企业梳理、优化业务,进行业务创新,一般采用业务能力模型(CBM)和业务流程的方法,随着数字化的普及,还有一个方法,正越来越多地被采用-“业务对象”设计。
业务对象是业务领域中很重要的一些人、事、物、地等信息,是实际业务在信息世界的映射,因此研究业务对象的能力就是研究实际业务的数字化能力,并通过将该能力在信息化中支撑来推动业务的数字化。
业务对象与前两者能力模型(CBM)、业务流程不是替代的关系,而是在前两者的基础上进行了深化设计,它也不是系统设计,而是在这之前的一种设计,所以它是嫁接业务和技术的桥梁之一。
可以从下图中看出业务对象在整个数字化体系中的位置及重要性,它是数字化-数字架构-业务架构-业务对象-数据模型-数据资产链条中的重要组成部分。
企业的实际业务都是围绕这些业务对象展开的,相应的业务架构、数据架构、应用架构也会通过“业务对象”来设计,这有利于企业架构各组成部分的整体协同。
业务对象的定义:
业务对象(Business Object)来自业务概念,是现实中实物或虚拟事物在信息世界的映射。业务对象是业务领域中很重要的一些人、事、物、地,例如,“客户”、“产品”、“渠道”、“供应商”、“订单”、“运单”、“仓库”、“合同”、“账目”、“账户”等。业务对象具有一组属性和值、操作以及与其他业务对象的关联。业务对象包含业务数据并对业务行为建模。