变其正常的作业流程，执行无关程序使系统变瘫痪，这种行为属于( )
A.、系统漏洞
B、网络瘟疫
C、拒绝服务供给
D、种植病毒
参考答案：C
参考解析：3.7.12网络安全
还有一种叫“拒绝服务”攻击，即通过控制网络上的其他机器，对目标 主机所在网络服务不断进行干扰，改变其正常的作业流程，执行无关程序使系统响应减 慢甚至瘫痪，影响正常用户的使用，甚至使合法用户被排斥而不能进入计算机网络系统 或不能得到相应的服务。
第二版P158@3.7.12
出题概率：★★★
分类：3.3计算机/网络
20、( )可以组织非新人地址的访问，但无法控制内部网络之间的违规行为
A、防火墙
B、扫描器
C、防毒软件
D.、安全审计系统
参考答案：A
参考解析：
1．防火墙
防火墙通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网。在应对黑客入侵方面，可以阻止基于 IP包头的攻击和非信任地址的访问。但传统防火墙无法阻止和检测基于数据内容的黑客攻击和病毒入侵，同时也无法控制内部网络之间的违规行为。
第二版P159@3.7.12
出题概率：★★★★★
分类：3.3计算机/网络
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