软考知识点---06文件管理与作业管理---02作业管理、设备管理、人机界面

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💡大纲

⭕简单了解关于作业管理、设备管理（这在之前说了很多了）、人机界面

一、作业管理

👉作业是系统为完成一个用户的计算机任务（或一次事务处理）所做的工作总和，其中的每一个步骤称为一个作业步

👉作业管理程序：用来控制作业进入、执行和撤销的一组程序

（一）基本概念

1、作业控制

👉可以采用脱机和联机两种控制方式控制用户作业的运行

• 脱机控制方式

👉作业运行的过程无须人工干预的

👉用户将自己想让计算机干什么的意图用作业控制语言（JCL）编写成作业说明书，连同作业一起提交给计算机系统

• 联机控制方式（我们自己用的就是这种！！！）

2、作业的组成

💡作业由程序、数据和作业说明书三部分组成

👉作业说明书包括作业基本情况、作业控制、作业资源要求的描述，它体现用户控制意图👉作业基本情况包括用户名、作业名、编程语言和最大处理时间等

👉作业控制包括作业控制方式、作业步的操作顺序、作业执行出错处理

👉作业资源包括处理时间、优先级、主存空间、外设类型和数量、实用程序要求等

（二）作业的状态与转换（重要）

💡作业的状态分为4种：提交、后备、执行和完成

作业的状态及其转换图

👉提交：作业提交给计算机中心，通过输入设备送入计算机系统的过程

👉后备：通过Spooling系统将作业输入到计算机系统的后备存储器（磁盘）中，随时等待作业调度程序调度时的状态

👉执行：一旦作业被作业调度程序选中，为其分配了必要的资源，并建立相应的进程后。此作业便进入了执行状态

👉完成：当作业正常结束或异常终止时，作业进入完成状态。此时，由作业调度程序对此作业进行善后处理。如撤销作业的作业控制块，收回作业所占的系统资源，将作业的执行结果形成输出文件放到输出井中，由Spooling系统控制输出

（三）作业控制块与作业后备队列

👉作业控制块（JCB）是记录与此作业有关的各种信息的登记表。JCB是作业存在的唯一标志，主要包括用户名、作业名和状态标志等信息

👉作业后备队列由若干个JCB组成。由于在输入井中有较多的后备作业，为了便于作业调度程序调度，通常将作业控制块排成一个或多个队列，而这些队列称为作业后备队列

（四）作业调度（重要）

1、选择调度算法的原则

💡选择的调度算法应该与系统的整个设计目标一致

👉批量处理系统应注重提高计算机系统的效率，尽管增加系统的处理能力

👉分时系统应保证用户能接受的响应时

👉实时系统首先必须保证及时响应和处理与时间有关的事件，其次才考虑系统资源的利用率

⚠️因此，调度算法的选择应考虑如下因素

👉均衡使用系统资源：使“I/O繁忙”的作业和“CPU繁忙”的作业搭配起来执行

👉平衡系统和用户的要求：确定算法时要尽量缓和系统和用户间的矛盾

👉缩短作业的平均周转时间：在多用户环境下，作业“立即执行”往往难以做到，但是应保证进入系统的作业在规定的截止时间内完成，而且系统应设法缩短作业的平均周转时间

 2、作业调度算法

• 单道批量处理：通常采用下述三种算法

👉先来先服务：按作业到达先后次序进行调度，即启动等待时间最长的作业

👉短作业优先：按要求运行时间长短进行调度，即先启动运行时间最短的作业

👉响应比高者优先：响应比高的作业优先启动。响应比Rp=作业响应时间/作业执行时间

• 多道批量处理：通常采用优先级调度算法（由用户指定优先级，优先级高的作业先启动）和均衡调度算法进行作业调度

📑 例：作业1，2，3的提交时间和运行时间如下表所示。采用先来先服务调度算法和短作业优先调度算法，试问作业调度次序和平均周转时间各为多少（时间单位为小时）？

🗣️先来先服务调度算法是按照作业提交的先后次序挑选作业，先进入的作业优先被挑选。然后按照“排队买票”的办法，依次选择作业，三个作业的调度次序为1、2、3，如图所示：

三个作业的先来先服务调度过程示意图

🗣️先来先服务调度算法的作业调度次序和平均周转时间如下所示：

🗣️平均周转时间T = 等待时间 / 整体运行时间 = （2+2.6+2.1）/ 3.1 = 2.23小时

🗣️采用短作业优先调度策略时，作业调度是根据作业的运行时间，优先选择计算时间短且资源能得到满足的作业。由于作业1，2，3是依次到来的，所以当开始时系统中只有作业1，于是作业1先被选中。在10.0时刻，作业1运行完成，这时系统中有两道作业在等待调度（作业2和作用3），按照短作业优先调度算法，作业3只要运行0.1个时间单位，而作业2要运行1个时间单位，于是作业3被优先选中，所以作业3先运行。待作业3运行完毕，再运行作业2.作业调度的次序是1，3，2，如下图所示：

三个作业的短作业优先调度过程示意图

🗣️短作业优先调度策略的作业调度次序和平均周转时间如下所示：

🗣️平均周转时间T =（2+2.7+1.1）/ 3 = 1.93小时

⚠️显然，作业的平均周转时间越短，意味着这个作业在系统中停留的时间越短，因而系统的利用率也就越高。另外，也能使用户都感到比较满意

⚠️因此，用平均周转时间和平均周转系数来衡量调度性能比较合理

⚠️就平均周转时间和平均周转系数来说，最短作业优先算法最小，先来先服务算法最大，响应比高者优先算法居中

二、设备管理

💡设备管理包括各种设备分配、缓冲区管理和实际物理I/O设备操作，通过管理达到提高设备利用率和方便用户使用的目的

（一）设备管理概述

👉设备是计算机系统与外界交互工具，具体负责计算机与外部的输入/输出工作，所以称为外部设备（简称外设）

👉在计算机系统中，将负责管理设备和输入/输出的机构称为输入/输出系统

👉输入/输出系统由设备、控制器、通道（具有通道的计算机系统）、总线和输入/输出软件组成

⚠️设备管理是操作系统设计中最繁杂的领域

1、设备的分类

👉按数据组织分类：块设备、字符设备

👉从资源分配角度分类

• 独占设备：在一段时间内只允许一个用户（进程）访问的设备，大多数低速的I/O设备，如用户终端、打印机等
• 共享设备：在一段时间内允许多个进程同时访问的设备，如磁盘
• 虚拟设备：通过虚拟技术将一台独占设备变换为若干台供多个用户（进程）共享的逻辑设备，可以利用假脱机技术（Spooling技术）实现虚拟设备

👉按数据传输率分类：低速设备、中速设备和高速设备

2、设备管理的目标与任务

👉设备管理的目标：如何提高设备的利用率，为用户提供方便统一的界面

• 提高设备的利用率：提高CPU与输入/输出设备之间的并行操作程度
• 方便：指用户能独立于具体设备的复杂物理特性之外而方便的使用设备
• 统一：是指对不同的设备尽量使用统一的操作方式

 👉设备管理的任务

• 在多道程序环境下，当多个进程竞争使用设备时，按一定策略分配和管理各种设备，控制设备的各种操作，完成I/O设备于主存之间的数据交换

• 设备管理的主要功能：动态地掌握并记录设备的状态、设备分配和释放、缓冲区管理、实现物理I/O设备的操作、提供设备使用的用户接口和设备的访问与控制

（二）设备管理技术

💡设备管理技术主要包括通道、DMA、缓冲和Spooling技术

1、Spooling技术

👉是关于慢速字符设备如何与计算机主机交换信息的一种技术，通常称为“假脱机技术”

👉Spooling技术用一类物理设备模拟另一类物理设备，使独占使用的设备变成多台虚拟设备，它也是一种速度匹配技术

2、组成 

👉Spooling系统由预输入程序、缓输出程序、井管理程序以及输入输出井组成

👉输入井和输出井用于存放从输入的信息以及作业执行的结果，是系统在辅助存储器上开辟的存储区域

⚠️我的理解是：类似于打印机，需要打印的文档会在打印机中排队等待，不需要人为的干预。当一个文件打印结束，机器会自动打印队列里的其他文件

3、关于Spooling系统

👉Spooling系统中拥有一张作业表，用来登记进入系统的所有作业的作业名、状态和预输入表位置等信息

👉每个用户作业拥有一张预输入表用来登记此作业的各个文件的情况，包括设备类、信息长度及存放位置等

💡输入井中的作业有如下4种状态：输入、收容、执行、完成

• 输入状态：作业的信息正从输入设备上预输入

• 收容状态：作业预输入结束但未被选中执行

• 执行状态：作业已被选中运行，运行过程中，它可从输入井中读取数据信息，也可向输出井写信息

• 完成状态：作业已经撤离，由系统进行善后处理

（三）磁盘调度

👉磁盘是可被多个进程共享的设备

👉当有多个进程请求访问磁盘时，为了保证信息的安全，系统每一时刻只允许一个进程启动磁盘进行I/O操作，其余的进程只能等待

👉因此，操作系统应采用一种适当的调度算法，使各进程对磁盘的平均访问时间最小

👉磁盘调度分为两类：移臂调度和旋转调度。系统先进行移臂调度，然后进行旋转调度。由于访问磁盘最耗时的是寻道时间，因此，磁盘调度的目标是使磁盘的平均寻道时间最少

 1、磁盘驱动调度

💡常用的磁盘调度算法有先来先服务、最短寻道时间优先、扫描算法和单向扫描调度算法等

👉先来先服务

•  先来先服务是最简单的磁盘调度算法，它根据进程请求访问磁盘和先后次序进行调度

• 优点：公平、简单，且每个进程的请求都能依次得到处理，不会出现某进程的请求长期得不到满足的情况

• 缺点：由于未对寻道进行优化，致使平均寻道时间可能较长

👉最短寻道时间优先（SSTF）

• 选择进程时，要求其访问的磁道与当前磁头所在的磁道距离最近，使得每次的寻道时间最短，但这种调度算法却不能保证平均寻道时间最短

👉扫描算法（SCAN）

• 不仅考虑到预访问的磁道与当前磁道的距离，更优先考虑的是磁头的当前移动方向

• 例如：当磁头正在由里向外移动时，SCAN算法所选择的下一个访问对象应是其预访问的磁道，既在当前磁道之外，又是距离最近的。这样由里向外地访问，直至再无更外地磁道需要访问时，才将磁臂换向；由外向里移动，同理

• 这种算法中磁头移动的规律与电梯的运行相似，所以又称为电梯调度算法

👉单向扫描调度算法（CSCAN）

• 对扫描调度算法进行了改进。SCAN存在这样一个问题：当磁头刚从里向外移动过某一磁道时，恰好有一进程请求访问此磁道，这时此进程必须等待，待磁头从里向外，然后再从外向里扫描完所有要访问的磁道后，才处理此进程的请求，致使此进程的请求被严重地推迟。为了减少这种延迟，CSCAN算法规定磁头只作单向移动

2、旋转调度算法

 💡当移动臂定位后，有多个进程等待访问此柱面时，应当如何决定这些进程的访问顺序？这就是旋转调度要考虑的问题。显然，系统应该选择延时时间最短的进程对磁盘的扇区进行访问。当有若干等待进程请求访问磁盘上的信息时，旋转调度应考虑如下情况

• ①进程请求访问的是同一磁道上的不同编号的扇区
• ②进程请求访问的是不同磁道上的不同编号的扇区
• ③进程请求访问的是不同磁道上具有相同编号的扇区​​​​​​​

⚠️对于①与②，旋转调度总是让首先达到读写磁头位置下的扇区先进行传送操作；对于③，旋转调度可以任选一个读写磁头位置下的扇区进行传送操作

（四）微内核操作系统

💡微内核操作系统就是把内核做得更小的操作系统，使系统的可靠性、稳定性和安全性得到提高，降低问题发生的概率，只把最核心的部分放入内核

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三、人机界面（偶尔考）

（一）计算机用户界面的发展过程

💡计算机用户界面的发展过程可分为4个阶段：控制面板式用户界面、字符用户界面、图形用户界面及新一代用户界面

⬇️这里看看就行！！！

👉控制面板式用户界面

• 在计算机发展早期，用户通过控制台开关、板键或穿孔纸带向计算机送入命令或数据，而计算机通过指示灯及打印机输出运行情况或结果

👉字符用户界面

• 字符用户界面是基于字符型的

• 用户通过键盘或其他输入设备输入字符，由显示器或打印机输出字符

• 优点：功能强、灵活性好、屏幕开销少

• 缺点：操作步骤繁琐，对非专业技术人员，掌握操作方法较费时

👉图形用户界面

• 随着文字、图形、声音和图像等多媒体技术的出现，用户可使用图形、图像和声音同计算机进行交互，操作更为自然和方便

• 现代界面的关键技术在超文本

• 超文本的“超”体现在它不仅是包括文本，还包括图像、音频和视频等多媒体信息

• 超文本的最大特点是具有指向性

👉新一代用户界面

• 虚拟现实技术将用户界面发展推向一个新阶段，人将作为参与者，以自然的方式与计算机生成的虚拟环境进行通信

• 以用户为中心、自然、高效、高带宽、非精确和无地点限制等是新一代用户界面的特征

• 多媒体、多通道及智能化是新一代用户界面的技术支持

• 语音、自然语言、手势、头部跟踪、表情和视线跟踪等新的、更加自然的交互技术，将为用户提供更方便的输入技术

• 计算机将通过多种感知通道来理解用户的意图，实现用户的要求

• 计算机不仅以二维屏幕向用户输出，而且以真实感（立体视觉、听觉、嗅觉和触觉等）的计算机仿真环境向用户提供真实的体验

（二）例题

📑【例】图标设计的准则不包括  C  。

A.准确表达响应的操作，让用户易于理解        B.使用户易于区别不同的图标，易于选择

C.力求精细，高光和完美质感，易于接近        D.同一软件所用的图标应具有统一的风格

🗣️图标设计的准则有：​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

• 定义准确形象：icon也是一种交互模块，只不过通常以分割突出界面和互动的形式来呈现的

• 表达符合的行为习惯：在表达定义的时候，首页要符合一般使用的行为习惯

• 风格表现统一：风格是一种具备独有特点的形态，具备差异化的思路和个性

• 使用配色的协调：给icon添加颜色是解决视觉冲击力的一种表现手段​​​​​​​​​​​​​​

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